5月25日,在以“零售風暴2020”為主題的蘇寧易購618云發布會中,蘇寧易購副總裁顧偉表示,蘇寧將啟動“J-10%”省錢計劃、“千百萬”爆款計劃、“1V1”服務計劃。
蘇寧承諾,參加補貼活動的家電、手機、電腦、超市品類商品,比“京東百億補貼”商品到手價至少低10%。同時,100萬臺蘋果系列產品、100萬臺安卓手機、100萬臺電腦、100萬臺1.5P空調、100萬臺55寸4K彩電、1000萬箱酒、1000萬箱奶制品、1000萬桶食用油、1000萬袋大米和1000萬斤牛肉已備貨完畢,價格直降到底,買貴就賠。
顧偉表示,蘇寧將啟動“1V1”服務計劃,將服務力量調配到最大值,為每一位用戶匹配1V1服務管家。
“當前,線上電商加快了向線下的發展,線下門店也在加速向線上數字化轉型。店鋪通過和互聯網的結合,銷售不斷增長。線上的產品也通過門店社群,獲得了新的增量。”顧偉說,“蘇寧認為,云店就是零售的終極形態。”
未來,蘇寧將把場景、供應鏈、服務這三大零售核心要素進一步升級云化,更好地服務消費者,賦能合作伙伴。
顧偉表示,將以蘇寧易購為中心,進一步開放賦能,目標是幫助10萬家以上門店上線,服務附近的用戶,同時加快蘇寧易購平臺化建設,賦能服務10萬個商家。