前段時間,各大視頻平臺相繼宣布停止VIP會員的超前點播服務,網友們都拍手叫好,一致受到大家的好評。但近日,仍有不少視頻網站會員表示,交了會員費后,廣告仍時不時跳出來。雖然會員可跳過片頭長達 1 分鐘的廣告,但正劇前,會看到一段由劇中人物演出的“小劇場廣告”、“貼片廣告”;如果點擊了暫停,也會在頁面正中間出現“暫停廣告”......形式甚至多達 12 種,嚴重影響自己的體驗感。該話題一出,就引發網友們的廣泛關注,相關話題也沖上熱搜榜。
其實,這樣的體驗對用戶來說,花錢升級為“會員”,就是為了免除看廣告之苦,結果錢交了,廣告照看不誤,所以大部分人就會有被欺騙的感覺。
針對在線視頻VIP會員也得看廣告的事件,愛奇藝、騰訊紛紛給出回應:
愛奇藝會員客服表示:片頭70秒以上的廣告是可以免的,劇中自帶的一些廣告內容還是有的。
騰訊視頻客服回應:如果VIP會員沒有跳過片頭廣告可能是賬號記錄了歷史數據,建議退出賬號重新登錄;如果是片源自帶廣告可以通過拖動進度條跳過。
需要注意的是,根據視頻網站的《會員協議》來看,各家都默認對這類情況進行了說明。
愛奇藝:部分視頻片頭仍會有廣告呈現,您表示理解且同意
騰訊視頻:您理解并同意,將會接觸各種方式的商業廣告
比如有的就幾乎列出了多達12種將有的廣告形式:在使用VIP會員服務的過程中,仍將(可能)接觸到以各種方式投放的商業性廣告。包括但不限于貼片廣告、開機廣告、創意中插廣告、跑馬燈廣告、片尾廣告、植入廣告、彈窗廣告、暫停廣告、原創大頭貼、口播標板、前情提要廣告、創可貼廣告等。
有網友表示如果開通了會員我還要看廣告,那么這個會員的意義何在呢?希望相關部門能好好處理該事件,對消費者和官方都有好處。那么你現在還會開通視頻平臺的VIP嗎?