近日,市民陳先生遇到了麻煩事,本來開開心心購置新房,就等著裝修完成后入住,可現(xiàn)在因為家裝質(zhì)量問題,所有計劃都擱置了,陳先生說:“不但大好的心情全沒了,最可氣的還是有理卻沒處說。”
每位業(yè)主都對新房裝修滿懷希望,期待裝修出自己滿意的住所。裝修完成一住可能就是十幾年,因此,業(yè)主們對自家裝修都格外重視,生怕裝修出來不環(huán)保、不安全。忙碌的生活節(jié)奏讓業(yè)主們不得不尋求家裝公司幫忙,而各式家裝陷阱令業(yè)主頭疼不已,陳先生就是深受其害的業(yè)主之一。
記者剛進(jìn)陳先生家首先聞到一股異味飄來,讓人感覺很不舒服,陳先生說:“自從裝修完成后就不敢關(guān)窗戶,一直保持通風(fēng),但已經(jīng)過去一周,這股味道卻一直沒有散去。”在墻角處記者發(fā)現(xiàn),地腳線不平整,整體感覺很不協(xié)調(diào)。陳先生指著墻角對記者說:“你看這里,這些地方處理的非常粗糙,這哪像一家裝修公司的水平,找個裝修游擊隊都比這個強(qiáng),白出那么多錢,完全就是被騙。”
當(dāng)問及是否與裝修公司溝通商討售后事宜時,陳先生說:“當(dāng)然去溝通過了,這段時間一直都在忙這個事情,班都沒時間去上,想起這個事情來就頭疼。雖然裝修公司愿意重新處理細(xì)節(jié)問題,但有些大問題無法解決,比如說那股刺鼻的味道。”而就是否找過相應(yīng)第三方機(jī)構(gòu)做檢測時,陳先生有些氣憤地說:“我找了很長時間,但這樣的機(jī)構(gòu)在昆明少之又少,檢測機(jī)構(gòu)就給你做個檢測,檢測結(jié)果也只能自己拿著,沒有法律效力。你說我做這個檢測拿去干嘛用?現(xiàn)在真的是有理沒處說,以后都不知道這房子該怎么住。為了買房子已經(jīng)花了家里一大筆錢,現(xiàn)在又?jǐn)偵线@事兒,想通過法律途徑解決,自己都不知道從哪里著手,看樣子最后的辦法只能把不合格的地方拆掉,自己再重新裝修了。”
跟著陳先生,記者來到樓下正在裝修的一家住戶,任師傅說:“這房子是兒子和兒媳婦的,為了他們早點結(jié)婚,我現(xiàn)在班也不上了,整天在這里做監(jiān)工,生怕哪里出問題。第三方檢測機(jī)構(gòu)我從來沒有聽說過,即使有也不知道他們到底是不是專業(yè)機(jī)構(gòu)。”
記者在網(wǎng)上輸入“家裝檢測機(jī)構(gòu)”后并沒有找到能提供專業(yè)服務(wù)的檢測機(jī)構(gòu)。而通過陳先生介紹的檢測公司也表示,只能幫助業(yè)主看看裝修有哪些具體問題,比如漆面是否合格,櫥柜等甲醛含量是否超標(biāo),但所作出的結(jié)論不能作為法律依據(jù)。媒體上時不時爆出的裝修質(zhì)量問題,更讓消費者“步步驚心”,因此不少消費者均表示:“裝修只有自己看著才放心,全部交給裝修公司負(fù)責(zé)真是件拼運氣的事。”