6月16日，湖南省益陽市2020年“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng).放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作第二次聯(lián)席會(huì)議在資陽區(qū)舉行。省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)李沐出席啟動(dòng)儀式并宣布活動(dòng)啟動(dòng)，市人民政府副市長(zhǎng)劉國(guó)龍出席并講話。市人民政府副秘書長(zhǎng)李恩念主持活動(dòng)。省消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng)吳衛(wèi)、省市場(chǎng)監(jiān)管局一級(jí)調(diào)研員文學(xué)軍出席啟動(dòng)儀式。

　　儀式現(xiàn)場(chǎng)，益陽市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)龔悟云發(fā)言。2019年，是市市場(chǎng)監(jiān)管改革元年，也是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入推進(jìn)的一年。市市場(chǎng)監(jiān)管局及其他消費(fèi)維權(quán)成員單位在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動(dòng)作為，較好地維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍。全市共處理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)13271件，查處各類消費(fèi)侵權(quán)案件2258件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失389.45萬元。下一步，全市將通過開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)·放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)，逐步建立起“主體公開承諾、行政監(jiān)管指導(dǎo)、消費(fèi)體驗(yàn)監(jiān)督、社會(huì)輿論宣傳”放心消費(fèi)示范承諾常態(tài)化機(jī)制。

　　劉國(guó)龍表示，開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)·放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)是治理消費(fèi)亂象，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要舉措，對(duì)改善消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)具有十分重要的作用。他希望全市各級(jí)各部門要以開展創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)配合，健全工作機(jī)制，凝聚工作合力，大力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益;廣大市場(chǎng)主體講誠(chéng)信、守誠(chéng)信、樹誠(chéng)信，廣大消費(fèi)者熱心參與、積極監(jiān)督，共同推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)開展。

　　啟動(dòng)儀式結(jié)束后，緊接著召開了全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作第二次聯(lián)席會(huì)議。會(huì)議聽取了市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議副召集人、市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)龔悟云關(guān)于全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作報(bào)告，對(duì)下階段工作進(jìn)行安排部署，并就《益陽市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議成員單位職責(zé)》《關(guān)于進(jìn)一步開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng).放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)居民消費(fèi)潛力的意見》進(jìn)行討論。

　　劉國(guó)龍強(qiáng)調(diào)，要提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作對(duì)滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要意義;要堅(jiān)持齊抓共管，努力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。抓關(guān)鍵，盯重點(diǎn)，破難點(diǎn)，切實(shí)發(fā)揮好監(jiān)管部門的監(jiān)管作用和行業(yè)組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞媒體的社會(huì)監(jiān)督作用，以《民法典》頒布為契機(jī)，重拳整治典型違法行為，大力營(yíng)造消費(fèi)市場(chǎng)良好生態(tài);要強(qiáng)化保障措施，確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)落到實(shí)處。通過進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機(jī)制、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍，推動(dòng)建立政府主導(dǎo)、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治大格局，確保人民群眾吃得放心、穿得稱心、用得舒心。

　　各參會(huì)單位表示，將按照聯(lián)席會(huì)議的部署安排，強(qiáng)化協(xié)作配合，落實(shí)工作責(zé)任，認(rèn)真履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的職能職責(zé)，加大消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法力度，推動(dòng)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng).放心消費(fèi)”創(chuàng)建，努力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　益陽市文明辦、市直消費(fèi)維權(quán)成員單位負(fù)責(zé)人及各區(qū)縣(市)政府分管領(lǐng)導(dǎo)參加以上活動(dòng)。