3月3日,國家市場監管總局宣布對橙心優選、多多買菜、美團優選、十薈團、食享會等五家社區團購企業的不正當價格行為作出行政處罰。其中,除了食享會罰款50萬元之外,其余四家社區團購企業分別處以150萬元罰款的行政處罰,共計650萬元。
公告指出,上述社區團購企業涉嫌以低于成本的價格對產品進行傾銷、利用虛假的價格手段,誘騙消費者與其進行交易,嚴重破壞正常的市場價格秩序。
低至一折
社區團購成化妝品傾銷新渠道
在上述5個團購平臺中發現,3.99元的面膜、9.9元的洗面奶、12.99元CC霜等低價美妝產品屢見不鮮。經過對比,社區團購平臺上的美妝產品價格幾乎低于官方售價的50%,更有甚者僅為原價的10%。例如韓后冰川清爽凈澈潔顏泥在美團優選的售賣價格為9.9元,而其在官網的價格則是49.9元,優惠力度低于1.9折。社區團購平臺一方面利用資金優勢,采取直降、發放優惠券等形式進行巨額補貼,以低于進貨成本的價格對商品“低價傾銷”。
各團購平臺所售化妝品(不完全統計)
另一方面,利用標示虛假的原價、折扣等手段,誘騙消費者與其進行交易。如花印水漾潔凈洗面乳在橙心優選平臺上標的原價為59.99元,但其天貓官方旗艦店不含任何折扣力度的售價僅為45元。虛高的原價讓消費者乍一看占了大便宜,但實際上仍逃不脫平臺的套路。某電商資深人士認為,“這次市場監管總局將社區團購作為嚴管不正當價格的突破口,殺一儆百,對于市場的規范發展具有一定的警示作用!
舊款與小樣是優選
除了價格上的低廉,社區團購在品牌和產品選擇上的算盤也是敲得響亮。考慮到社區團購的受眾群體,多數社區團購平臺對美妝品牌的矩陣選擇相同,集中于大眾品牌如韓束、韓后、仁和、丁家宜等;在產品的選擇上,多為各品牌的舊款產品或大眾產品,如美團優選上的溫碧泉水蜜桃鮮潤精華液被其天貓官方旗艦店稱為舊款產品。
社區團購本身發軔于下沉市場,價格低廉才是其優勢所在。某全渠道代理商表示,“代理商們將品牌積壓的尾貨拿去與社區團購平臺達成低價合作也無可厚非,既節約了資源又滿足了消費者的需求。我們不能因為社區團購的價格,而忽視了社區團購的商業模式創新潛力!
不同于其他社區團購平臺的美妝品牌矩陣,食享會將注意力聚焦在國際大牌的小樣。據食享會平臺顯示,其美妝產品的SKU數量僅為個位數,但其中不乏蘭蔻、海藍之謎、雅詩蘭黛、SK2等高端品牌旗下明星產品的小樣。目前多數產品都達到熱銷狀態,如雅詩蘭黛的小棕瓶精華中樣日銷量已超過1474件。
價格低廉的社區團購美妝小樣貨源是從哪里來的呢?根據食享會平臺提供的網點經營者信息查到,中國質量萬里行記者發現,雅詩蘭黛小棕瓶精華中樣是來自于常州市新北區春江小軍日用品經營部,該經營部僅擁有食品經營許可證。
對此,業內人士指出,“不可否認,基于新一代信息技術的社區團購的確重構了社區零售的業態,創造了新的消費場景,但一切新事物都應該在既有的市場規則中成長。否則,任由發展,只會讓他們成為商業規則的破壞者。”