“我給兒子的新房裝修，在潤(rùn)宇裝飾城的一家店內(nèi)購(gòu)買并安裝木門后，發(fā)現(xiàn)瑕疵特別多。我想找權(quán)威部門進(jìn)行鑒定，不知該找哪兒？”昨日，市民趙女士向記者求助。

    當(dāng)日上午，記者來到趙女士?jī)鹤游挥阱\繡嘉苑住宅小區(qū)6號(hào)樓的家看到，南面主臥的窗框兩側(cè)突出來的直角邊寬度竟然不相等。記者用直尺測(cè)量了一下，發(fā)現(xiàn)左側(cè)寬度為1.7厘米，而右側(cè)則是2.6厘米，同樣的問題也發(fā)生在了其他3個(gè)房間的門框及窗框上。不僅如此，在門框與墻體粘合處，縫隙都不均勻。

    據(jù)趙女士講，她是在潤(rùn)宇裝飾城的大福門業(yè)店購(gòu)買的門窗。6月初到貨后，商家派韓師傅進(jìn)行安裝。“他當(dāng)時(shí)沒有經(jīng)過任何測(cè)量就直接鋸開了門框，拿膠往上粘。因?yàn)槭巧碳彝扑]的，我們也就相信了他的手藝，但是沒想到他把所有的門安裝好后卻出現(xiàn)了這么多問題。”趙女士說。

    而韓師傅在采訪中表示：“在裝門的過程中，我已經(jīng)告訴趙女士墻體不平，但是她沒有理會(huì)。”而趙女士卻否定了韓師傅的這一說法：“如果早知道墻體不平，至少也要和我商量下一步應(yīng)該怎樣去解決這一問題，而不是敷衍的繼續(xù)安裝。”

    隨后，記者就此事采訪了吉林大福門業(yè)有限公司內(nèi)蒙古總代理的相關(guān)負(fù)責(zé)人葛經(jīng)理。他對(duì)記者說：“韓師傅安裝完以后，我親自去驗(yàn)收測(cè)量過，我認(rèn)為是墻體不平造成的，而不是門本身的質(zhì)量問題以及安裝師傅的過錯(cuò)造成的。趙女士想要索賠，需要權(quán)威部門出具鑒定報(bào)告。如果鑒定結(jié)果說明墻體是平的，是安裝失誤或者門的問題，我全額賠償。”

    就此事，記者又采訪了呼市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部的樊主任。他表示：“這樣的案例特別少，我們會(huì)幫助趙女士聯(lián)系相關(guān)鑒定部門。”