2月23日至3月10日,《每日經濟新聞》聯合HCR(慧辰資訊),通過網絡投票(占比70%)+輿情監測(占比30%)的方式,進行了一次大規模的調查,評選誠信消費的企業、品牌。此次“2016中國消費誠信企業榜”的評選,從品牌背景、產品質量、售后服務品質、網絡輿情、企業社會責任、消費者口碑、公司規模等7個維度綜合考量企業信譽,3月15日,“2016中國消費誠信企業榜”榜單正式出爐。
在消費誠信企業TOP10榜單中,中國最大的專業母嬰APP貝貝網,作為唯一一家母嬰電商企業,與天貓、蘇寧易購、華為等大型企業,一起入圍此次“2016中國消費誠信企業榜”。
2016年,“互聯網+”、服務、智能、品質等新興消費元素凸顯,互聯網經濟占了半邊天,但接踵而來的是消費者對商家信譽與產品質量的擔心。從此次活動的調查結果來看,服務于敏感人群,母嬰電商行業在一眾電商平臺中也是格外受到關注。作為中國母嬰電商行業的NO.1, 貝貝網此次入圍與其對品質把控之嚴密不可分。
服務3000萬媽媽與寶寶這樣的敏感人群,貝貝網是從品控出發進行商家管理,并建立專業的商家入駐和選品機制,對入駐商家或供應商的完整資質材料進行審核。不論是平臺廠商,還是貝貝自營,在商品正式上線之前,都會通過第三方機構對樣品進行檢測,檢驗合格后才能上線銷售。商品上線之后,貝貝網還會不定期對線上銷售的商品進行神秘購買和抽檢。此外,貝貝網所有商品都由中國人保(PICC)承保,為消費者提供多一層保障。而對于奶粉、紙尿褲等敏感品類,全部采用自營模式,全程供應鏈由貝貝網自己把控。
貝貝對品質把控之嚴,為其在消費者群與業內都贏得了信任與口碑。2016年,包括美贊臣、合生元在內的各大國內國際品牌紛紛與貝貝開展戰略層面的深度合作,以提高消費服務體驗。為不斷提升用戶體驗,貝貝網大力發展跨境業務。COO柯尊堯2015年全年花了整整2個月時間前往世界各地,與當地各大知名奶粉、紙尿褲授權經銷商、大型連鎖超市麥德龍(Metro)、艾德卡(Edeka)、已經babymarket等當地大型母嬰電商當面交流,就為其貝貝網直接供貨達成協議。
作為中國最大的專業母嬰電商,貝貝網深耕母嬰行業,一直堅持“專業可信賴”的理念,并付諸于實際行動,入圍此次“2016中國消費誠信企業榜” 可謂實至名歸。