2021年5月6日,深圳市市場監督管理局收到消費者邱先生的舉報信稱,他在沃爾瑪(中國)投資有限公司各分店購買到某進口啤酒4罐裝,單價19.8元。商品生產日期為2020年10月5日,保質期至2021年10月5日。但是在其罐體下方顯示被擦掉的原生產日期為2020年5月5日,保質期至2021年5月5日,涉嫌篡改延長保質期。也就意味著,該商品被延長保質期長達5個月。
5月7日, 深圳市場監管局立即通知舉報人提交舉報證據材料,同時告知沃爾瑪(中國)投資有限公司,提交舉報批次啤酒的進貨證明材料。 經深圳市場監管局局核實實物、視頻及相關購買票據等證據后,確認消費者邱先生的舉報的情況屬實。
深圳市場監管微博顯示,舉報人在沃爾瑪(中國)投資有限公司各分店購買到立陶宛卡納皮里臻選啤酒4罐裝,單價19.8元。商品生產日期為2020年10月5日,保質期至2021年10月5日。罐體下方顯示被擦掉的原生產日期為2020年5月5日,保質期至2021年5月5日,涉嫌篡改延長保質期。
5月14日,深圳市場監管局對深圳市范圍所有沃爾瑪門店開展現場檢查。經檢查,深圳市所有沃爾瑪門店已于5月11日應沃爾瑪(深圳)總部要求,對涉事產品全部作下架處理,現場未發現有涉事產品在售。
根據調查結果,深圳市場監管局于2021年5月14日已對沃爾瑪(中國)投資有限公司進行立案調查,案件目前尚在取證辦理中,將按相關法律法規對該公司作出具體處罰。
5月11日,沃爾瑪(中國)投資有限公司向深圳市場監管局提交了立陶宛卡納皮里臻選啤酒4罐裝(生產日期2020年10月5日)的報關單、檢驗檢疫證明等進口資料。
同日,沃爾瑪(中國)投資有限公司向全國門店下發通知要求對立陶宛卡納皮里臻選啤酒4罐裝進行下架處理,并要求各門店清點核實該批更改生產日期的啤酒數量等情況。
5月14日,沃爾瑪(中國)投資有限公司要求下屬門店對舉報批次啤酒進行召回。
據媒體報道,2019年-2020年期間,沃爾瑪在國內就已關停20余家門店,這其中以大賣場居多。而今年,截至5月中旬,沃爾瑪關閉的門店數已接近去年全年。“業務優化是一方面,但不得不說,電商新零售的沖擊、運營成本的上升以及疫情的影響,對沃爾瑪包括大賣場在內的部分業務的確造成了一定壓力。”業內人士坦言。
此外,沃爾瑪方面也在今年2月發布的財報中提到:“山姆的雙位數增長被大賣場的疲軟銷售抵消。”
沃爾瑪財報顯示,2020財年,沃爾瑪中國擁有412個零售門店,凈銷售額高達106.71億美元(約合人民幣687億元),較2019財年略有下滑。
5月20日,沃爾瑪發文道歉稱,涉事商品進口自立陶宛,在立陶宛完成生產、包裝的全過程。生產日期的涂改發生在生產環節,已經全部下架涉事商品以及供應商的其它商品,并停止與該供應商的合作。
此前,沃爾瑪頻頻被曝貨品質量問題。
4月8日,貴州省市場監管局網站發布2021年第16期食品抽檢信息顯示,深圳沃爾瑪百貨零售有限公司貴陽沙沖路分店銷售的朝天椒,鎘(以Cd計)不符合食品安全國家標準規定。
福建省市場監管局發布2021年第11期食品安全監督抽檢信息公告中披露,深圳沃爾瑪百貨零售有限公司廈門SM分店銷售的來自廈門夏商銀谷禽業有限公司的鮮知道鮮烏雞(檢疫日期為2020年10月19日),有1批次樣品被檢出甲氧芐啶項目不合格。
2月25日,貴州省市場監管局網站發布2021年第9期食品抽檢信息顯示,深圳沃爾瑪百貨零售有限公司貴陽沙沖路分店銷售上海青(白菜)不合格。不合格項目為毒死蜱(檢驗結果:0.85mg/kg,標準值:≤0.1mg/kg)。
此次涉事的深圳沃爾瑪百貨零售有限公司為例,天眼查顯示,該公司歷史行政處罰有35條,處罰事由涵蓋了生產銷售假冒偽劣商品、食品違法、侵害消費者權益等多種類型。
中國食品行業分析師朱丹蓬指出,沃爾瑪管理混亂的問題一直比較嚴重,需要深刻檢討自己的管理體系。而且如果該美企沒有處理好這次“在華售賣篡改生產日期商品”的丑聞,對其品牌商譽的打擊將是致命的。
人民日報20日晚發表評論:沒有食品安全,何來顧客信任?何來企業發展?每一家企業都應該認識到:任何以犧牲食品安全、損害消費者權益為代價的經營和發展,都是短視的,對企業只有百害而無一益。
深圳市場監管局提醒消費者,購買食品時應該注意以下幾點:
消費者在購買食品時注意查看是否有標識生產日期,對于在包裝上找不到生產日期的,不要購買此類產品;
選購食品時,仔細查看生產日期標注是否加貼、補印或竄改。有的商家為了銷售過期食品,擅自竄改生產日期。因為原日期擦拭不干凈,就會在同一個包裝上出現兩個日期。如果有加貼、補印或竄改的情況,則該食品可能是過期食品或者即將過期食品,需謹慎購買;
要注意食品上是否有多個生產日期,如果有多個生產日期,且生產日期不一致,說明商家在制作中存在不嚴謹的操作;
如果食品有內外包裝,也要注意查看內外包裝的生產日期是否一致。此外,進口食品大多標注的是有效期而不是生產的時間,且日期是按照日、月、年順序排列,需格外留意;
消費者應做到知法懂法,善于利用法律武器維護自身合法權益,多了解《食品安全法》等相關法律規定,在購買到未標示生產日期、生產日期被涂改或者超過保質期的食品時,可以到相關部門投訴,積極維護自身的消費權益。