近日,記者了解到,為了治理家裝難的問題,國家有關部門聯合行業協會將在今明兩年相繼推出《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規范》、《家庭居室裝飾裝修質量驗收標準2013》、《家居行業經營服務規范》以及《居室布線設計指導規范》四大家裝標準,要求,對家庭裝修施工質量、細節以及驗收標準進行規范。
據了解,這些新規范的出臺雖然在一定程度上可以治療消費者在家裝過程中所碰到的各種疑難雜癥,但是,在治療這些疑難雜癥的過程中將產生的一些附加費用,而這些附加的費用到底應該由誰來買單,這個問題也成了消費者與家裝公司糾結的一個問題所在。
關于精裝房和普通家裝的裝修質量問題,也將被《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規范》和《家庭居室裝飾裝修質量驗收標準2013》規范起來,《家居行業經營服務規范》中的“通用要求”部分,主要提出了有關資質條件、營銷管理、顧客關系、社會責任以及評價的要求。將從企業的資質、展廳和門店設置、商品的明碼標價和承諾方面,不僅僅要及時解決顧客的投訴,還要做好有關社會公益活動的要求及按有關國家標準進行的品牌和服務評價方面的內容。除此之外,對于家裝公司惡意增項和環保檢測無人問津的病癥,同時也被納入《家居行業經營服務規范》的監管范圍內,而對于如何確保居家布線安全、收費的科學合理將成為《居室布線設計指導規范》將要推行與制約的事兒。
據介紹,2013年,困擾普通消費者多年的家裝老大難的問題,或許將因為以上四大家裝新標準的出臺,而一一治愈,但是,凡事都有兩面性,家裝新標的出臺也不例外,它的出現雖然可以幫助消費者把關,在施工技術、細節、質量和驗收等方面都可以做到嚴格的要求,但是,嚴格的要求也會迫使家裝公司在自我提升的同時,不得不產生裝修原材料、人工費成本的提升。
上述新規的出臺,對商家而言意味著更多的約束和規范,但是,對于消費者而言,則意味著更多的保障。從另一個層面來說,任何的規章制度,它的最終出發點都不是為了懲罰而制定的,而是為了促使行業亂象的減少,家裝市場的秩序不僅需要相應的法規約束,更需要廣大從業者的自覺維護。