市場上的山寨名牌鞋履層出不窮，部分品牌打起商標官司，也有監(jiān)管機構查抄不法商戶，然而在多如牛毛的電商渠道上，山寨名牌鞋越發(fā)難以禁止。北京商報記者近日注意到，在微博、今日頭條等頗受年輕人關注的平臺上，一個主打低價折扣的網購App“閃電降價”瘋狂打廣告，該平臺上的名牌鞋最低以市價1折出售。不過，部分消費者在論壇上發(fā)帖稱擔心買到“山寨品”。在追查求證中，閃電降價客服自稱“商品都有正式授權”，但記者采訪平臺出售的品牌如耐克、阿迪達斯相關負責人，被告知“未經耐克官方授權”、“與阿迪達斯品牌沒有關系”。業(yè)內人士透露，高仿鞋維權之所以艱難，也在于品牌方不愿開放鑒定功能，擔心不法商家竊取相關技術，令山寨品更逼真，更難鑒定。

　　聯(lián)名耐克鞋1折出售

　　近日，北京商報記者接到了來自張先生的投訴稱，一個名為“閃電降價”的電商平臺近期頻繁在微博、今日頭條、UC和抖音等熱門社交或媒體平臺推廣折扣商品，于是嘗試在該平臺上購物，買了一雙市價數(shù)千元的聯(lián)名款耐克鞋Undefeated×Nike Air Max 97，平臺上顯示的“新客專享價”僅為499元。據了解，Undefeated×Nike Air Max 97系列于2017年9月發(fā)售，發(fā)售價為180美元，約為1135元人民幣。目前，該鞋款的代購市場價為4000元人民幣，以此計算，閃電降價平臺的價格相當于市場價的1折左右。

　　不過，張先生表示，收到貨后發(fā)現(xiàn)，該鞋做工較粗糙，“散發(fā)一股刺鼻的氣味，與耐克門店內的鞋有所不同”。隨后，張先生根據網絡上盛行的“鞋標對比辨別法”教程發(fā)現(xiàn)，該款鞋的鞋標字母距離偏大，不確定該鞋是否為正品。隨后，張先生在閃電降價App的評論中看到，其中一位網友評論稱，“閃電假貨，別被他們自己刷的好評騙了”。此外，北京商報記者還發(fā)現(xiàn)，評論中有部分文字內容極為相似的評論，如，從12月6日-23日之間，有8條五星好評文字幾乎完全一樣。目前，該App共有16875條評論。對此，記者嘗試在新浪微博、百度貼吧等平臺搜索“閃電降價”關鍵詞，看到部分提及質量問題的留言。其中一位名為吳琦的網友留言稱，“閃電都是這樣的東西嗎?賣出去就不管了，假貨啊百分百”;還有網友留言稱，“我上個月也買了一雙鞋，到了一看就是假的，連低仿都不如，舉報什么的并沒什么用”。

　　隨后，北京商報記者嘗試在閃電降價平臺注冊賬號，立即獲得18.2股的“閃電股”，在平臺內“我的財富”模塊下顯示已有2元人民幣，當記者邀請他人注冊閃電降價賬號后，又獲得了2元現(xiàn)金獎勵。在“閃電股”的介紹中稱，這些股票可隨著消費而增加等級和邀請好友進行增長。

　　自稱授權被品牌“打臉”

　　對于張先生的鞋款“是否是正品”的疑問，北京商報記者從閃電降價客服人員處得知，“平臺所售商品都是正品”。當記者詢問上述鞋子是否是耐克官方授權時，客服人員給予了肯定的答復。

　　張先生還提到，自己所購的耐克鞋，快遞顯示發(fā)貨地為福建，并非閃電降價官網所示的公司所在地上海。北京商報記者注意到，閃電降價的PC端官網上描述稱，“閃電降價將堅持只賣正品、只賣好貨、只賣實惠……”此外，記者瀏覽閃電降價App所售商品的過程中看到，一款COACH(蔻馳)經典C標的雙肩背包，顯示原價2299元，平臺售價為779元，約為3.4折。但頁面上將品牌標注為MK(MICHAEL KORS)。

　　不過，耐克公司相關負責人向北京商報記者證實，“閃電降價平臺上所銷售的耐克品牌產品未經耐克官方授權”，并建議消費者應該通過耐克官方渠道購買產品。目前，耐克官方銷售渠道包括耐克自營和授權的實體店鋪，以及Nike.com、耐克天貓旗艦店、Jordan天貓旗艦店、獨門鞋會(SNKRS)手機應用及其他耐克自營和授權合作伙伴的電商渠道。這些官方銷售渠道會清晰地注明由耐克自營，或由耐克出具書面授權經營。在閃電降價平臺上銷售的另一運動品牌阿迪達斯也對記者表示，該平臺并未取得阿迪達斯的官方授權，與阿迪達斯沒有任何關系。

　　在閃電降價官網的最下面“聯(lián)系我們”的項目下寫到，“目前累計入駐國際國內知名品牌超過3600家”，并顯示出“品牌入駐”電話，但北京商報記者始終未能打通該電話。由此可見，閃電降價更接近以供貨商家入駐形式經營，不過平臺頁面的明顯位置未給出這一介紹。

　　一位鞋服行業(yè)資深人士向北京商報記者透露，“現(xiàn)階段高仿市場利潤很大，市面上除了品牌自營、朋友代購以外的大量貨品都在福建等地生產，非官方渠道的假鞋比例高達80%以上”。他稱，以一雙進價為300元的高仿鞋為例，商家可加價500元，以800元來出售，凈利潤高達400元左右，是進價的133%。“部分商品普通消費者很難辨認，甚至官方也很難鑒定真?zhèn)?rdquo;，他說。

　　實際上，北京商報記者發(fā)現(xiàn)，不少消費者在閃電降價平臺出現(xiàn)了退貨難的現(xiàn)象。其中，中國電子商務研究中心曾于2017年8月17日發(fā)布了一條名為“‘閃電降價’疑似售假 退貨退款難 回復：可退貨”的公告， 公告內容顯示，“馬女士在閃電降價購買了一個商品，此商品已經在相關鑒定論壇鑒定為假貨，但此網站要求出具工商證明方可退款，然而工商部門并沒有此項業(yè)務”。 但閃電降價表示此用戶誤信論壇真假鑒定不足為信，平臺都有正規(guī)品牌授權，且悶包商品、特價產品，本身頁面也注明是不退換貨的。

　　值得注意的是，閃電降價的官方微博已于2016年11月停止更新，且北京商報記者發(fā)現(xiàn)，每條以往微博的評論功能都處于關閉狀態(tài)，消費者無法在微博中留言或評論推薦商品的好壞。

　　鞋履緣何鑒定無門

　　北京商報記者查詢發(fā)現(xiàn)，閃電降價母公司為上海歡尚電子商務公司。記者在上海市網上信訪受理(投訴)中心官網看到一條“上海歡尚電子商務購物App閃電降價公開售假欺騙消費者”的投訴信，收信日期顯示為2017年11月27日。信中提到，“閃電降價這個騙子App里面幾乎絕大多數(shù)銷售的品牌都沒有授權，基本都是偽造產品，但是都有正品保證，商家和平臺都說保證正品”。

　　此外，北京商報記者看到，中國電子商務研究中心曾于2017年8月30日發(fā)布了一條名為“用戶質疑閃電降價商品真假 已聯(lián)系解決”的公告，內容顯示，接到用戶單先生投訴，稱閃電降價疑似售假。單先生在投訴中表示，“在閃電降價購買的商品不是正品，面料不對，而且做工非常粗糙。客服也以搪塞的方式解決問題。且平臺沒有得到相關授權”。

　　對于消費者遇到疑似假貨但維權困難的問題，天津世川律師事務所律師蘇昊告訴北京商報記者，如果消費者買到假貨，可以和賣家進行協(xié)商，許多商家都明白銷售假貨的后果，直接協(xié)商有時可省去很多麻煩。如果無法解決，可向消協(xié)或工商等有關部門投訴，實在無法解決時可向法院或仲裁機構起訴或者仲裁。建議消費者保存好相關證據。同時，《消費者權益保護法》第五十五條的規(guī)定顯示，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

　　一位在鞋服行業(yè)從業(yè)多年的權威人士表示，現(xiàn)階段消費者維權難主要是由于大多數(shù)品牌方沒有開放官方鑒定渠道。他稱，品牌方大多數(shù)是擁有假貨鑒別能力的，但由于知識產權較為復雜，鑒別技術保密級別高，開放鑒定部門可能會導致不法商家竊取技術，運用在山寨商品上，這樣會造成山寨商品制作更為逼真，最后使品牌官方都無法鑒定商品的真?zhèn)危瑥亩鴶_亂市場銷售。

　　北商研究院特約專家、北京商業(yè)經濟學會常務副會長賴陽表示，消費者在電商平臺購物，無法看到商品的真實狀態(tài)，加之平臺的大肆宣傳，消費者很容易被平臺方誘導。雖然閃電降價多次被投訴，但未見到公開的處罰，“往往商家即使被處罰，平臺的收益也可能遠超過罰金，所以平臺才能屹立不倒，但若累積大量不良口碑，會導致平臺走向衰落”。

　　對于鞋履商品的鑒定，賴陽認為，平臺并非不愿開放鑒定，而是鑒定難度較大。如一些生產商獲得品牌的官方授權，在管理不嚴情況下，也可能私自超訂單量生產，并將多余產品以私自渠道出售。當生產商違反與品牌方的協(xié)議而失去授權后，該商家仍可能繼續(xù)以品牌的名義生產并銷售，這部分產品的品質可能與正品差異不大，品牌方對這類違規(guī)產品的鑒定難度加大。

　　山寨商品難杜絕

　　“即使解決了高仿現(xiàn)象，品牌侵權行為也很難杜絕”，一位從事多年高仿鞋行業(yè)的代購人員李先生對北京商報記者說道。李先生稱，閃電降價這個App自己也有所耳聞，但是沒有將貨品在這個平臺出售，因為流量沒有大平臺高，收益較小。他表示，現(xiàn)階段的高仿現(xiàn)象很難杜絕，原因在于高仿行業(yè)有著巨大的市場和利益驅動。

　　對此，北京工商大學商業(yè)經濟研究所所長洪濤也表示，企業(yè)自身的鑒定機構無法滿足整個社會的鑒定需求，這需要企業(yè)承擔的成本太高，所以要有第三方鑒定機構來提供社會化服務。這就需要與品牌方進行合作聯(lián)合打假，單靠企業(yè)的力量遠遠不夠。反之，僅靠第三方鑒定機構的力量也不行，因為第三方鑒定機構的專業(yè)性遠不如企業(yè)本身。

　　此外，現(xiàn)階段還需要一個完整的治理體系，要靠政府、行業(yè)協(xié)會、第三方檢測中心與平臺方的共同努力。洪濤認為，目前打假存在一個誤區(qū)，就是企業(yè)或平臺希望消費者自己打假，實際上消費者只能起到輔助作用，普通消費者很少有精力與時間對一個商品進行打假。“現(xiàn)在的消費者可能連退換貨都覺得很麻煩，更不要說打假了。”

　　業(yè)內人士認為，不僅是服裝行業(yè)，許多行業(yè)都受到了假貨的困擾，但一味治理或治理不得當，可能會導致整個產業(yè)受到影響。洪濤也表示，在打假方面我國政府可能還沒有盡到完整的責任，世界各國政府都在促進本國企業(yè)發(fā)展，而我國注重監(jiān)管而忽視發(fā)展，不過監(jiān)管的目的就是為了產業(yè)發(fā)展，所以治理不僅僅靠政府，還是要大家一起努力。

　　另一方面，打假還需要通過大數(shù)據以及尖端科技實現(xiàn)網絡的實效監(jiān)管。業(yè)內人士透露，阿里巴巴是通過網絡技術實現(xiàn)了97%的假貨過濾，剩下的3%是消費者投訴舉報。據此前發(fā)布的《2017年阿里巴巴知識產權保護年度報告》披露，2017年全年，阿里巴巴累計向全國公安機關推送超過5萬元起的涉假線索1910條，搗毀窩點數(shù)1328個，涉案金額約43億元。此外，阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊與全國23省執(zhí)法機關聯(lián)合進行線下打假;并與上海、天津、江蘇等12個省(直轄市)的公安機關簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，持續(xù)深入開展合作。

　　不過，消費升級轉型過程中，消費者的觀念也要逐步提升，目前很多消費者都想購買名牌，又不愿意花高價。洪濤表示，現(xiàn)階段的營商環(huán)境，商家還是以低價競爭為主要手段，這就會導致假冒偽劣產品出現(xiàn)，劣幣驅除良幣，所以現(xiàn)階段要改變這種環(huán)境，才能有效治理假貨現(xiàn)象。