原本談合同時(shí)選的是高端產(chǎn)品,實(shí)際交付時(shí)卻變成同一品牌的低端產(chǎn)品。消費(fèi)者馬先生近日向渤海早報(bào)“家居維權(quán)專(zhuān)家團(tuán)”反映,含糊合同給家裝公司提供了“偷梁換柱”的空間。
馬先生告訴記者,上個(gè)月在與一家裝公司談合同時(shí),該公司承諾提供的高端套餐包括知名品牌的地板、墻面漆、瓷磚等建材,且均為品牌旗下高端產(chǎn)品。然而讓他沒(méi)想到的是,由于合同中只標(biāo)明了建材的品牌,沒(méi)有明示產(chǎn)品的型號(hào),為家裝公司提供了“偷梁換柱”的空間。交工時(shí)馬先生發(fā)現(xiàn),雖然商家提供的建材品牌與合同相符,但產(chǎn)品全部都是中低端型號(hào)。例如,商家原本承諾提供每平方米538元的純實(shí)木油楠地板,但裝修時(shí)卻換成每平方米僅值239元的龍鳳檀地板,折算下來(lái),僅地板差價(jià)就在4萬(wàn)余元,而其他材質(zhì)的差價(jià)也有3萬(wàn)余元。
記者從市家居業(yè)消費(fèi)維權(quán)調(diào)解工作站獲悉,鉆合同漏洞“偷梁換柱”目前成為本市部分小型家裝公司非法獲利的重要手段,由于合同中未標(biāo)明各類(lèi)建材的具體型號(hào),為消費(fèi)者維權(quán)帶來(lái)了難題。對(duì)此,鵬發(fā)裝飾總經(jīng)理張北黨表示,消費(fèi)者在家裝時(shí)都會(huì)同家裝公司簽一份《天津市住宅裝飾裝修工程施工合同》,但該合同范本并未對(duì)主材進(jìn)行規(guī)定,這就讓一些小型家裝公司有了鉆空子的機(jī)會(huì)。目前,本市正規(guī)家裝公司在與消費(fèi)者簽訂合同時(shí),還會(huì)簽訂一份由公司自己制作的《主材預(yù)算單》,對(duì)家裝主材的產(chǎn)品名稱(chēng)、品牌、型號(hào)規(guī)格、顏色、數(shù)量等事項(xiàng)以文字形式進(jìn)行約定,給消費(fèi)者日后維權(quán)提供保障。