2015年我國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入將突破8500億,但電商的高退貨率、高假貨率嚴(yán)重影響著市場健康。如何保障消費者權(quán)益,守住“誠信興商”的紅線推動國家經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,是家居實體企業(yè)的責(zé)任,也是家居行業(yè)完善“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)環(huán)境的責(zé)任。
響應(yīng)中宣部、發(fā)改委“誠信興商”號召,在國家商務(wù)部、國家質(zhì)檢總局的支持下,12月10日,紅星美凱龍聯(lián)合中國質(zhì)量認(rèn)證中心和各家居代表品牌,正式推出“中國家居正品查詢平臺”,從根本上杜絕制假售假,保障消費者和商家權(quán)益,并凈化市場環(huán)境推動國家經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展。
中國質(zhì)量認(rèn)證中心主任李振國就表示,在激烈競爭的市場環(huán)境中必須以質(zhì)取勝,在家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的緊要關(guān)頭,紅星美凱龍聯(lián)合行業(yè)力量在“規(guī)范市場環(huán)境、加強品牌建設(shè)”上不懈努力,一定能共創(chuàng)家居行業(yè)發(fā)展的美好明天。
平臺“四大功能” 創(chuàng)新正品查詢流程
據(jù)了解,為實現(xiàn)“綠色家居·正品追溯”的核心目標(biāo),2014年紅星美凱龍已聯(lián)合中國質(zhì)量認(rèn)證中心,各品類代表品牌,啟動了中國家居正品查詢平臺的建設(shè)工作。
李振國介紹,“正品查詢平臺”在調(diào)研和摸索階段就花費了近三年時間。
而最終平臺實現(xiàn)了“產(chǎn)品防偽”、“渠道防串貨”、“制造工廠監(jiān)控”和“消費者互動”四大創(chuàng)新功能。
通過給每件家居商品分配唯一的身份編號,記錄其生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流、銷售等信息,消費者可掃描二維碼進行查詢。其次,平臺會記錄所有經(jīng)銷商的提貨信息,控制渠道串貨。并提供工廠信息化的管理工具,實時監(jiān)控工廠生產(chǎn)情況及出貨狀況。防偽查詢還實現(xiàn)了消費者和工廠的點對點互動,真正讓驗證真?zhèn)危p松可得。
依托“五大優(yōu)勢” 打造國內(nèi)最強體系
值得指出,作為國內(nèi)首屈一指的正品查詢系統(tǒng),“中國家居正品查詢系統(tǒng)平臺”還獨有“公信力強、查詢方便、安全可靠、強兼容、 實施簡單”的五大優(yōu)勢。
據(jù)了解,該平臺不僅有紅星美凱龍的平臺優(yōu)勢和中國質(zhì)量認(rèn)證中心的技術(shù)力量,以及行業(yè)多家知名品牌的聯(lián)合資源,還受到商務(wù)部、質(zhì)檢總局兩部委支持,行業(yè)內(nèi)外具備“強大的公信力”。
技術(shù)上,“正品查詢系統(tǒng)平臺”采用了國際最先進的CA管理技術(shù)、雙機熱備技術(shù),攻克了編碼核銷技術(shù)難關(guān),并有專用數(shù)據(jù)中心,建立“一品一碼”模式......平臺不僅實現(xiàn)了獨立建設(shè)、嵌套實施,具備非常強兼容性;也真正完成了從生產(chǎn)、銷售到最終交付的線上線下全渠道監(jiān)控,充分保證了“安全可靠”。而平臺手機掃碼、一鍵查詢、一次貼碼、一掃信息錄入等功能,也使實施和操作非常簡單,對消費者和商家來說非常實用。
領(lǐng)銜行業(yè)綠色正品建設(shè) 紅星美凱龍擔(dān)“誠信興國”重任
近年來家居流通的渠道日益豐富,從獨立店、家居賣場,到電商平臺、O2O模式,如何有效防止“渠道串貨,假冒偽劣”,保證工廠和消費者權(quán)益,是家居品牌在發(fā)展的過程中必須重視的新課題。
在正式啟動“中國家居正品查詢平臺”之前,紅星美凱龍還先后推出了“全方位質(zhì)量管控體系”、《紅星美凱龍環(huán)保質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》,建立行業(yè)唯一的“商戶信用分類管理”科學(xué)評價機制,并聯(lián)合中國質(zhì)量認(rèn)證中心連續(xù)三年評選“紅星美凱龍推薦家居綠色環(huán)保領(lǐng)跑品牌”,為行業(yè)樹立綠色環(huán)保新標(biāo)桿。由紅星美凱龍制定的各項行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),已成為行業(yè)里的最高標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)獲得國家認(rèn)監(jiān)委的備案認(rèn)可。
29年來,紅星美凱龍一直以提升消費者的居家生活品味為己任,紅星美凱龍董事長車建新就表示,紅星美凱龍將繼續(xù)加大對綠色環(huán)保品牌的扶持,推動整個行業(yè)和全社會綠色家居、和諧社會的發(fā)展。
有輿論則指出,當(dāng)假貨次品乘著“電商”的順風(fēng)車襲入國內(nèi)商品市場時,只有保證質(zhì)量的真貨才能刺激真實消費、產(chǎn)生粘性消費,為企業(yè)帶來長期穩(wěn)定的效益,保證經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展。所以,紅星美凱龍等有態(tài)度的實體企業(yè)在綠色環(huán)保、誠信興商上的帶頭作用意義重大,他們擔(dān)負(fù)重任也是守住中國經(jīng)濟的最后防線。