有一個(gè)道理淺顯易懂,質(zhì)量互變,足夠的“量”將引發(fā)爆炸性的“質(zhì)”變。雖然在黑格爾《邏輯學(xué)》的“存在論”中被哲學(xué)語(yǔ)言所闡述,但如今,它已經(jīng)成為人們心中的一個(gè)普遍認(rèn)知。
從第一批用戶(hù)上線到實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)用戶(hù)量的突破,輕松籌足足用了一年時(shí)間;而從100萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)跨越到1000萬(wàn),則只用了短短的一個(gè)月時(shí)間。在最近的1月23日輕松籌“123E起來(lái)”首屆公益盛典上,最新平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)公布,達(dá)到1.92億,以?xún)|為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì),據(jù)稱(chēng)2018年目標(biāo)用戶(hù)數(shù)是3個(gè)億。
與此同時(shí),輕松籌也從“全品類(lèi)”項(xiàng)目眾籌的探索期,升級(jí)到“聚焦公眾健康保障領(lǐng)域”的發(fā)展期,完成了“從點(diǎn)到面”再“從面到點(diǎn)”的業(yè)務(wù)蛻變,成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大病救助籌款平臺(tái)。
這就是“量質(zhì)互變”的魔力。
2014年9月至今,3個(gè)冬春夏秋,1095個(gè)日夜輪換,用戶(hù)遍及183個(gè)國(guó)家和地區(qū)的輕松籌,共發(fā)起眾籌項(xiàng)目244萬(wàn)多個(gè),為160萬(wàn)個(gè)家庭籌集善款近200億,1.93億用戶(hù)在平臺(tái)完成超過(guò)4億次支持,成為“大病救助”籌款的首選平臺(tái)。
事實(shí)上,輕松籌“123E起來(lái)”公益盛典,可以被看作是一次“起航宣言”。從注冊(cè)用戶(hù)問(wèn)鼎眾籌平臺(tái)NO.1后再次攀上另一座發(fā)展高峰,給那些身處困境中的大病家庭以勇氣和力量。
秉持1個(gè)理念 人人皆可為“公益人”
曾幾何時(shí),做公益就是以集體為單位,或有社會(huì)影響力群體的個(gè)人行為,即使人們談到“公益人”,依然會(huì)將其與普通人分開(kāi),認(rèn)為他們必須是時(shí)刻為公益奉獻(xiàn)的人,而普通人則只能是“配角”,不足為公益所道。殊不知,移動(dòng)信息科技正在“修正”這個(gè)概念。
“我們的捐款主要來(lái)自普普通通的個(gè)人,他們就在你我中間。”輕松籌CEO楊胤根據(jù)平臺(tái)捐款數(shù)據(jù)得出的結(jié)論,似乎更能代表公益的未來(lái)。她指出,在輕松籌健康保障平臺(tái)上,企業(yè)、社會(huì)名人不再是主力,更多依賴(lài)的是普通人一塊、兩塊、十塊、一百塊的聚集,“這其實(shí)是我們最值得驕傲的。”
搭上信息時(shí)代這趟高速列車(chē),“公益人”內(nèi)涵已經(jīng)擴(kuò)展到“人人參與”“日行一善”的軌道上,每天力所能及的去幫助別人,成為一種個(gè)人生活方式。
這一切,與輕松籌平臺(tái)的特性一脈貫通,保證了人人皆為“公益人”。
第一,便捷性。移動(dòng)端應(yīng)用進(jìn)入爆發(fā)期,公益直抵“指尖”,輕松籌推出的公民健康眾籌平臺(tái),依托移動(dòng)互聯(lián)信息技術(shù),開(kāi)發(fā)出微信、APP、WEB三種不同版本,給指尖用戶(hù)以公益便捷,署名或匿名均可愛(ài)心支持。
第二,社交性。與時(shí)代契合的眾籌模式,以社交背書(shū),通過(guò)層層擴(kuò)散,能夠迅速拉近人與人之間的距離,產(chǎn)生愛(ài)的鏈條,幫助到更多的人。
第三,自主性。每個(gè)人都握有話語(yǔ)權(quán),都能為愛(ài)發(fā)聲,無(wú)論是基于“共情”,還是“習(xí)慣”,還是“生活方式”,捐不捐款,要捐多少,個(gè)人決定。
正因如此,楊胤對(duì)三年來(lái)的驕人成績(jī),更多的持一種“搭上車(chē)”的態(tài)度。除了享受到微信帶來(lái)的紅利外,她認(rèn)為重要的原因在于“第一個(gè)100萬(wàn)用戶(hù)是扎扎實(shí)實(shí)做起來(lái)的”。可以這樣理解,最初的100萬(wàn)用戶(hù),就如同“宇宙奇點(diǎn)”,憑借著交錯(cuò)縱橫的移動(dòng)交互模式,輕松籌“人人皆可做公益”的理念,在普通人的相互轉(zhuǎn)發(fā)與口碑中實(shí)現(xiàn)了“爆炸式”的發(fā)展。
解決2個(gè)問(wèn)題 “區(qū)塊鏈”技術(shù)驅(qū)動(dòng) ,讓公益簡(jiǎn)單、陽(yáng)光,有力量
如果說(shuō),“人人皆可為公益人”的理念讓輕松籌三年爬上一個(gè)臺(tái)階的話,那么“區(qū)塊鏈”技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)推動(dòng)其在公民健康保障領(lǐng)域大展拳腳。畢竟,作為新金融科技領(lǐng)域首個(gè)把區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行落地應(yīng)用的平臺(tái),輕松籌打造了一個(gè)公開(kāi)透明的籌款環(huán)境,直擊行業(yè)痛點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)“機(jī)器信任”模式。
著名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)麥肯錫研究表明,區(qū)塊鏈技術(shù),是繼蒸汽機(jī)、電力、信息和互聯(lián)網(wǎng)科技之后,目前最有潛力觸發(fā)第五輪顛覆性革命浪潮的核心技術(shù)。
在楊胤看來(lái),作為“制造信任”的機(jī)器,區(qū)塊鏈解決了公益領(lǐng)域兩大問(wèn)題:其一是捐款的“陽(yáng)光、透明”,每一筆愛(ài)心支持資金,從捐款人到受捐人,每一步都清晰可見(jiàn),接受社會(huì)各界的監(jiān)督;其二是接入“智能協(xié)議”后,愛(ài)心支持的每一個(gè)動(dòng)作都要受協(xié)議的控制,擺脫了人為的干預(yù),保證了動(dòng)作的公正性。
也就是說(shuō),公益眾籌項(xiàng)目的發(fā)起人、實(shí)施人、愛(ài)心支持人,無(wú)論是以公益組織、合作單位、醫(yī)院還是企業(yè)、愛(ài)心支持人士的名義參與,都會(huì)實(shí)時(shí)的放在“陽(yáng)光鏈”上,用區(qū)塊鏈技術(shù)保證每筆資金、每個(gè)動(dòng)作都“可追溯”。
通過(guò)輕松籌“陽(yáng)光鏈”的數(shù)據(jù)看板,每個(gè)人都能看到籌款項(xiàng)目總數(shù)、支持總?cè)藬?shù)、注冊(cè)用戶(hù)總數(shù);當(dāng)日預(yù)計(jì)籌款額、實(shí)際籌款額、在籌項(xiàng)目數(shù)、已支持人數(shù);項(xiàng)目的審核狀態(tài)、款項(xiàng)發(fā)放狀態(tài)、各大基金會(huì)項(xiàng)目支持人數(shù)等。在阜寧風(fēng)災(zāi)的實(shí)際救援過(guò)程中,楊胤表示“我們經(jīng)歷了每秒一萬(wàn)次的集中化交易,系統(tǒng)經(jīng)受住了考驗(yàn),最高時(shí)一秒鐘8.6萬(wàn)次的愛(ài)心支持,不到10分鐘就把需要款項(xiàng)籌集完畢。”
“技術(shù)的驅(qū)動(dòng),讓愛(ài)的傳遞變得更簡(jiǎn)單、陽(yáng)光,更有力量。”對(duì)于“區(qū)塊鏈”的應(yīng)用,楊胤的態(tài)度更為積極。截至目前,有超過(guò)50家公益基金會(huì)加入“陽(yáng)光鏈”體系中,累計(jì)募集捐款超過(guò)1億元,極大調(diào)動(dòng)了愛(ài)心捐獻(xiàn)者的參與熱情。
構(gòu)建4重保障 聚焦全民健康保障,既要“未雨綢繆”又懂“亡羊補(bǔ)牢”
中國(guó)人的健康保障狀況實(shí)在堪憂。根據(jù)《輕松籌公益白皮書(shū)》發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,借助平臺(tái)尋求大病眾籌的用戶(hù)中,只有11%辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),辦理商業(yè)保險(xiǎn)的用戶(hù)也只有1%,而無(wú)任何保障的用戶(hù)卻高達(dá)88%,幾近“裸奔”。可以說(shuō),在大病面前,這些人除了尋求外在幫助,自助幾乎無(wú)能為力。
其實(shí),健康保障缺位的背后通常都有一些共通點(diǎn):防患意識(shí)差,在大病到來(lái)之前沒(méi)有做好充足的準(zhǔn)備,有僥幸心理;補(bǔ)救不及時(shí),求助用戶(hù)大多經(jīng)濟(jì)能力有限,貧困中無(wú)力承擔(dān)高額醫(yī)療費(fèi),卻又不懂如何及時(shí)“補(bǔ)牢”。
概括為兩點(diǎn)就是:既未“未雨綢繆”做準(zhǔn)備,又不懂“亡羊補(bǔ)牢”求幫助。
這也正是輕松籌全民健康保障體系設(shè)計(jì)的初衷,通過(guò)大病救助、互助、保險(xiǎn)和輕松公益構(gòu)建起四層“防護(hù)圈層”,全面護(hù)航國(guó)人身體健康。
最內(nèi)核心圈層是“輕松e保”,與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作,推出定制化健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,最高600醫(yī)療報(bào)銷(xiāo),急速一對(duì)一理賠。
第二圈層防護(hù)由“輕松互助”構(gòu)成,用戶(hù)在健康時(shí)預(yù)存10元成為互助會(huì)員,如遇到會(huì)員生病,則可在互助金中均攤醫(yī)療費(fèi),幫助生病用戶(hù)渡難關(guān)。
第三圈層是“大病救助”,為求助者提供高效、透明、便捷的籌款渠道。
第四圈層是“輕松公益”,聯(lián)合中國(guó)紅十字基金會(huì)、中華少年兒童慈善救助基金會(huì)等公益機(jī)構(gòu),為其提供先進(jìn)技術(shù)和流量的支持。
在未來(lái)構(gòu)建的圈層中還將包含“尋醫(yī)問(wèn)診”“綠色通道”等保障項(xiàng)目。不難看出,輕松籌打造的健康保障體系,要做的是立體全方位的保護(hù),在健康鏈的病前、病中、病后都有布局,且這種布局還會(huì)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展及時(shí)代的需求有所升級(jí),留好了位置,只待填補(bǔ)。
只為1個(gè)使命 讓每一個(gè)家庭都有應(yīng)對(duì)疾病的勇氣和力量
成就偉大企業(yè)的必備要素,其一就是“信仰”堅(jiān)定,體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略上,那就是企業(yè)的“使命感”。對(duì)于國(guó)內(nèi)最大的全民健康保障平臺(tái),輕松籌的使命就是“讓每一個(gè)家庭都有應(yīng)對(duì)疾病的勇氣和力量”,而這種勇氣和力量來(lái)自每一位普普通通的個(gè)人,生活中的愛(ài)心人士,大家彼此的相互支撐與幫助。