2018年9月，國家市場監督管理總局聯合各部門開展以“加強市場監管 建設質量強國”為主題的全國質量月活動。中天科技作為我國光纖光纜行業龍頭企業，今年確立了“全球配置經濟發展空間，實現更有質量增長”的經營指導思想。當前，我國經濟已由高速度發展向高質量增長轉變。"高速"與"高質"，一字之差，內涵卻大有不同。對此，中天科技曾有切膚之痛，更有成功帶來的喜悅。

　　20年前的3月3日，《人民郵電》報發布了全國郵電行業統一抽檢的產品質量報告。這份質量報告顯示，中天科技的層絞式通信光纜接受了39項指標考核，最終因為"內外護套之間滲水試驗"一項未能達標，而被判定為不合格。

　　一時間中天科技被推到了產品質量問題的風口浪尖。中天科技第一時間直面問題，排查分析。排查結果不難想象，在自動化水平尚不完備的階段，少數員工的操作失誤完全會造成產品質量問題，但如果僅僅把這一次的質量事故歸咎于此，那企業的長足發展也就岌岌可危了。

　　中天科技以此為切入點，堅持追根溯源，深刻自我剖析，認為產品質量問題發生的根本原因還是在于企業自身片面追求高速發展，一定程度上忽視了產品質量的重要性。

　　認清問題本質后，中天科技一方面連續四天在《人民郵電》報上刊登通告，主動“召回”這一批次的問題產品，并承諾免費將同類新產品送到用戶手中，同時，公司分管領導帶領業務人員，分赴各地當面向客戶真誠致歉;另一方面中天科技轉變思想，積極調整，全面落實，順利開啟了以精細制造為指導，產品質量為核心的生產新紀元。

　　痛定思痛，知恥而后勇，中天科技作出決定，將每年3月3日定為企業“質恥日”。 每年“質恥日”，中天科技組織全員觀看以1998年層絞式通信光纜質量事故為原型的產品質量警醒專題片，開展“客戶放心中，質量在手中”為主題的教育活動，讓公司全員從當年的質量事故中汲取教訓，再學習再反思，警鐘長鳴，永遠繃緊產品質量這根弦不放松。質恥日，不光讓人記住恥辱，而是更讓人激發一種蓬勃向上無窮的力量。

　　中天科技充分挖掘和喚醒流淌在員工血液深處遺傳的優秀江海文化基因，將先進文化理念與精益求精的工作態度和持之以恒的工匠精神相結合，在全公司推行干部“精細管理”、員工“精細操作”、銷售“精細服務”、后勤“精細保障”，形成獨具特色的“精細”文化，構筑質量新高地。

　　中天科技先后制定《6S現場管理規則》、《中天雙十管理辦法》等可操作的制度性文件，相繼通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ROHS、UL、ISO10012、SA8000認證，有效地保證了產品品質和卓越績效的良性循環。

　　功夫不負有心人。2013年，中天科技獲得南通市市長質量獎，2016年獲得江蘇省質量獎，2017年通過WCA人權驗廠，并獲得ISO14064溫室氣體排放管理體系認證，為建設優質、高效、綠色的工廠全面夯實基礎。

　　“絢爛之極歸于平淡。”薛濟萍董事長在2018年新年致辭中寫道。同時，薛濟萍也在反思，如果只有量的增長，沒有質的進步，企業生存難以為繼。立足國際化，與部分高端市場領先制造業相比，中天科技必須正視在信息化、核心競爭力層面的差距，“中國智造”和“世界品牌”之路任重道遠。

　　2018年，中天科技以紀念“質恥日”20周年為契機再出發，繼續堅守“光電傳輸，網聯天下”的使命，深度融入“一帶一路”建設，應對國際嚴峻復雜大勢;并始終秉承精細制造的文化理念，不斷以更優質的產品與服務滿足全球人民日益增長的向往美好生活的需要，全力推動人類命運共同體建設的陽光普照世界。