超2/3門店關張退出主流渠道 皇朝家私潰敗北京市場
當各大家具品牌都在逆勢發展之時,號稱國內產銷量最大的品牌家具企業皇朝家私卻在走“下坡路”。據記者走訪調查,在北京集美家居、城外誠、藍景麗家等主流賣場里都已經沒有了皇朝家私的蹤影。在居然之家、紅星美凱龍,皇朝家私也關撤了部分專賣店。據了解,僅去年一年,皇朝家私在北京關店數量就達15家。大面積退出主流渠道,皇朝家私潰敗北京市場引發行業及消費者的關注。
全面退潰 北京市場2/3門店關張
近日,皇朝家私被曝同款產品廣深兩地價差達上萬元,其價格體系之混亂引起業內震驚。新浪家居北京記者在市場走訪時,意外發現皇朝家私終端店面在北京已所剩無幾,僅在紅星美凱龍、居然之家等少數賣場還有專賣店,其他位于城外誠、集美家居、藍景麗家等賣場的店面均已相繼關閉。
據皇朝家私官方網站顯示,北京地區共有24家專賣店,但記者根據提供的電話號碼一一撥打,絕大多數號碼都是空號或無人接聽,僅有7家可以打通并處于正常營業。據了解,去年一年,皇朝家私在北京關店數量就達15家,如今更是全面撤出藍景麗家、集美、城外誠等北京主流家居賣場。
集美家居市場部總經理丁萍告訴記者,皇朝家私于今年三四月份時全面撤出了集美北京地區所有門店,至于撤店原因不方便透露;同期,皇朝家私撤出了在十里河居然之家三層板式家具區和五層法式古典家具區,如今兩家店分別被優美家家具和亞振家具所替代;東四環紅星美凱龍總服務臺工作人員也告知記者,皇朝家私在該賣場的2家店都撤了,有三四個月了。
如此大面積的關店,皇朝家私到底怎么了?對此,記者致電皇朝家私營銷總監談軍和北京總經理王冠軍,但電話均未能接通。隨后記者又撥打了皇朝家私董事曾樂進的電話,得知記者來意,他以“在休假不方便”為由拒絕回答此事。而另一外謝姓董事也同樣拒絕回應。
內憂外患 皇朝家私深陷“泥潭”
事實上,自去年10月皇朝家私被港媒曝光盈利半年暴跌90%、公司經營陷入困境后,這艘中國家具行業的“泰坦尼克號”巨輪便逐漸走向了沉淪。
皇朝家私的積弱由來已久,產品質量問題突出、產品線嚴重老化,以及公司高層人事動蕩,都導致了其內部管理混亂,業績下滑,在競爭愈來愈白熱化的家具行業里,皇朝家私可謂行將就木、岌岌可危。
去年8月1日,皇朝家私原執行總裁馬明輝正式離職,意味著始于2005年的“馬氏皇朝”時代就此終結,他的離職,使皇朝家私內部發生大動蕩,不少高層隨之離去。據了解,原皇朝家私北京總經理徐華目前離職半年有余。當記者致電徐華詢問關于皇朝家私此前經營狀況時,他直呼“皇朝家私快要倒閉了”,“發不出工資,也沒有獎金,他們一直賠錢,撐不住了。”
產品線的嚴重老化也是皇朝家私屢被詬病的原因之一,有熟悉市場的業內人士直言,皇朝的產品設計完全跟不上市場,甚至上世紀九十年代的設計現在還在賣。據了解,去年皇朝家私設計院院長辭職,同時帶走了一批設計師。核心設計人員的離職,或將導致皇朝家私因產品設計陳舊導致的銷量下滑現象繼續惡化。
近年來,皇朝家私產品質量問題也被媒體曝光。今年3.15期間,一位湖北消費者在質量萬里行上投訴購買的皇朝家私床墊出現大面積黑色霉變,多次向商家和廠家反映后,都不予解決。
種種不利因素困擾之下,皇朝家私走向沒落似乎已是大勢所趨。今年6月,皇朝家私再發盈警,表示今年首三個月之營運表現較2012年同期大幅減少,主要由于不利之宏觀經濟因素及市場狀況。倘上述趨勢持續或甚者進一步惡化,集團上半年營運表現或會更差及凈虧損或會出現。
不進反退 或跌出主流品牌行列
一個家具品牌撤出賣場并不是什么稀奇事,但是作為中國板式家具領域響當當的大品牌,皇朝家私如此大面積的撤出北京主流家居賣場,卻不得不引人關注。
業內人士表示,目前傳統賣場仍是家具消費者購物的主流趨勢,品牌一般不會貿然脫離賣場渠道。尤其是北京這樣的戰略市場,家具品牌不到萬不得已不會輕易關店。
北京市場協會家居分會秘書長劉晨一針見血地指出,品牌賣場是界定品牌的標準,同時也是彰顯品牌含金量的平臺。“很多家具建材品牌之所以可以從小做到大,就是因為進入了主流賣場。它們按照主流賣場的門檻,嚴格規范服務標準和企業管理,隨著賣場的提升進步而做大做強企業品牌,擴大產品銷量。目前家居行業競爭白熱化,在高標準、嚴要求的市場環境下,如果企業不能適應,那么只能退出。”
從曾經鼎盛時期的20多家店面,到如今僅剩7家,失去2/3店面的皇朝家私與京城主流市場已經漸行漸遠。對于撤店的情況,徐華直言,其他地區撤得比北京還厲害,廣州原來有30多家店,現在大概也就四五家。
頗為諷刺的是,面對經營業績持續下滑、盈利暴跌等問題,皇朝家私不但沒有積極革新產品線、提升產品質量與服務,反而只顧著品牌的“面子工程”,繼關之琳、劉嘉玲之后,皇朝家私今年又大手筆簽下了臺灣第一名模林志玲作為代言人。對此,一位業內資深人士表示,品牌代言人是越換越年輕,可是品牌經營卻仍然不思進取、死氣沉沉。如此下去,主流家具品牌行列或將沒有皇朝家私之地。