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蘇寧O2O雙線訂單同比大增372% 超四成剁手黨已經收貨

2015-11-11 15:03    中國質量萬里行        點擊:

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“平京戰役”開戰以來,蘇寧雙線報捷。雙十一當天,截止到上午8點,線上線下訂單量同比增長372%,移動端訂單量占比達64%。

  其中,在當天開搶的第一個小時內,蘇寧全國物流倉庫完成分揀出貨量達30萬件,海外購平臺商品售出7.3萬件,蘇寧在全國30家0點開門營業的蘇寧易購云店1小時客流量超過10萬人次,“平京戰役”已經取得了階段性勝利。

  蘇寧雙線全面發力,銷售訂單同比大增372%

  第三屆O2O購物節,蘇寧立足線上線下雙主場,線上平臺以低價發起正面強攻,線下1600多家門店以體驗巧妙包抄,新的戰法讓純電商難以適應。數據顯示,雙十一當日,截至上午8點,蘇寧雙線訂單量同比大增372%。

  蘇寧今年的O2O購物節11月5日正式開啟,第二日線上線下即傳來首份捷報:前兩日線上移動端銷售額同比增長416%,線下單是北京大區63家門店銷售同比增長363%,全國有10家門店首日銷售額增長超過5倍。

  今年雙十一大促呈現出兩個特征:一是移動端的遷移仍在繼續,在雙十一當日的第一個小時,蘇寧移動端端同比增長1371%,連續5個季度增長;第二是線下實體重新恢復活力,蘇寧30多家11日0點開門營業的蘇寧易購云店1小時客流量超過10萬人次,門店互聯網化改造和升級功不可沒。

  一小時內蘋果售出10萬臺,海外購售出7.3萬件

  “單品尖貨引爆,全品類低價跟進。”這是蘇寧今年的線上營銷策略,有節奏通過爆品來聚集人氣,全線產品低價來增強粘性。例如,iPhone 6S手機緊盯對手,不斷調低價格,打亂對手的價格體系和營銷節奏。

  iPhone系列產品今年在蘇寧各平臺創造了瘋狂的業績,在雙十一當天的第一個小時,iPhone手機共賣出10萬臺。8個小時內,蘇寧各平臺3000元以上的手機售出37萬部。

  數碼品類方面,雙十一O2O購物節期間,蘇寧數碼品類線上增長120%,其中高端相機占相機銷售的60.9%。

  在大家電領域,蘇寧是當之無愧的“渠道之王”,憑借25年的精耕細作和線上線下全渠道O2O融合,本次也扮演了旺銷主力。在O2O購物節期間,空調銷售量線上大增10倍,在雙十一當天第一個小時,僅是55英寸以上彩電就售出1.8萬臺,全國1000多家易購服務站50英寸智能彩電售出4.8萬臺。

  與此同時,作為蘇寧在2015年重點發力的母嬰、商超、百貨、海外購等品類,也有不俗的表現。蘇寧超市在“雙十一”大戰中,成績搶眼,在雙十一當日,紙品在前8個小時就賣出了136萬包,白酒在前11個小時,賣出38萬箱。紅孩子的表現同樣也絲毫不遜色,在開搶的第一個小時,更是創造了多個記錄,奶粉售出30萬罐,紙尿褲售出15萬箱。此外,百貨類商品也呈現爆發式增長,保溫水杯11個小時賣出67萬件,而海外購商品一小時就售出7.3萬件,美國保健品11個小時售出3.7萬件。

  1小時出貨量達30萬件,超四成剁手黨已經收貨

  每年的“雙十一”除了是電商銷售狂歡外,物流配送成為“后雙十一”關注的重點。蘇寧方面的數據顯示,雙十一當日,截至上午11點,蘇寧送裝一體安裝量達到4.6萬單,2小時急速達完成1.8萬單,當天訂單用戶妥投率達40.87%,在雙11開搶的第一個小時,蘇寧全國物流倉庫完成分揀出貨量就達到30萬件。

  為備戰此次“雙十一”,蘇寧物流投入了超萬輛快遞車、2萬多名物流員工,確保貨物的及時送達。與此同時,繼續推進白手套驗收、代扔垃圾等常規服務,提供“有速度、有溫度”的物流體驗。蘇寧物流區縣覆蓋率達到92.8%,鄉鎮覆蓋率達到91.3%。

  值得一提的是,雙十一當日,蘇寧門店自提占比已達到18.7%。全國1600多家門店開放自提,對消費者而言,購買任意金額的蘇寧自營商品選擇自提都可以免郵費,而對蘇寧而言,則在很大程度上減輕其物流配送壓力,解決最后一公里的配送難題。

  雙十一任性付使用量超818六倍,理財產品成交25億

  自6月任性付上線以來,任性付累計授信額度已經超過1000億元,授信人數達2000萬,超40%消費者在蘇寧購物用了消費金融“任性付”。雙十一期間,“任性付”使用量比“818”時增長了6倍,單筆任性付交易的最大金額達8.9萬。

  在蘇寧易購,從11日零點到現在所銷售iPhone手機中,有超過一半的顧客選擇了任性付分期付款,尤其是30歲年齡段以下年輕用戶已經超越31-40歲年齡段用戶,成為任性付使用第一大用戶群體,體現了新生代消費主力消費觀的變化。

  與此同時,雙十一當天,蘇寧理財產品銷售表現尤為搶眼,個人單筆理財最大交易金額達100萬;蘇寧理財累計成交金額突破25億;線下門店預約5億;PC端和移動端占比達3:7;購買年齡分布25-35歲人群接近6成;北京、上海、南京、廣州、深圳等五個城市購買量居于前五位。

  另外,針對本次“雙十一”,任性付還對50%以上的用戶都做了提額,以拉動中高端消費品的銷售,護航消費者的“品質消費”,這一影響在iPhone的銷售中,表現尤為明顯。數據顯示,9月25日iPhone 6S首發,蘇寧渠道首批近20萬臺手機中,50%的果粉選擇了“任性付”分期付款。

  據了解,“雙十一”活動力度還將一直延續到本周末,消費者可以繼續購物狂歡。首戰即打三年的“平京戰役”,后續還將繼續發起階段性總攻,我們將拭目以待。

標 簽: 蘇寧    雙十一    蘇寧O2O    

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