家庭裝修常常讓人身心俱疲，尤其是當(dāng)好不容易裝修完的房子出現(xiàn)問題而裝修公司又百般推諉責(zé)任時，消費者更是無所適從。近日，北京市建筑裝飾協(xié)會聯(lián)合 多家企業(yè)制定了《居住建筑裝修裝飾工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），對家庭裝修提出了更加嚴(yán)格、細(xì)致的要求，并增加了5個明確、清晰的質(zhì)量驗收記 錄表格，向劣質(zhì)裝修全面開戰(zhàn)。
家裝驗收將有據(jù)可依
據(jù)記者了解，《規(guī)范》由北京市建筑裝飾協(xié)會聯(lián)合方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)和多家品牌家裝企業(yè)聯(lián)合制定，一場向京城劣質(zhì)裝修工程全面宣戰(zhàn)的戰(zhàn)役隨之打響。
北京市建筑裝飾協(xié)會副會長兼家裝委員會執(zhí)行會長王建中告訴記者，2003年，協(xié)會曾推出一個《家庭居室裝飾裝修工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》，10年過去了，標(biāo)準(zhǔn)也有必要進(jìn)行重新修訂。《規(guī)范》經(jīng)北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)后，有望成為強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)。
王建中表示，過去幾年因為裝修而產(chǎn)生的投訴比較多，《規(guī)范》希望能夠通過明確、清晰的驗收要求，保障消費者的利益。據(jù)介紹，《規(guī)范》除了對吊頂工程、門 窗工程等方面的施工質(zhì)量進(jìn)行更嚴(yán)格、更細(xì)致的要求外，還增加了5個表格，分別對隱蔽工程、中期工程、防水工程、水路改造、電路改造的施工質(zhì)量進(jìn)行記錄。
驗收不合格不得交房
王建中告訴記者，以前裝修行業(yè)不夠規(guī)范，對施工企業(yè)資質(zhì)、材料的環(huán)保性能、施工前的準(zhǔn)備、驗收單位資質(zhì)等都沒有嚴(yán)格的要求，“馬路游擊隊”充斥市場，導(dǎo) 致一些消費者家裝出現(xiàn)問題投訴時難以解決。《規(guī)范》對家裝工程各方面都進(jìn)行了明確規(guī)定，如果驗收達(dá)不到要求就不能交房，需進(jìn)行整改和重新修補(bǔ)。
據(jù)王建中透露，在《規(guī)范》正式推出后，協(xié)會將對家裝企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，會在各家裝公司選出一支隊伍專門解決投訴和糾紛，并進(jìn)行工程質(zhì)量交叉驗收，比如由東易日盛的驗收隊去檢查業(yè)之峰的施工質(zhì)量。王建中認(rèn)為，對于裝修工程驗收，消費者畢竟不夠?qū)I(yè)，所以這項工作還是要找專業(yè)的人來做。
王建中告訴記者，從協(xié)會接到的投訴來看，有關(guān)材料質(zhì)量的投訴所占比重較大。因為許多消費者家裝時喜歡自己買材料，但對材料了解不多，許多表面看起來不錯 的材料可能在施工的時候就會出現(xiàn)問題。尤其是在一些非正規(guī)市場買的材料，因為無法找到購買源，協(xié)會常常無法幫助消費者維權(quán)。所以建議消費者盡量不要自己購 買材料，如果確實想自行購買，也要到正規(guī)的市場去買。
裝修后要驗收室內(nèi)空氣質(zhì)量
室內(nèi)空氣質(zhì)量不合格到底是裝修造成的還是家具造成的？面對消費者的這一疑問，《規(guī)范》要求在裝修工程完工7天后，要對室內(nèi)環(huán)境污染物氡（222Rn）、甲醛、苯、總揮發(fā)性有機(jī)物（TVOC）濃度含量進(jìn)行驗收。
業(yè)之峰裝飾運營管理中心副總監(jiān)冀仕豐對記者表示，《規(guī)范》提到環(huán)保的問題，其實這是最難、最易被消費者忽視的一個方面。雖說環(huán)保越來越受到消費者的重 視，但是在裝修完成之后對每個房間都進(jìn)行空氣質(zhì)量檢測的消費者并不多。正常情況下，墻面不平、地板有縫、瓷磚空鼓等問題的責(zé)任一目了然，廠家都可以進(jìn)行維 修。但是空氣檢測不一樣，有可能裝修之后家里的空氣質(zhì)量是達(dá)標(biāo)的，所買的家具也是環(huán)保合格的，但家具搬進(jìn)家后，整個空間的空氣質(zhì)量卻不合格，這種情況難以 確定責(zé)任方。《規(guī)范》對空氣質(zhì)量驗收提出了新要求，希望在落實時能夠進(jìn)一步細(xì)化。
針對裝修頑疾絕不手軟
某網(wǎng)友爆料 稱，自己家裝修時買了四組暖氣，并讓裝修公司進(jìn)行安裝。今年11月15日，其所居住的小區(qū)開始供暖，4組暖氣中有2組出現(xiàn)漏水，有的是因為沒有調(diào)試好，有 的是因為暖氣接口處被施工人員擰斷了。該網(wǎng)友表示，當(dāng)時安裝時要求工人做打壓試驗，工人則表示肯定沒問題，根本沒必要做。
針對網(wǎng)友反映 的情況，《規(guī)范》主要起草人之一、輕舟裝飾北京管理中心總監(jiān)孫培都表示，偷工減料造成的問題應(yīng)該是驗收過程中最受關(guān)注的部分，從裝修最初的隱蔽工程，到墻 地磚的鋪貼、墻面與門窗的接縫修飾，再到裝修廢料的處理等，都需要警惕裝修企業(yè)偷工減料，《規(guī)范》對各個施工環(huán)節(jié)做出了明確的要求。有的問題看起來不嚴(yán) 重，但可能會影響到日后的使用，比如墻磚鋪貼如果有空鼓，可能會脫落傷人；瓷磚接縫如果沒有填好，可能會滲水。
消費者張女士在咨詢一些 裝修公司后發(fā)現(xiàn)，自己家一套120平方米的房子裝修報價至少要10萬元。為了節(jié)省開支，張女士在朋友建議下找到一家“馬路游擊隊”，同樣的材質(zhì)其報價僅為 7萬元，一下子打動了她。沒想到，在裝修過程中，張女士發(fā)現(xiàn)諸多基礎(chǔ)裝修項目施工隊并未進(jìn)行報價，不得不邊裝邊增項，最后裝修花費超出了10萬元的預(yù)算。
孫培都表示，家裝增項是最受詬病的家裝頑疾之一。有些裝修公司利用低報價來吸引消費者，在預(yù)算時常常會將一些必須做的項目刻意漏掉。這樣在實際裝修時，往往會巧立名目增加開支。建議消費者在驗收時除了要仔細(xì)檢查裝修質(zhì)量外，還要仔細(xì)核對裝修內(nèi)容和合同約定。
