加油站缺斤短兩、以次充好,長期以來一直是消費者反映的突出問題,政府主管部門多次強力整治,去年5-10月,市場監(jiān)管總局再次部署“加油機計量專項監(jiān)督檢查”行動,取得階段性成果。自2007年起,中國質量萬里行雜志社持續(xù)不斷地開展加油站失信行為明察暗訪行動,發(fā)現并舉報了一批計量違法案源,曝光了一批坑害消費者的典型案例,宣傳了一批誠信經營的行業(yè)標桿,有力配合了政府的專項治理行動。為鞏固去年專項治理成果,推進誠信計量體系建設,促進總局倡導的“加油站誠信計量自我承諾”活動廣泛深入開展,我社擬啟動“2020-2021年度誠信加油萬里行”活動。
本次活動將組建東線、中線、西線、北線四路明察暗訪小組,依托國家權威計量機構檢定的移動檢測設備,依照科學規(guī)程,對投訴較多的10多個重點省區(qū)的1000家加油站進行明察暗訪,覆蓋中國石化、中國石油、中國海油及外資、合資、民營各類性質加油站,高速、國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道等應用場景,城市、集鎮(zhèn)、農村等不同區(qū)位。明察暗訪中一經發(fā)現疑似計量違法行為,將及時通報給當地市場監(jiān)管部門,并協(xié)助執(zhí)法部門抓現場、挖源頭、破解加油機作弊的新伎倆;同時,引導加油站點積極響應總局倡導,公開承諾誠信計量、守法經營,接受社會監(jiān)督。
活動擬于2020年10月底,在北京舉行“2020-2021年度誠信加油萬里行”活動出征儀式,屆時邀請國家市場監(jiān)管總局計量司、執(zhí)法督查司等部門領導為明察暗訪組授旗壯行,邀請檢測機構專家揭示加油作弊手法及防騙技巧,邀請中石化、中石油有關部門領導介紹借助萬里行神秘顧客調查服務,提升管理水平、服務質量、品牌信譽的經驗,現場演示加油站計量監(jiān)測流程。
活動將暗訪一路跟蹤報道一路,開動中國質量萬里行全媒體平臺,綜合運用文字、圖片、圖表、音頻、視頻、動漫等形式,既宣傳誠信經營的先進事跡,也曝光違法失信的典型案例,還通過現場演示、專家解讀,普及計量、質量、維權知識。