文/聯(lián)想控股董事長(zhǎng) 柳傳志
很多人問我們會(huì)不會(huì)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。我想說，聯(lián)想會(huì)堅(jiān)持做好自己的事。聯(lián)想堅(jiān)決用好互聯(lián)網(wǎng)就行，不想在互聯(lián)網(wǎng)里舀一勺子，和他們擠在一起，我們也沒這個(gè)能力。但是，我相信如何用好互聯(lián)網(wǎng)，這是極為重要的。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多企業(yè)家都開始轉(zhuǎn)變思維。在不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)要制定正確的戰(zhàn)略才能前進(jìn)，要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)全球變化，找到自己的發(fā)展方式。
聯(lián)想的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段的變化：
第一個(gè)階段是八十年代。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制框架下，我們用了在當(dāng)時(shí)看來十分扭曲的方法。就是走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度，同時(shí)也在學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)。
第二個(gè)階段就是九十年代改革后，中國(guó)加入了WTO。國(guó)企在改制，外國(guó)企業(yè)紛紛進(jìn)入，我們要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，思考如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位。
第三個(gè)就是當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了。在市場(chǎng)逐漸飽和的趨勢(shì)下，新的營(yíng)銷者開始進(jìn)入，我們?cè)谒伎际遣皇且嘣l(fā)展。
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷惡化的形勢(shì)下，作為企業(yè)家要思考新的布局。根據(jù)具體情況，吃好嘴里的飯，同時(shí)也要準(zhǔn)備下一頓飯。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多企業(yè)家都開始轉(zhuǎn)變思維。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維我可能不太了解，但我的想法是，互聯(lián)網(wǎng)本身是人與人的社交，從業(yè)務(wù)角度而言，有了新的平臺(tái)和溝通方式。比如做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，營(yíng)銷方式就是和我們有著直接聯(lián)系的。雷軍的小米成功之處在于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式。
在營(yíng)銷方式背后，就是配套服務(wù)的發(fā)展。在電子商務(wù)大時(shí)代的環(huán)境下，物流業(yè)也得到了前所未有的機(jī)會(huì)。在渠道變化上，要通過電商模式重新思考架構(gòu)。
更重要的是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。如果很多企業(yè)通過儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，通過云計(jì)算，會(huì)大大提升企業(yè)的效率。馬云在淘寶賣東西，實(shí)際上他悄悄鋪開了一張網(wǎng)，用余額寶吸收大家存款，通過大數(shù)據(jù)了解企業(yè)信譽(yù)，減少小額貸款的壞賬率。做了一個(gè)東西，其實(shí)也在為別的東西布局，這些都值得我們這樣的企業(yè)考慮。
聯(lián)想在九十年代和外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，打贏外國(guó)人的戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)際是供應(yīng)鏈這一仗。我們通過ERP縮短庫存時(shí)間，大大降低了成本。因?yàn)樵骷膬r(jià)格變化特別快，庫存時(shí)間長(zhǎng)，元器件買的是高價(jià)，跌價(jià)以后還沒出就要賠錢，那時(shí)候我們通過自己的計(jì)算機(jī)體系能夠知道貨物的庫存，供應(yīng)商的情況，自然就處于優(yōu)勢(shì)地位。
而今天，我們通過云計(jì)算能更好的了解到客戶在哪兒，各種經(jīng)銷方式本的優(yōu)缺點(diǎn)，還包括產(chǎn)品質(zhì)量等。更多掌握的自己和客戶的情況，這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的好處。
很多人問我們會(huì)不會(huì)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。我想說，聯(lián)想會(huì)堅(jiān)持做好自己的事。在經(jīng)濟(jì)改革的方向重，中國(guó)努力轉(zhuǎn)型從過去的投資出口型國(guó)家轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)主導(dǎo)型國(guó)家。我相信會(huì)有大量的消費(fèi)類服務(wù)，還包括醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品等等。另外，金融工具也會(huì)起重要的支撐作用。所以，聯(lián)想堅(jiān)決用好互聯(lián)網(wǎng)就行，不想在互聯(lián)網(wǎng)里舀一勺子，和他們擠在一起，我們也沒這個(gè)能力。但是，我相信如何用好互聯(lián)網(wǎng)，這是極為重要的。
有些行業(yè)，實(shí)際上還留有很大的空間。要繼續(xù)堅(jiān)持在行業(yè)里發(fā)展，堅(jiān)持串聯(lián)好上下游產(chǎn)業(yè)，然后向海外市場(chǎng)進(jìn)軍，將原來的中國(guó)市場(chǎng)變成海外的市場(chǎng)。
(本文作者介紹：中國(guó)著名企業(yè)家，投資家，聯(lián)想控股董事長(zhǎng)，聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人/名譽(yù)董事長(zhǎng)。)
