今年8月1日,《紅木家具通用技術(shù)條件》正式出臺。不過,該標準只在紅木家具終端銷售的規(guī)范上提出了強制要求,并沒有對回購環(huán)節(jié)給出明確的指導(dǎo)與規(guī)范。眼下,市場上不少紅木商家都打出了“加價回購”的招牌,但限制條件和隱形約束很多,消費者不小心就會落入“回購”陷阱。
“三年前花8萬元買了一套紅木家具,當時商家承諾三年后可以加價20%回購,可是最近去當初購買家具的商場發(fā)現(xiàn),商家已經(jīng)撤柜了。”市民田先生稱,其實當初自己看重的是另一款紅木家具,但因為那款并不參加“回購”活動,所以才“割愛”選擇了現(xiàn)在這款,雖然這款家具本身沒有作假和質(zhì)量問題,但如今無法被 “回購”,還是讓自己很郁悶。
押寶紅木大漲 商家“加價回購”
記者日前走訪了本市多家家具賣場,看到不少紅木家具商家打出了“加價回購”的招牌。“這幾套紅木家具價格從10萬元到20萬元不等,自消費者付清全款2年后,我們就可以”回購“。2年以上,按當年售價150%回購;3年以上,按200%回購;4年以上,按300%回購。很多消費者都優(yōu)先考慮參加活動的款式。”尊雅紅木負責(zé)人張先生告訴記者,參與“加價回購”的紅木只有黃花梨、紫檀、大葉紫檀、金絲楠木、紅酸枝5個樹種,只要將來家具未受到損壞、污染且不影響二次銷售,就會按照當初的合同回購。
“今年以來,紅木家具價格漲幅超過四成,商家加價回購因此才”底氣十足“。此外,商家推出回購政策,也是為了加速資金回籠和拉動人氣。還有,紅木家具經(jīng)過幾年使用,會慢慢形成一層包漿,更耐看、更有光澤,”二次銷售“帶來的收益更可觀。”常年從事名貴家具收藏的劉先生表示,對于消費者而言,既可以在若干年后給家里的紅木家具換個風(fēng)格,也可以因投資而獲利。
限制條件多 小心回購不靠譜
那么,加價回購真能讓消費者“高枕無憂”嗎?記者注意到,雖然紅木商家都表示只要“家具未受到損壞、污染且不影響二次銷售”就可以回購,但并沒有在合同中明確約束什么樣的程度算“家具未受到損壞、污染且不影響二次銷售”。還有一些商家承諾“在合理范圍內(nèi)損傷,僅會按市場價收取正常的修理費,不影響回購。”但也沒有在合同中明確定義哪些屬于“合理范圍內(nèi)的損傷?”,更沒有約定維修費的計算方式。此外,記者還發(fā)現(xiàn)了一些紅木商家給出的 “附加”條件,如“家具必須是成套購買,單個購買,或者按顧客要求設(shè)計,不能回購”、“2年以內(nèi),不能回購,回收時間不能隨意更改”、“必須在回收日期到達前一個月提出”回收申請“,否則等同于放棄,4年后該協(xié)議自動視為無效。”等等。
“回購時商家對樹種、價格和狀態(tài)的單方面”綁定“本身就增加了消費者選購時的難度。而且,紅木家具的價格與材料、材質(zhì)、工藝、設(shè)計、韻味等多種因素有關(guān),材料漲價不代表成品家具也會隨之漲價。一旦消費者所購的紅木家具價格走低,商家難免以各種理由拒絕當初的承諾。”天津市家具協(xié)會副會長張運成表示,消費者參與紅木家具回購時應(yīng)選擇業(yè)內(nèi)信譽好、實力強的企業(yè),也要隨時關(guān)注該企業(yè)的生存狀況,防止企業(yè)因資金鏈斷裂而突然退市。此外,要跟商家簽訂《天津市家具買賣合同》,在合同中明確回購的時間、條件、加價方式、鑒定方式等詳細條款,切實保障自身權(quán)益。