“關注房屋質(zhì)量、共建美好生活”，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報第十期發(fā)布。

2021年10月11日-10月17日，中國質(zhì)量萬里行共收到17條業(yè)主投訴信息，加上網(wǎng)絡監(jiān)測的輿情數(shù)據(jù)，最終整理出10個需要重點關注的問題項目。

具體來看，本周重點投訴項目涉及的開發(fā)商包括雅居樂、中建集團、中駿集團、當代置業(yè)、武漢城投、聯(lián)創(chuàng)集團、浙江商貿(mào)旅游集團、福星惠譽置業(yè)、中置建設和魯商置業(yè)。

涉及的項目分別是漢中市雅居樂花園三期、上海市中建閱瀾山、徐州市中駿·匯景城、太原市當代廣場、武漢市城投瀚城璞岸、揚州市星地雅苑、杭州市武林之星、武漢市福星惠譽東湖城四期、滁州市中置中央城市廣場和濟寧市魯商·運河公館。

經(jīng)統(tǒng)計，十個項目涉及的問題包括：開發(fā)商捆綁車位銷售、架空層設計宣傳與實際不符、隱瞞不利因素銷售住房、強制交付和精裝質(zhì)量差等問題。

本期，中國質(zhì)量萬里行重點關注了漢中市雅居樂花園三期、揚州市星地雅苑、徐州市中駿·匯景城三個項目。其中，雅居樂花園三期業(yè)主因發(fā)現(xiàn)樓間距存在虛假宣傳、繳納的認購金未打入資金監(jiān)管賬戶，投訴雅居樂在當?shù)氐拈_發(fā)公司——漢中龍騰雅居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。揚州市星地雅苑的業(yè)主則因項目延期、宣傳的架空層規(guī)劃和設施未兌現(xiàn)、地面和墻面多處開裂等問題投訴。徐州市中駿·匯景城的業(yè)主則反映開發(fā)商存在捆綁銷售行為，涉嫌違規(guī)。

漢中市雅居樂花園三期業(yè)主：認購金未進入資金監(jiān)管賬戶

漢中市雅居樂花園系雅居樂旗下項目，據(jù)購房者稱：“項目銷售人員屢次邀約我看房，并向我保證78號樓的樓間距為48米，若樓間距虛報可退錢。在我繳納認購金后，我在漢中市自然資源局官方發(fā)布的雅居樂三期平面圖中發(fā)現(xiàn)，78號樓前后樓間距只有39.4米。”不僅如此，業(yè)主還表示繳納的3.5萬元認購金被打入了非預售證上的監(jiān)管賬戶。如今，業(yè)主要求開發(fā)商退款，但截至10月11日業(yè)主投訴，開發(fā)商并未將款項退還。

對此，雅居樂花園三期售樓處表示：“不存在這種行為，且目前在售78號樓已獲得預售證，相關購房款項也均按照要求打入資金監(jiān)管賬戶。”

揚州市星地雅苑：開發(fā)商涉嫌虛假宣傳、墻面多處開裂

揚州市星地雅苑系聯(lián)創(chuàng)集團旗下項目，開發(fā)公司是揚州聯(lián)創(chuàng)軟件園置業(yè)有限公司。業(yè)主稱，“合同約定的交付時間是2021年5月31日，因疫情延期至7月28日。到了交付時間，開發(fā)商在并不具備交付條件的情況下通知我們收房。當時，我們發(fā)現(xiàn)了銷售宣傳中的架空層規(guī)劃和設施均未兌現(xiàn)、多處地面和墻面開裂、管道電線裸露和電梯發(fā)霉等問題。2021年10月，項目延期已近5個月，仍未通過驗收。”

針對以上問題，聯(lián)創(chuàng)集團的工作人員表示：“我司于7月26日通知業(yè)主，因疫情和臺風，及電力工程延遲驗收等原因，項目不具備交付條件，交付時間另行通知。我們會按照合同約定，給予延期賠付。而業(yè)主反映的管道裸露問題屬設計缺陷，不代表質(zhì)量存在問題，我們會考慮在符合設計規(guī)范的前提下，進行整改提升品質(zhì)。另外，關于架空層的規(guī)劃，因小區(qū)分批交付，具體落地會在小區(qū)整體交付前完成，整體交付的預計時間為2023年年中。”

徐州市中駿·匯景城：捆綁車位銷售，購房須繳裝修定金

徐州市中駿·匯景城系中駿集團旗下項目，一位購房者稱：“6月份買房時，開發(fā)商稱，選房前必須繳納車位和裝修定金，并簽訂認購書，之后推出的項目也是如此。但我發(fā)現(xiàn)，下一期推出的項目是毛坯房，且購房者可選購車位。”如今，該購房者認為開發(fā)商存在捆綁銷售行為，希望能夠解除車位和裝修合同，退還定金。

對此，中駿·匯景城售樓處的工作人員稱：“我們不做媒體發(fā)言，但是會記錄相關問題，反饋至相關部門，之后，再由相關工作人員回電。”截至發(fā)稿，中國質(zhì)量萬里行并未收到開發(fā)商的回電。

重點投訴問題：開發(fā)商捆綁銷售

開發(fā)商捆綁銷售指的是，開發(fā)商將商品房與裝修、車位、地下儲藏室等多種產(chǎn)品捆綁起來一起銷售的行為。2021年7月23日，住建部8部門發(fā)布《關于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的通知》，其中捆綁銷售屬于被明令禁止的違法行為。

本周中國質(zhì)量萬里行重點關注的十個項目中，徐州市中駿·匯景城要求購房者選房前必須繳納車位和裝修定金，杭州市武林之星誘導業(yè)主簽署委托裝修合同，兩個項目均涉嫌捆綁銷售。

同時段，中國質(zhì)量萬里行監(jiān)測到贛州市嘉福原山、西安市新城悅雋公園里、寧波市寧波寶龍廣場、武漢市海倫小鎮(zhèn)和海口市慶豪天悅存在開發(fā)商捆綁銷售等問題。

我國《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。《反不正當競爭法》規(guī)定，經(jīng)營者不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。若開發(fā)商堅持捆綁銷售，業(yè)主可向當?shù)亟ㄎ�部門投訴或走法律程序進行維權。

北京金訴律師事務所王玉臣表示，若購房者遇到開發(fā)商捆綁銷售情形，在向當?shù)刈〗ú块T投訴或進行法律維權時，務必提前做好取證，比如開發(fā)商銷售人員提出必須購買車位、裝修、地下室等的錄音、文字記錄或者其他相關材料。

明星樓盤推薦

上周，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報輿情研究室基于市場認可度、產(chǎn)品品質(zhì)、服務品質(zhì)及口碑四個維度，甄選出本期明星樓盤，包括北京市海淀幸福里、上海市老西門新苑、蘇州市運河鉑灣瀾庭、南京市萬科翡翠濱江和合肥市公園萬象，具體信息如下表：

中國質(zhì)量萬里行將持續(xù)關注房產(chǎn)市場的動向，充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用，督促房企不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，助推房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展，維護消費者權益，實現(xiàn)人們對美好生活的向往。