束昌玨——圣象強化木地板工廠品管員，站在第四億平方米地板下線現場，宣布：“圣象第四億平方米地板下線，經檢測，產品各項指標符合國家標準，產品合格，允許出廠!”

　　作為一名普通的品管員，他的每一天、每一項工作都圍繞確保地板品質而展開，日復一日，年復一年。品質，已經成為了一種習慣，成為了一種責任，更成為了一種堅守。對于圣象地板而言，從產品設計、原材料檢驗、過程加工、成品檢測、物流運輸、倉儲、安裝服務、售后保障，每一個環節都在書寫品質的篇章。品質首先應該是設計出來的，設計必須基于消費者最根本的使用需求，設計應該采用更高的執行標準，應當使用更環保的材料以達到更高的健康等級，設計應該更人性化以符合用戶使用和對裝飾性的豐富需求，設計理念來自對市場和消費者最用心最專注的調查和研究，以形成的最佳設計方案;在制造方面，圣象堅持綠色產業鏈，對木制品而言必須擁有原材料源頭的品質控制權，才是優良品質的基礎保障。因此，圣象不惜長期在木材培育資源源頭和基材制造領域進行大規模基礎性投資，不斷引進國際最先進的制造理念、技術和設備，從而使制造工藝和水平不斷提升到行業更高的境界;質量的堅守還體現在不放過任何原材料、半成品、產成品的瑕疵，通過自動品檢系統和人工品檢環節，圣象在產業鏈的各個環節中將相當比例不合格的原材料、半成品、甚至是產成品進行淘汰，雖然這樣做會降低產品的正品率，增加成本，但在品質堅守的信念下這卻是必須做到的。

　　圣象的產品從倉庫到消費者家中，物流全過程完全采用標準化物流鏈，存儲環境溫度、濕度嚴格按國家標準執行，全部采用集裝箱封閉式運輸方式，像愛護眼睛一樣呵護每一平方米地板從工廠一直到達客戶家中。10000余名專門從事安裝和售后服務的員工每天提供著圣象管家式服務，持證上崗，為用戶提供符合國家標準的安裝服務和售后保障。

　　品質是堅守，更是一種責任，它與成本、交期、價格、銷售渠道等任何其他因素無關。品質堅守于看不見的戰線上，還是一種投入，從消費者長期的使用當中可以看到品質的回報。圣象20周年，800萬用戶的規模，就是對圣象品質堅守最真切付出的認可!