阿里巴巴集團董事局主席馬云(微博)做客央視《對話》(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(王可心)3月4日消息,阿里巴巴集團董事局主席馬云做客央視《對話》欄目時表示,將出任淘寶大學(xué)的第一任校長,全職當(dāng)老師的這一天快了,局面已經(jīng)打開,自己到了該退出的時候。
我最愛小賣家 我不排斥大賣家
在對話現(xiàn)場,有觀眾提問:“這幾年,阿里集團的直通車展位、鉆石展位價格連年攀升,所以很多小的企業(yè)不能小而美了,開始承受不了,是不是意味著阿里開始疏遠小企業(yè),轉(zhuǎn)向大公司了?”
馬云表示,阿里眼里沒有大企業(yè)和小企業(yè)之分,只有誠信和不誠信、努力不努力、創(chuàng)新不創(chuàng)新之分。“今天很多人說在淘寶越來越難活了,當(dāng)年你為什么不來,當(dāng)年我跑了很多人家讓他們來淘寶。現(xiàn)在在淘寶上生意越來越難做,我告訴你從來沒容易做過。中國什么時候做生意好做過,全世界沒有地方好做生意。”
“我不講謊話,我最喜歡小賣家,但是我不排斥大賣家,大企業(yè)搞不過小企業(yè)的比比皆是,今天在淘寶上淘品牌成功的,很多年銷售額過億的品牌都是徹底在淘寶上成立起來,他們?yōu)槭裁茨艹晒Γ克晕矣X得只要你想干,你都有機會。”馬云說。
本地生活服務(wù)是五六點鐘的太陽
對于生活服務(wù)類電商,馬云稱其是早上五六點鐘的太陽,看得到希望,但又特別艱難;現(xiàn)在剛開始朦朦朧朧,做起來又特別冷。“它還沒開始起來,我個人覺得服務(wù)類電子商務(wù)將來的希望絕不低于制造業(yè)、零售行業(yè)。但是太難做了,它等待的機會是無線互聯(lián)網(wǎng),它架上無線互聯(lián)網(wǎng)以后是非常了不起的事情。” 馬云說,2003年-2005年做互聯(lián)網(wǎng)時只記住一樣?xùn)|西:幫客戶賺錢,只有淘寶的小賣家掙錢了,才有活下來的可能。
“本地生活的原則就是這樣,讓那些吃喝玩樂提供服務(wù)的人,真正知道有你和沒有你是有區(qū)別的。你全心全意幫他們成功,活的時間越長,你越有機會。千萬不要去證明你的模式是對的。因為你今天對的模式三年以后可能是錯的。你只要證明一點,我想幫我的客戶成長,這一定是對的。”馬云說。
阿里媽媽將顛覆現(xiàn)有廣告體系
針對廣告行業(yè),馬云表示:“阿里媽媽廣告系統(tǒng),就是要對現(xiàn)有的廣告體系做革命性的顛覆。”
馬云認為,互聯(lián)網(wǎng)廣告超越報紙、電視廣告,只是時間問題,會越來越快。“新經(jīng)濟背后隱藏的是更開放、更透明、更公正,它對傳統(tǒng)的沖擊會越來越大,我對廣告行業(yè)的變革非常看好,我們積極的推動這件事情的變革。”
我小就沒辦法幫別的小企業(yè)
對于阿里系壟斷的質(zhì)疑,馬云回答:“很多人會講到壟斷,互聯(lián)網(wǎng)時代,規(guī)模化是降低整個社會的成本。互聯(lián)網(wǎng)越來越透明,所以對壟斷這兩個字大家應(yīng)重新思考。我們目的是降低整個社會的成本,讓社會所有的商業(yè)環(huán)境更加透明、公正和開放。”
“今天中國電子商務(wù)跟美國的區(qū)別很大。”馬云將中美電子商務(wù)進行對比,“美國幾乎每家公司都有IT人才,整個IT設(shè)施非常完善,所以每個公司可以單獨做自己的網(wǎng)站。而中國小企業(yè)沒有IT人才,小企業(yè)沒有這樣的投入,全世界只有中國才會有這樣獨特的現(xiàn)象。”
“所以我小了,就沒辦法幫別的小企業(yè)。”馬云說。
用欣賞的眼光看對手
2011年8月份,京東商城停止與支付寶合作。業(yè)界認為,京東商城此舉是把阿里集團當(dāng)成對手。
馬云回應(yīng):“天下把我當(dāng)對手的人多了去了,他覺得貴了,他覺得不合適,離開了自己建,挺好。只要他覺得比我建的更好,他覺得效率更高,當(dāng)然得支持他。至于到底是不是這么貴,他心里應(yīng)該更清楚。”
“其實一個公司最有樂趣的時候是你的客戶成長,你的對手也變聰明了,也在成長。你最怕蠻打的,一個拳師碰上一個蠻師,你也就不知道該怎么辦了,一個拳師碰到另外一個頂尖高手的時候,大家才能互相成長,所以你要欣賞地看對手。”
“我們也是在別人的刀架之下殺出來的,從來沒人給我們一點點特殊的好處。是百度給我好日子,還是騰訊給我好日子?他們都盡力了,企業(yè)是要面臨競爭的。”馬云說。
局面已經(jīng)打開 全職當(dāng)老師的這一天快了
節(jié)目最后,馬云表述了阿里集團三大方向:平臺、金融、數(shù)據(jù)。第一,平臺方面,從消費流通在走向生產(chǎn)制造,直到影響生活方式的變革。第二,金融領(lǐng)域,希望能更多地支持未來的一千萬家小企業(yè)。第三,大數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)時代的到來將誕生無數(shù)可以想象的企業(yè)。
“我覺得局面已經(jīng)打開,我也到了該退出的時候了。”馬云在《對話》現(xiàn)場說,“我將出任淘寶大學(xué)的第一任校長。全職當(dāng)老師的這一天快了。”
馬云坦言,過去一年最恐懼的是時間不多了。“突然覺得自己居然48了,突然覺得這個時代給自己留下的時間越來越少。”
對于2012年最痛苦的經(jīng)歷,馬云含蓄的說:“人一輩子,如果你死的時候沒有幾個秘密和痛苦帶進棺材的話,這輩子白活了,你的棺材太輕。有些東西你必須帶進棺材。”
馬云并不喜歡“教父”的稱謂。“我喜歡《教父》這部電影,但教父沒有好下場。我不想當(dāng)教父。為什么大家覺得我像教父,我覺得是當(dāng)老師的習(xí)慣。第一份工作會影響你后面一輩子的很多工作。我第一份工作是當(dāng)老師,當(dāng)班主任,形成我講話的風(fēng)格和思想作風(fēng)。這些習(xí)慣讓你改不了,我也不想改。”
以下是詳細對話實錄:
主持人:歡迎馬云,歡迎。我記得上一次你在《對話》現(xiàn)場說過自己挺喜歡金庸小說,喜歡風(fēng)清揚,如果一個人一旦成為武林高手,圍繞在他周邊的人就會很多,這些人你可以分成兩類,一類是朋友,一類是敵人。你努力打造這樣的基礎(chǔ),未必每個人領(lǐng)情。劉強東(微博)抱怨支付寶太貴了,每年我應(yīng)為要支付支付寶的費率,要多支付500到600萬,京東對支付寶還沒到離開不行的地步,因為目前在線支付,在京東商城的用戶,支付所占的比例并不高,只有10%,即使停掉,影響也不大。他還真不是說說而已,還真的給停了。就在去年的5月份,他就停掉了支付寶,我覺得可能你希望它是生態(tài)鏈當(dāng)中一員,但是從這樣的舉動當(dāng)中我們外人判斷他好像把你當(dāng)成對手。
馬云:天下把我當(dāng)對手的人多了去了,他覺得貴了,他覺得不合適,他離開,你離開了自己建,挺好,只要他覺得比我建的更好,他覺得效率更高,當(dāng)然得支持他,至于到底是不是這么貴,是不是費用更好,他心里應(yīng)該更清楚。你應(yīng)該問他到底是貴在哪里,對吧,這個對手啊,我是這么覺得。其實一個公司最有樂趣的時候是你的客戶成長,第二你的對手也變聰明了,也在成長。你最怕蠻打的,一個拳師碰上一個蠻師,你也就不知道該怎么辦了,對吧,一個拳師碰到另外一個頂尖高手的時候,大家才能互相成長,所以其實在對手過程中,我覺得你要欣賞地看對手。我覺得以前吧,我剛創(chuàng)業(yè)的時候跟大家也一樣,覺得對手,反正對手干的都是壞事,他干的一定是針對我來的,你這個東西肯定是針對我來的。我今天跟以前有了差異,不是因為我們的企業(yè)做到了這個規(guī)模,而是四五年以前我們想明白一個道理,要欣賞的眼光看對手。你看這個東西不錯,得學(xué)習(xí),他那么生氣,輸了,就是你覺得跟對手競爭的過程,最主要就是讓對手心情變糟糕。