截止到2018年末,我國民用汽車保有量已達2.4億輛。在如此龐大的用車量下,用戶對汽車的維修、保養需求也越來越多,因此汽車備件市場成為很多用戶關注的重點。但也正因為如此,汽車備件市場充斥著越來越多模仿原廠備件的劣質備件“魚目混珠”,而這些備件往往做工粗糙,質量很難達標,使用過程中存在極大的安全隱患,以下車輛故障案例就是由假冒偽劣備件所引發的。
近日,江蘇南通的奧迪Q3車主蔣先生,在駕車途中發現水溫報警指示燈突然亮起,不知所措的蔣先生立即撥打了奧迪救援電話,維修技師到達現場檢查后發現,該車散熱器損傷嚴重,且冷卻液泄漏,于是將車輛拖回4S店檢修。
車輛散熱器損傷嚴重
維修技師拆下該車散熱器風扇,通過外觀觀察立刻判斷出該車輛安裝的散熱器風扇為非原裝的劣質散熱器風扇,進一步與車主溝通得知,該車曾因碰撞事故,在非奧迪4S店渠道更換過散熱器風扇。
從下圖中可以看出,劣質散熱器風扇塑料材質粗糙泛白,而原裝散熱器風扇有清晰的廠商標識,并且標注了扇葉的旋轉方向。更糟糕的是,劣質散熱器風扇因尺寸不滿足車輛的安裝要求,導致散熱器與風扇間距過小,(圖片展示的不好,電話溝通),劣質散熱器風扇在高速運轉的情況下,風扇與散熱器相互干涉,最終造成了散熱器損壞、冷卻液泄露。
假冒偽劣散熱器風扇/奧迪原廠散熱器風扇
維修技師給蔣先生看了散熱器損傷的情況,并說明了故障原因,蔣先生意識到是因為自己圖一時便宜,才導致車輛出現故障,幸好自己及時到奧迪4S店進行修理,否則如果繼續行駛可能導致發動機溫度過高,造成發動機不可逆的損傷。最終,應蔣先生要求為車輛更換了奧迪原裝散熱器風扇、散熱器并添加了冷卻液后車輛故障排除。
奧迪卓·悅服務在這里提醒廣大消費者,沒有質量保障的假冒偽劣備件極易引發車輛故障,引起車輛零部件產生不可逆的損傷并造成安全隱患,因此用戶往往需要花費更多的時間、精力及費用用于故障維修。而奧迪4S店使用經過嚴苛測試,有質量保證的奧迪原裝備件,同時使用專業的檢測維修設備,為車主的安全出行提供保障。因此奧迪卓·悅服務建議廣大車主在日常維修保養中拒絕無質量保證的假冒偽劣備件,向劣質備件大聲說不,共同維護消費者的合法權益。