2018年4月19日,正值輕松籌旗下輕松互助上線兩周年之際,輕松互助宣布其互助健康會員數突破4000萬,穩居行業第一。輕松籌體系(包含輕松籌、輕松互助、輕松e保)在全球183個國家和地區的用戶總數突破5.5億,獨立付費用戶數突破4.5億,為超過160萬個家庭籌集善款超過200億元,成為健康保障領域當之無愧的行業第一。
作為國內最大的健康保障平臺,輕松籌自成立之初就聚焦公眾健康保障領域,首創“大病眾籌”模式,將社交的強關系運用到大病籌款中,利用互聯網眾籌的模式來幫助大病群體,為數百萬大病家庭帶來了生的希望。從“發心于不忍”到“四重健康保障”體系的形成,輕松籌在發展過程中不斷探索,總結出一套涵蓋事前保障和事后救助的健康保障體系。
輕松籌在大病眾籌領域獲得了巨大的成功,但隨著深入發展,輕松籌發現大病眾籌屬于事后的救助,而事前的健康保障面臨缺失。為了彌補事前的不足,輕松籌于2016年4月上線輕松互助。 “輕松互助”是一種由公益基金會監管的健康互助機制。用戶健康時預存10元加入互助,成為互助會員。如有會員生病,則其他會員在互助金中均攤醫療費,幫助生病的用戶渡過難關。即“一人患病,眾人均攤救助金”。輕松互助成立兩周年,輕松互助健康會員數突破4000萬人,穩坐業內第一把交椅。
2016年,網絡互助保障呈現爆發式增長。網絡互助成為僅次于網絡直播的互聯網風口,平臺數量暴漲,參與各種網絡互助計劃的人也出現井噴,因此甚至有人稱2016年為“網絡互助元年”。時間回到2018年,網絡互助市場上所剩的網絡互助平臺僅有數十家,而在這其中,輕松互助健康會員數在兩周年之際突破4000萬,輕松互助憑借兩大優勢,獲得社會各界的信任,也獲得用戶的信任。
一、互助行動覆蓋全面 不斷創新完善事前保障
目前輕松互助健康體系覆蓋人群涵蓋了從出生28天的嬰兒到65周歲的中老年用戶,為他們提供公開、透明的健康保障服務。在基礎健康保障服務之上,輕松互助還引入了綠色就醫通道、在線問診、健康商城等增值業務,每一個用戶都有對應的唯一會員卡,加入會員享受互助計劃外,還能享受到更全面的增值健康服務,這進一步增加了互助健康保障服務的“含金量”。近期,輕松互助還上線了為輕疾人群服務的——輕疾互助行動。輕疾互助行動規定患有乙肝、糖尿病、高血壓等60種特定疾病的人群也可加入該互助計劃,最高可獲得10萬元的互助金。
二、資金專戶托管 基金會監督使用
輕松互助一開始就充分保證了互助會員數據的真實性和剛性需求滿足。目前,輕松互助所有的互助金均進入銀行專門設立的賬戶中,由北京微愛公益基金會監督使用款項,還會定期安排會計事務所進嚴格審計,信息實時發布,接受公眾監督,資金監管規范且公開透明,具有業界最強的風控體系。而且輕松互助擁有專業、嚴謹的流程,信息審核、評估及互助金給付有嚴格的機制保障。
輕松籌創始人兼CEO在內部慶祝活動中表示:“我們的用戶從眾籌用戶轉化成保障型用戶,這種轉變是非常難得的,體現了大家健康保障觀念的升級,更體現了大家對輕松互助模式的認可和對輕松籌、輕松互助的信任。現在我們的輕松互助會員數突破了4000萬,這背后是4000萬份信任和責任,未來我們還要更加努力,戮力前行,為用戶提供更完善的健康保障服務。希望通過輕松籌的努力真正讓每一個家庭都有應對疾病的勇氣和力量。”