“五一”小黃金周馬上開啟,交通擁擠、住宿緊張、景區爆滿,游客大軍給各地旅游市場帶來壓力,這段時間是消費糾紛高發期。如何防范“人在囧途”,避免被不良商家“宰客”,中國質量萬里行送您的出行六大“錦囊”,拿走不謝!
錦囊一:防疫意識不能松
在安排“五一”長假期間出行時,應將出行的目的地盡量選擇在國內低風險地區,提前了解目的地防疫規定并配合做好防護措施;確有出國(境)旅游需求的,務必及時了解我國疾控機構、出入境管理部門、駐外使領館等發布的相關提示信息,謹慎確定出行規劃。
同時,還要密切關注自己的身體狀況,如出現發熱、干咳、嗅覺及味覺障礙等不適癥狀應立刻聯系當地疾控部門或醫療機構,及時診治。
錦囊二:別盲目嘗鮮
春夏季節交替,易犯腸胃疾病,到外埠或市郊旅游的游客,要特別注意飲食衛生安全,切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果等,切勿光顧路邊無照牌攤檔防止食物中毒。對于一些腸胃功能差或有慢性病的游客,要做好預防措施,隨身攜帶一些常用必備藥品。萬一患病,要及時到醫院就診,不要強忍硬扛。
錦囊三:不要引陌生人進屋
入住賓館、飯店或鄉村酒店后,應該先了解客房安全須知,熟悉住宿區域的安全出路、安全樓梯的位置及安全逃生路線。入住后,要注意檢查客房所配備的用品是否齊全,有無破損,如不全或有破損的,應立即向飯店服務員或導游報告。
另外,不要將自己住宿的房間號碼隨便告訴陌生人,不要讓陌生人進入房間,出入房間要鎖好房門,睡覺前注意客房門窗是否關好,保險鎖是否鎖上。需要外出時,應告知隨團導游或同伴,在飯店前臺索取一張飯店聯系卡,以備迷路時尋找飯店電話,或向出租車說明地址。
同時,外出旅游,很多人喜歡登錄酒店的Wi-Fi省流量,但是“蹭網”可能面臨三大風險:盜取社交賬號密碼、盜取手機中的文件和照片、盜取網銀資金和股票資金等。
錦囊四:行程規劃需做細
有數據顯示,今年“五一”假期機票預訂量已經大幅超過2019年同期,與2020年同期相比增長超過25倍,一些熱門旅游城市甚至出現航班經濟艙售罄、高星酒店一房難求的情況。因此,消費者務必提前了解目的地景點的限流制度、往年景區人流狀況、天氣情況以及是否需要提前預約等,合理規劃出行時間和線路,避免將游山玩水變成看“人山人海”,降低出行體驗。
選擇近郊自駕游的,要盡量避開熱點地區和高峰時段,前往郊區和外埠旅游的游客,要提前設計好旅行線路,出行前做好車輛的維護保養,認真做好相關準備工作,注意天氣變化,密切關注當地旅游管理部門的有關提示,防范高峰休息區如廁難的風險等,錯峰出行、文明出行。下車游覽、就餐、購物時,應注意關好車窗、車門。萬一發生旅途交通事故,不要驚慌,要采取自救和互救措施,并迅速報告警方和相關部門。
此外,市場上出現了一種名為“機票盲盒”的產品。有商家表示針對“五一”假期還將推出新一輪的升級版“機票盲盒”活動,消費者購買后,會得到一張指定出發地、隨機目的地、隨機日期的國內單程機票。對此,中國質量萬里行提醒廣大消費者要理性看待,“說走就走”的旅行不可取,一定要通盤考慮出行時間、用餐住宿、目的地情況、返程安排以及售后退換限制條件等因素后再做決定。
錦囊五:購物跟團要謹慎
隨團出游的消費者,觀光游覽時要服從領隊和導游的安排,緊跟團隊,不要擅自脫隊。同時,要記下領隊和導游的手機號碼,和旅游車牌號,以備萬一離隊后聯系方便。萬一聯系不到或找不到所乘旅游車,可自行乘出租車返回賓館或請警方協助,并設法告訴領隊和導游。
消費者在旅游景區購物時一定要保持理性,不偏信商家宣傳,認真辨別商品真偽和質量好壞,核實商品價格,最好能夠貨比三家,切勿只看了一家就急著下單;盡量不在旅游景區特別是流動小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品,購買當地土特產的,還要注意查看是否在保質期內、有沒有變質等。
通過旅行中介跟團出行的,一定要選擇資質齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社,簽署旅游服務合同時要仔細閱讀合同條款內容,明確行程安排、食宿標準、雙方權利義務等重要信息,切勿貪圖便宜而選擇“低價旅游團”或者“0元旅游團”,以防落入“黑中介”“黑導游”精心設計的“陷阱”。
錦囊六:選擇檢驗合格設施
游樂設施刺激但危險系數也高,所以,在乘坐大型游樂設施前,一定要查看是否有國家質量技術監督部門印制的《安全檢驗合格》標志。不要乘坐未經檢驗、檢驗不合格或超期未檢的游樂設施。還要認真閱讀《乘客須知》或與《乘客須知》相關安全提示,以便確定自己是否適宜游完。
乘坐旋轉、翻滾類游樂設備時,要按要求將眼鏡、相機、提包、鑰匙、手機等易掉落物品拿出存放,不要帶在身上乘坐游樂設施。設備運行中,千萬不要隨意將手、胳膊、腳等身體任何部分伸出設備外,更不要解除安全防護裝備或跳離設備,千萬不要擅自進入隔離區,以免發生意外。設備在運行中若出現意外情況,不要驚慌、亂動,應在原位置等待工作人員的救援,不要擅自解開安全帶、打開安全壓杠。