京東聯(lián)合央視啟動(dòng)第二屆“3.15京東國(guó)品日”
品質(zhì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。今年兩會(huì)期間發(fā)布的《政府工作報(bào)告》中明確提出,要全面開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng),來(lái)一場(chǎng)中國(guó)制造的品質(zhì)革命。
3月14日,京東聯(lián)合央視宣布啟動(dòng)第二屆“3.15京東國(guó)品日”。活動(dòng)以“為品質(zhì),在一起,共創(chuàng)品質(zhì)新時(shí)代”為主題,攜手30余家“CCTV國(guó)家品牌計(jì)劃”成員,致力弘揚(yáng)工匠精神,共創(chuàng)品質(zhì)消費(fèi)盛宴。
在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,國(guó)家級(jí)權(quán)威媒體平臺(tái)央視與中國(guó)領(lǐng)先的電商平臺(tái)、品質(zhì)消費(fèi)踐行者京東聯(lián)手發(fā)起本次活動(dòng),不僅是對(duì)國(guó)家品質(zhì)升級(jí)戰(zhàn)略的積極響應(yīng),更為“中國(guó)制造”向“中國(guó)質(zhì)造”轉(zhuǎn)型提供全鏈條的資源及服務(wù)支持,是助推中國(guó)質(zhì)造蛻變的“孵化場(chǎng)”和“加速器”。
(圖注:2018年3月15日,京東上線“3.15京東國(guó)品日”站內(nèi)主題會(huì)場(chǎng),給消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)品質(zhì)誠(chéng)信的購(gòu)物盛宴)
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 3.15國(guó)品日加速品質(zhì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
雖然品質(zhì)升級(jí)已成各方共識(shí),但在商業(yè)社會(huì)快速更迭的當(dāng)下,讓本土品牌實(shí)現(xiàn)品質(zhì)提升的挑戰(zhàn)變得更加嚴(yán)峻。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及線上渠道的快速發(fā)展,在消弭了信息傳遞和消費(fèi)時(shí)間、空間差的同時(shí),也讓國(guó)人在品質(zhì)消費(fèi)上的選擇范圍更廣,對(duì)品質(zhì)的理解和認(rèn)知水平更高。
對(duì)于再次與京東攜手發(fā)起3.15京東國(guó)品日,中央電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)管理中心主任任學(xué)安表示,央視一直以來(lái)都致力于穩(wěn)定一批、發(fā)展一批、培育一批不僅能夠推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)的國(guó)家品牌,而且能夠代表中國(guó)參與全球競(jìng)爭(zhēng)和文化交流的國(guó)家品牌。與京東的攜手,則是央視對(duì)“國(guó)家品牌計(jì)劃”的一次戰(zhàn)略實(shí)踐。“央視的平臺(tái)影響力和京東在推廣通道上的資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,為本土品牌了解消費(fèi)趨勢(shì)、提升產(chǎn)品品質(zhì),增強(qiáng)傳播力度提供了更多的服務(wù)支持,將更加有力地推動(dòng)中國(guó)品質(zhì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。”
(圖注:今年3.15京東國(guó)品日期間,京東與諸多“CCTV國(guó)家品牌計(jì)劃”成員攜手,亮相全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的地標(biāo)性廣告大屏)
記者了解到,京東目前擁有近3億的高品質(zhì)用戶,平臺(tái)消費(fèi)者多以時(shí)尚、年輕、注重品質(zhì)消費(fèi)的用戶群體為主,這讓京東成為了眾多中國(guó)領(lǐng)軍品牌的重要線上銷售及營(yíng)銷渠道;而京東對(duì)高品質(zhì)用戶消費(fèi)大數(shù)據(jù)的積累,也有力助推了中國(guó)品牌進(jìn)行品質(zhì)提升。以華為此前在京東首發(fā)的一款明星平板電腦M3為例,其在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)階段就參考了京東提供的用戶購(gòu)買(mǎi)平板電腦的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,使產(chǎn)品的使用體驗(yàn)更加符合消費(fèi)者的需求,目前華為平板已然成為平板Android市場(chǎng)的一枝獨(dú)秀。
“京東聯(lián)合央視發(fā)起3.15國(guó)品日,除了要在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,為中國(guó)消費(fèi)者打造一場(chǎng)品質(zhì)消費(fèi)盛宴,更是希望通過(guò)持續(xù)地開(kāi)放賦能,助推中國(guó)品牌實(shí)現(xiàn)品質(zhì)升級(jí)。”京東集團(tuán)CMO徐雷表示,作為一家互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的創(chuàng)新型企業(yè),京東具有成熟、完善的零售基礎(chǔ)設(shè)施資源,具備助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高供給體系質(zhì)量的能力。而與央視攜手,通過(guò)整合雙方優(yōu)勢(shì)資源,將進(jìn)一步延長(zhǎng)京東對(duì)中國(guó)品牌的服務(wù)路徑,為“中國(guó)質(zhì)造”的轉(zhuǎn)型提供從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)提升、銷售渠道到品牌推廣等全鏈條資源和服務(wù)支持,為品質(zhì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和本土消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)強(qiáng)大支撐。
全面賦能 率先打造“品質(zhì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”
記者從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到,依托自身“ABC技術(shù)”(指人工智能AI、大數(shù)據(jù)BIG DATA、京東云CLOUD),京東目前已形成一套從品質(zhì)監(jiān)管、品質(zhì)提升到品質(zhì)推廣的完整生態(tài)體系,在助推品牌商家進(jìn)行品質(zhì)優(yōu)化上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在行業(yè)前列。
具體來(lái)看,京東除了品質(zhì)監(jiān)管上建立從入駐審核、日常監(jiān)督、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、獎(jiǎng)懲機(jī)制到售后服務(wù)的全流程多維度質(zhì)控體系,實(shí)現(xiàn)質(zhì)控管理前置化外,還利用AI、大數(shù)據(jù)及京東云等技術(shù),為商家提供質(zhì)量管控和品質(zhì)升級(jí)服務(wù)。京東對(duì)十幾萬(wàn)個(gè)品牌商家在質(zhì)控方面的數(shù)據(jù)積累和管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)引導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、確保消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)打下良好基礎(chǔ)。
以引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展為例,京東2017年成績(jī)突出。去年,京東聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu),在行業(yè)亟待規(guī)范的品類聯(lián)合發(fā)布了多個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括《兒童家具質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、《京東智能馬桶蓋標(biāo)準(zhǔn)》等。同時(shí),京東還在生鮮、奶粉等行業(yè)推出區(qū)塊鏈防偽溯源項(xiàng)目,通過(guò)產(chǎn)品信息的全流程接入,讓消費(fèi)者輕松查驗(yàn)商品產(chǎn)銷全程的品質(zhì)。這些舉措不僅規(guī)范了行業(yè)發(fā)展,同時(shí)對(duì)維護(hù)監(jiān)管空白領(lǐng)域的消費(fèi)權(quán)益,提供了強(qiáng)有力的支持。
為了讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心,京東基于區(qū)塊鏈技術(shù)為消費(fèi)者提供部分品類、商品的全程品質(zhì)溯源服務(wù)。2017年5月,京東聯(lián)手科爾沁牛業(yè)打造了全球首例區(qū)塊鏈全程追溯。京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)接入科爾沁牛業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品養(yǎng)殖、生產(chǎn)、加工等追溯信息,結(jié)合京東倉(cāng)儲(chǔ)出入庫(kù)、訂單、物流等信息,將全程品質(zhì)追溯信息展現(xiàn)給消費(fèi)者,并打造專屬頁(yè)面,消費(fèi)者掃碼或進(jìn)入訂單中心可一鍵查詢。
(圖注:京東集團(tuán)副總裁、無(wú)界零售賦能事業(yè)部負(fù)責(zé)人林琛正在介紹京東區(qū)塊鏈防偽追溯的創(chuàng)新及先進(jìn)性)
京東在品質(zhì)管理上的突出表現(xiàn),不僅讓越來(lái)越多優(yōu)秀品牌選擇與京東進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作,越來(lái)越多知名中國(guó)品牌都選擇在京東進(jìn)行新品首發(fā)。與此同時(shí),京東在積極實(shí)踐“無(wú)界零售“的過(guò)程中,也將自身在實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì),積木化賦能中國(guó)品牌,雙方攜手進(jìn)行深度的品質(zhì)升級(jí)合作。
今年年初,格力就在京東平臺(tái)首發(fā)了其新推出的輕奢產(chǎn)品“京慕”空調(diào),得到了較高的消費(fèi)評(píng)價(jià)。此前在2016年6月,格力就在京東推出了第一批電商定制產(chǎn)品,聯(lián)合京東發(fā)布了3款7個(gè)型號(hào)的京東定制智能空調(diào)。格力在新品研發(fā)與市場(chǎng)需求精準(zhǔn)匹配的強(qiáng)大能力,與其和京東在供應(yīng)鏈協(xié)同、大數(shù)據(jù)分析及渠道拓展等方面展開(kāi)深度合作密切相關(guān)。這一合作讓格力邁出定制化產(chǎn)品的重要一步。
(圖注:京東集團(tuán)副總裁、市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人門(mén)繼鵬,央視廣告經(jīng)營(yíng)管理中心任學(xué)安,方太集團(tuán)品牌與市場(chǎng)副總裁孫利明,伊利集團(tuán)副總裁張軼鵬,藍(lán)月亮(中國(guó))有限公司總經(jīng)理劉志強(qiáng)等嘉賓,就媒體平臺(tái)、零售業(yè)和制造業(yè)如何深化合作、助推品質(zhì)革命展開(kāi)討論)
京東自身在品質(zhì)管控和零售基礎(chǔ)設(shè)施上的豐富經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì),與央視這一優(yōu)質(zhì)傳播資源相結(jié)合,勢(shì)必會(huì)讓雙方在助推中國(guó)品質(zhì)升級(jí)方面發(fā)揮出巨大能量,而這也符合今年《政府工作報(bào)告》提出的發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略要求。
“國(guó)家提出發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì),就是希望大企業(yè)開(kāi)放創(chuàng)新資源,形成線上線下結(jié)合,大中小企業(yè)融合創(chuàng)新的格局。作為中國(guó)洗滌行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,藍(lán)月亮非常希望能夠在這樣的趨勢(shì)下,更多、更深入地與央視和京東這樣的平臺(tái)合作。”藍(lán)月亮(中國(guó))有限公司總經(jīng)理劉志強(qiáng)在“3.15京東國(guó)品日”的啟動(dòng)儀式上表示。
行業(yè)專家認(rèn)為,京東與央視聯(lián)合發(fā)起3.15京東國(guó)品日,京東通過(guò)開(kāi)放自身大數(shù)據(jù)、商品管理、營(yíng)銷資源及物流售后等服務(wù),為商家升級(jí)品質(zhì)和服務(wù)提供全面支持,而央視利用自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì),為更多優(yōu)質(zhì)的“中國(guó)質(zhì)造”品牌提供了品牌推廣的優(yōu)質(zhì)資源,助推行業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)型,推廣品質(zhì)消費(fèi)理念。從這個(gè)層面來(lái)看,兩者的合作無(wú)疑在品質(zhì)提升上將3.15國(guó)品日打造成一個(gè)“品質(zhì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”,通過(guò)全方位的資源輸出,有力助推中國(guó)實(shí)體企業(yè)向“中國(guó)質(zhì)造”轉(zhuǎn)型升華。
(圖注:28家中國(guó)品牌齊聚“3.15京東國(guó)品日”)