呼吸道傳染病進入高發季 專家：互聯網診療平臺有效緩解醫院壓力
2023-11-28 南方網 點擊：次
冬季來臨，全國多地進入呼吸道傳染病高發季。據北京市疾控中心11月21日的數據顯示，該市門診中流感樣病例的流感病毒核酸陽性率上升至40.75%。同時，由于今年流感高峰提前，肺炎支原體等多種病原體共同流行，總體感染人數呈明顯上升趨勢。
北京市民劉女士最近感染了流感病毒，北京某三甲醫院的醫生為她開具了3天的抗病毒藥品。3天后，劉女士病情雖有好轉但仍有癥狀，考慮到醫院目前就診人數很多，且去醫院還有感染風險，于是通過互聯網診療，找到了線下醫院為其診斷的醫生。平臺醫生在詳細詢問劉女士目前的情況后，為其續開了處方，并調整了用藥。憑借這張處方，買了藥，劉女士在互聯網診療平臺完成了一次全流程的線上就診。劉女士告訴記者，自己第一次使用互聯網診療平臺，體驗感比預期值高。
專家：應避免反復就診，互聯網醫療平臺將有效緩解醫院壓力
像劉女士這樣通過互聯網診療平臺問診買藥的用戶數量出現明顯增加。11月14日-21日，京東健康互聯網醫院接診人數也有明顯增長，以“流感、支原體、發燒”為主訴的相關咨詢問診量環比上一周增長180%。京東買藥數據顯示，近3日，甲流相關用藥銷量環比增長140%，北京、天津、山東等地藥品需求激增。11月14日-21日，在北京地區的京東大藥房線下門店，流感檢測盒、退燒藥、甲流用藥需求激增，感冒發燒相關訂單量環比上一周增長134%。
有專家指出，北京等城市進入呼吸道疾病高發季節，呈現流感、鼻病毒、呼吸道合胞病毒等多種病原體共同流行的態勢。各大醫院及線上線下藥店有關呼吸道疾病的藥品銷量持續上升。借助網上購藥的高效和便利性，“在線問診+買藥”成為本輪呼吸道疾病之下許多人的“最優解”。
不難發現，作為線下診療的有效補充，互聯網診療平臺正在緩解線下醫院的壓力。據北京市衛健委此前介紹，目前北京共建成62家互聯網醫院，開展互聯網診療服務的醫院共有242家。對于流感等呼吸道疾病易感的兒童而言，目前大量的感染都來源于反復就診帶來的交叉感染。而在線下醫院完成首診后，通過互聯網醫院進行線上復診以及開藥能夠有效降低交叉感染風險。“對于上班族家長而言，可以利用下班后晚間時間使用互聯網診療，避免往返醫院奔波之累，也能提高就診效率。”首都醫科大學附屬北京兒童醫院副院長趙成松早前接受媒體采訪時說。
那么，互聯網診療的流程具體有哪些優勢?記者發現，目前在互聯網診療平臺中，京東健康、方舟健客、圓心科技、高濟健康等憑借數字化技術的革新，展示出了將醫療機構、藥械企業、醫藥電商、藥店等醫療服務主體整合后的優勢，受到了不少患者關注。
以方舟健客為例，支原體感染進入高發期后自營平臺上便開通了兒科呼吸門診專區，設有多名經驗豐富的兒科醫生為患者提供專科醫療服務，幫助患者避免反復前往醫院就診導致交叉感染的問題。
“家長們可以先通過平臺咨詢醫生，通過手機在線上向醫生詳細描述孩子的情況，獲取專業的醫療建議和治療方案。如果孩子已經在線下進行首診，但病情出現反復或者康復較慢，家長可以通過方舟健客平臺進行復診，避免再去人員密集的醫院。”方舟健客相關負責人表示。
與此同時，記者從叮當快藥方面也獲悉，針對本輪呼吸道傳染病的防治，叮當快藥的專業醫生、藥師將保持7*24小時在線，為患者提供健康咨詢和用藥指導服務。
平臺：常用藥庫存足，將為用戶快速下單配送到家
作為互聯網診療平臺的特點之一，在線問診無疑解決了不少患者的排隊煩惱。那么，在患者收到醫生的診斷書后，如何能為其實現實時購藥與后續配送服務呢?
對此，京東買藥相關負責人表示，針對本輪呼吸道傳染病高發季，目前平臺呼吸道疾病藥品庫存充足，能夠充分滿足用藥需求，以保障民眾平穩度過此次呼吸道傳染病高發季。
方舟健客負責人也表示，在保證藥品充足的同時，平臺增加了多位兒科醫生參與復診與咨詢問答，同時在用藥指導、疾病科普等方面也都增加了具有醫學背景的專業人員加強服務。
此外，來自叮當快藥數據還顯示，近30日叮當快藥北京地區上呼吸道疾病相關藥品的搜索量是此前的十幾倍，抗病毒類、抗菌類、清熱解毒類、止咳化痰類及退熱類藥品銷量達到此前的4至5倍。
同時，叮當快藥方面還指出，中醫藥在流感等呼吸道疾病的對癥治療過程中發揮著重要作用。目前在也加大了諸如連花清瘟膠囊、小兒豉翹清熱顆粒、蒲地藍口服液、藍岑口服液、鮮竹瀝液、等清熱解毒、止咳化痰類中藥品的儲備。據資料顯示，連花清瘟等類中成藥，在流感、新冠以及支原體肺炎等呼吸道疾病方面有諸多臨床研究，證實其有效性和安全性，適宜作為家庭常備藥物。
防范小貼士：通過科普認識疾病，增強自我防范意識
剛剛病愈的許先生告訴記者，互聯網診療平臺已經成為了他日常看病買藥的第一選擇。“平臺除了問診、買藥送藥外，還承擔了知識普及的作用，我們家老人就非常愛看。”許先生表示，高質量的醫療服務保障離不開技術的不斷完善和突破，以及與患者服務場景的深度結合，他對于互聯網診療平臺的各項服務給予了肯定。
記者發現，為提高患者對呼吸道疾病的認識和防范意識，互聯網診療平臺就發揮了便捷作用，針對不同疾病推出了科普專區。以方舟健客為例，平臺在前不久開設了“呼吸道疾病科普小課堂”。據悉，該專區已有一系列由專業醫學編輯團隊撰寫、醫生指導審核的專業科普文章，包括各類呼吸道疾病的預防、治療和護理等實用內容。此外，在京東買藥的“防治呼吸道流行疾病混合感染”專區里，針對呼吸道傳染病的傳播途徑、主要癥狀、疾病區別，都有專業的科普解答，可以幫助患者和用戶更全面清晰地了解疾病。記者在體驗中發現，平臺內都可以找到圍繞流感、支原體肺炎、普通感冒、支氣管炎等不同病種，的專區，還提供了針對不同人群的用藥清單，為用戶對癥選藥提供了有效參考。
“依靠互聯網診療平臺，患者擁有了更便捷的健康咨詢和用藥指導服務，大大降低了患者安全用藥，防范盲目用藥帶來的風險。”有行業專家表示，隨著互聯網診療平臺持續以數字化工具賦能，精準觸達不同類型患者，為患者提供“個性化”健康管理方案，并在保障醫療質量和醫療安全的情況下，滿足更多患者對診療、買藥與日常科普的需求，互聯網診療平臺在高質量發展中將“加速”前進。
掃碼投訴
京公網安備11010502034432號