傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)域鮮有轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的成功案例，蘇寧的啟示意義，其實(shí)更是一筆社會(huì)財(cái)富。因?yàn)樵谔K寧身后，是亟待轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的萬(wàn)千傳統(tǒng)企業(yè)。有關(guān)蘇寧轉(zhuǎn)型的新書(shū)《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+：蘇寧為什么贏》在此時(shí)更具意義。
蘇寧轉(zhuǎn)型為什么能贏?
1月9日，蘇寧集團(tuán)聯(lián)合《商學(xué)院》雜志和藍(lán)獅子在清華大學(xué)舉行了“從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+”蘇寧案例研討會(huì)，同時(shí)對(duì)外發(fā)布了《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+：蘇寧為什么贏》新書(shū)。
左起: 本書(shū)作者徐軍、蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民、清華大學(xué)研究生院副院長(zhǎng)張偉、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社總編輯李佩鈺
現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民，中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社總編輯李佩鈺，清華大學(xué)研究生院副院長(zhǎng)張偉，清華北卡EMBA項(xiàng)目中心主任蔡臨寧，《商學(xué)院》雜志出品人汪靜等嘉賓熱烈討論蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功的秘訣，與現(xiàn)場(chǎng)清華EMBA學(xué)員、媒體等聽(tīng)眾分享傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)變革的見(jiàn)解。
圖片：《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+：蘇寧為什么贏》新書(shū)
中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社總編輯李佩鈺表示，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)有太多焦慮，蘇寧作為轉(zhuǎn)型最為成功的一個(gè)樣本，給中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略提供了一個(gè)優(yōu)秀的借鑒。在全球范圍內(nèi)來(lái)看，蘇寧轉(zhuǎn)型趟出來(lái)的這條路，為全球零售業(yè)都有借鑒作用。
清華大學(xué)教授、清華北卡EMBA項(xiàng)目中方主任蔡臨寧談了他對(duì)于零售業(yè)轉(zhuǎn)型的一些觀點(diǎn)，認(rèn)為零售業(yè)的創(chuàng)新之路在于：1、擴(kuò)大采購(gòu)資源、降低傭金到5%;2、薄利多銷(xiāo)、銷(xiāo)量帶來(lái)利潤(rùn);3、物流集中配送;4、分享：?jiǎn)T工分享利潤(rùn)、貨損降低;5、信息透明;6、感恩的企業(yè)文化。零售業(yè)的未來(lái)是一定是強(qiáng)體驗(yàn)，體驗(yàn)是所有商業(yè)模式制勝之道。線上線下融合，就是為給消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)——消費(fèi)者體驗(yàn)是所有商業(yè)模式制勝之道。
新書(shū)發(fā)布其實(shí)是學(xué)術(shù)研討會(huì)
選址清華，并以案例研討的形式進(jìn)行，就已經(jīng)說(shuō)明這是一場(chǎng)別具一格的新書(shū)發(fā)布會(huì)。
清華大學(xué)是國(guó)內(nèi)頂尖學(xué)府之一，學(xué)術(shù)界的璀璨明珠。讀書(shū)會(huì)，帶著濃郁的研究探討意味。而現(xiàn)場(chǎng)則都是專(zhuān)家學(xué)者、教師、學(xué)生、行業(yè)翹楚，所探討的話題又都與“零售業(yè)”、“變革”、“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”有關(guān)。這樣的發(fā)布儀式安排，與其說(shuō)這是關(guān)于蘇寧轉(zhuǎn)型的一本新書(shū)的首發(fā)儀式，還不如說(shuō)它是一場(chǎng)學(xué)術(shù)研討會(huì)，學(xué)界、業(yè)界齊聚，以蘇寧為傳統(tǒng)零售業(yè)變革的案例，探討蘇寧的成功轉(zhuǎn)型能夠給行業(yè)帶來(lái)什么啟發(fā)，探討零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的種種可能。
當(dāng)一家企業(yè)的轉(zhuǎn)型被用于商學(xué)院探討的案例，那么寫(xiě)轉(zhuǎn)型的這本書(shū)，則跳出了為企業(yè)服務(wù)的格局，開(kāi)始有了更加豐富的意義，有了為行業(yè)和社會(huì)服務(wù)的味道，成為社會(huì)財(cái)富。而蘇寧這樣的轉(zhuǎn)型，也肯定會(huì)因?yàn)樗拈_(kāi)創(chuàng)性、啟發(fā)性，成為“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”社會(huì)的一次寶貴嘗試。
蘇寧轉(zhuǎn)型的開(kāi)創(chuàng)性體現(xiàn)在哪兒?
蘇寧積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)始轉(zhuǎn)型，就是一種開(kāi)創(chuàng)性的精神。蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中所表現(xiàn)出來(lái)的勇氣和智慧，以及在涉及供應(yīng)鏈、管理、消費(fèi)者關(guān)系、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)等方面的種種舉措，都能給其他傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供借鑒和說(shuō)明。
更重要的是，蘇寧走“沃爾瑪+亞馬遜”的O2O互聯(lián)網(wǎng)零售之路非常具備開(kāi)創(chuàng)性，既擁抱了互聯(lián)網(wǎng)這一時(shí)代新鮮工具，又創(chuàng)造性地把線下門(mén)店與線上融合起來(lái)，形成有機(jī)互動(dòng)，達(dá)到線上線下融合運(yùn)營(yíng)的最優(yōu)狀態(tài)，給用戶提供更完整更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
吳曉波在《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+：蘇寧為什么贏》一書(shū)的序言中說(shuō)到，與張近東交流的半小時(shí)內(nèi)，張近東反復(fù)提到“開(kāi)放”與“共享”這兩個(gè)詞。其實(shí)本書(shū)說(shuō)明書(shū)式地、事無(wú)巨細(xì)地將蘇寧轉(zhuǎn)型過(guò)程和盤(pán)托出，對(duì)蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做全景紀(jì)實(shí)，就是“開(kāi)放”與“共享”這兩詞的體現(xiàn)。不管是政府、行業(yè)還是學(xué)術(shù)界，能從蘇寧這種開(kāi)創(chuàng)性的轉(zhuǎn)型中獲得啟發(fā)，收獲智慧，蘇寧轉(zhuǎn)型就是一種社會(huì)財(cái)富，本書(shū)也就是一筆社會(huì)財(cái)富。
新書(shū)作者徐軍認(rèn)為，蘇寧感知時(shí)代和市場(chǎng)變化、思想轉(zhuǎn)變、自我革命的能力、走自己路的勇氣以及開(kāi)放共贏的思維，這些軟實(shí)力很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)。而在轉(zhuǎn)型方法上，蘇寧小步試錯(cuò)，開(kāi)辟改革的試驗(yàn)田，就像種子一樣，在體制之外埋一顆種子，資源逐漸向外部?jī)A斜，積量變就能產(chǎn)生質(zhì)變。
蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民在演講中表示，互聯(lián)網(wǎng)在長(zhǎng)尾、海量貨品上具有優(yōu)勢(shì)，但產(chǎn)品搬到線上后會(huì)有一些感官的喪失，從某種程度上降低了品牌溢價(jià)，服務(wù)也會(huì)打折扣。這個(gè)時(shí)候，線下的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)了，因?yàn)榫�下有使用場(chǎng)景，在品質(zhì)消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)的時(shí)代，消費(fèi)者能直觀感受到產(chǎn)品的價(jià)值。此外，高頻消費(fèi)、低價(jià)值的產(chǎn)品，效率還是線下高。這是蘇寧區(qū)別于其他電商平臺(tái)的地方，也是蘇寧成功轉(zhuǎn)型很重要的因素。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)只有一個(gè)真理，那就是適應(yīng)市場(chǎng)，適應(yīng)消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求就是轉(zhuǎn)型的方向。以顧客及顧客需求為核心時(shí)，也要把握效率和成本。這是蘇寧轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵邏輯，蘇寧的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)值得并歡迎其他企業(yè)交流、借鑒。
