據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,最近幾天,我們一直在關(guān)注家庭裝修當(dāng)中存在的一些問題,除了一些裝修公司打著各種噱頭步步為營的讓業(yè)主多交錢,網(wǎng)上還流傳著裝修人員帶業(yè)主購買材料時吃回扣的情況。這是真的嗎?
“業(yè)主千萬別帶著裝修人員買東西,小心被當(dāng)冤大頭吃了回扣。”
網(wǎng)上的一些帖子說的有鼻子有眼,難道說帶著裝修人員購買材料真的會被吃回扣?記者和朋友分別以裝修設(shè)計師和業(yè)主的身份到市場上做了一番調(diào)查。
“看看細(xì)木工板。”
一看到來了顧客,店老板非常熱情的介紹起了自己的產(chǎn)品。
“E0級,生態(tài)板,各種品牌的都有。”
在交流中,店老板發(fā)現(xiàn)了記者裝修設(shè)計師的身份,乘著記者的朋友在接電話,店主悄悄的開口了。他會說些什么呢?
“你給他干的活是吧?”
“對。”
“你給他干裝修是吧?”
“對,我給他報一百三。”
“都給你留著了,這個現(xiàn)場給你拉,一點縫沒有。”
見到記者的朋友回到了店里,店老板立馬換了一種口氣,向我們保證說,他們店里的產(chǎn)品質(zhì)量絕對好。
“我們再溜達(dá)、溜達(dá),都有這板子,價位再給你低一點。”
見到顧客離開了,店老板趕緊叫住了記者,希望記者能以裝修設(shè)計師的身份促成這單生意。
“你說別人的板子不好,我對象馬上過來,給你留著呢,我盡量多給你提,你放心就行了。”
記者接連走訪了五家店鋪,發(fā)現(xiàn)普遍存在這種給裝修人員回扣的情況。
“給你留幾塊錢,168的話,我給你留十塊錢。”
業(yè)主花錢購買裝修材料,商家卻承諾,把回扣提供給裝修人員,耳聽為虛,眼見為實,我們記者決定真花錢買點東西,看看這商家到底是如何給回扣的。
采購有回扣 提成現(xiàn)金結(jié)賬
在濟(jì)南的一家裝修材料批發(fā)市場,記者發(fā)現(xiàn)普遍存在商家給裝修人員回扣的情況,為了進(jìn)一步了解情況,記者又來到了一家賣壁紙的店鋪。在這里,會不會遇到送回扣的情況呢?
“我是裝修公司的,帶業(yè)主來,看看壁紙。”
得知是裝修人員帶業(yè)主選購材料,這位店老板在介紹產(chǎn)品的時候,就格外帶有針對性。
“你看這個,你看的是無紡的。”
“有便宜的。”
“他不裝修公司的嗎?是吧?”
乘著所謂的業(yè)主出門接電話的空擋,店老板悄悄的告訴記者,生意只要做成功,肯定有好處。
“我都加到里面了,這個真你放心就行了。”
背著業(yè)主,店老板悄悄的跟記者打著眼色。最后,業(yè)主以每卷一百元的價格購買了兩卷壁紙。那么,記者作為裝修人員,能在這單交易中得到多少回扣呢?記者獨自找到了這位店老板。
“五十,都是零的哈!”
見到記者返回,店老板立馬掏出了五十塊錢遞給記者。并且表示,以后要是購買其他的裝修材料,也可以領(lǐng)人到他店里來。
“這個八百八,給你裝修公司,你讓他過來吧,反正我有數(shù)。”
除去五十塊錢回扣,店家相當(dāng)于是以一百五十元錢的價格出售了兩卷壁紙。那么,假如是業(yè)主自己去購買的話,能不能享受這樣的優(yōu)惠呢?幾天后,記者以業(yè)主的身份再次來到了這家壁紙經(jīng)銷點。
“便宜不了了,這個是最低價。”
見到記者來買壁紙,這位店老板再次報出了一百元錢的價格,并表示這是最低價。那么,之前給裝修人員的提成,能否返利給消費者呢?
“不是給他又提成嗎?”
“不可能的,絕對不可能的,怎么會有提成呢?”
瞞著消費者,給別人回扣,對于記者的這種說法,這位店家是矢口否認(rèn),對于這一百塊錢一塊的壁紙,記者能講下價來嗎?商家又是為什么寧可跟消費者要高價也要給裝修人員提成呢?
商家:為了銷量要巴結(jié)裝修公司
“你看這單子,走賬,俺沒給他提成 ……”
對于給裝修人員提成的事,這位店老板矢口否認(rèn),并且提出價格上可以再商量。
“再讓你五塊錢吧,你把提成讓給顧客不是更好,沒有提成,一塊壁紙,提成二十五,你倆是親戚啊,你讓利給顧客多好。你給我七十五塊錢吧。”
對于給裝修人員回扣的事,這位店老板也表示很無奈,她告訴記者說,之所以會給裝修人員提成,也有他們的原因。
“咱得巴結(jié)著人家點,咱不巴結(jié),人家不來,咱裝修才裝修幾次,裝修公司量大,一個月能走五六十只。”
在裝飾材料批發(fā)市場存在這種給裝修人員提成的情況,那么在濟(jì)南的一些大型建材賣場,是否也存在這種給回扣的現(xiàn)象呢?隨后,記者來到了濟(jì)南市的一家連鎖建材賣場了解情況。
“裝修公司都是我們經(jīng)理對接。”
得知記者是一名裝修設(shè)計師,一家木門專賣店的工作人員似乎是話里有話。而在另一家專賣店,店員的話就顯得很直接。
“要是不給他打折的話,可以給你提個點,你不是設(shè)計師么?”
記者接連走訪了四家木門專賣店,都遇到了類似的情況,店員們利用各種機(jī)會向幫辦暗示,只要業(yè)主在這里購買木門,他們就會給設(shè)計師好處。
“我給你留了一百塊錢。”
商家為了銷量,給裝修公司回扣,無形當(dāng)中,損害的是消費者的利益。提高產(chǎn)品的性價比,讓利給消費者,商家才能最終取得消費者的信任,把自己的品牌做大做強(qiáng)。