紅木家具市場“亂”？一招解決──深入工廠源頭

2016-10-27 09:00:00 中國質(zhì)量萬里行點擊：次

　　紅木家具市場“亂”早已不是什么秘密，很多消費者感慨，“如何選購紅木家具”真是一件高技術(shù)含量的活。

　　各種欺騙層出不窮，消費者們都在困惑，真的沒有能讓人放心購買的紅木家具嗎？受到欺騙維權(quán)真的無門嗎？

　　其實，為了遏制欺騙亂象，國家早在2011年就下發(fā)了紅木新國標(biāo)《紅木家具通用技術(shù)條件》，規(guī)定新上市的國產(chǎn)紅木家具都必須配有“三證”：紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡，產(chǎn)品使用說明書，產(chǎn)品合格證。

　　“三證”需明確標(biāo)注：

　　產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品主要用材；產(chǎn)品涂飾、裝飾工藝、產(chǎn)品檢驗結(jié)論；產(chǎn)品交付方信息等具體內(nèi)容。

　　“三證”就相當(dāng)于紅木家具的身份證，若發(fā)現(xiàn)所購紅木家具的三證有問題，可據(jù)此進行申訴和索賠。

　　可是，上有政策，下有對策。雖然新國標(biāo)已經(jīng)下發(fā)，可依然執(zhí)行乏力。許多市場主體在利益驅(qū)動下，無視新國標(biāo)要求，欺騙亂象仍然存在。消費者們不禁要問，這可如何是好？

　　其實，鑒于紅木家具市場的復(fù)雜性，想單靠新國標(biāo)去遏制市場的亂象，是不太現(xiàn)實的。

　　紅星美凱龍作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，用盡洪荒之力，秉著承擔(dān)社會責(zé)任，傳承紅木家具精品文化的精神，勇于探索，慢慢形成了針對紅木家具的具有特色的、行之有效的管理體系：

　　1、“勇開先河”
　　作為渠道商、運營商，卻勇抓、狠抓工廠源頭質(zhì)量管理。

　　此次，紅星美凱龍深入深圳友聯(lián)為家紅木工廠，開展技術(shù)、管理課程探討(只是開始，將在全國全面鋪開) ，不僅是叕一次的創(chuàng)新，更是把品質(zhì)工作做到了“無孔不入”！

《木家具通用技術(shù)條件》《紅木》等多項國標(biāo)起草人古鳴老師在講解中

　　“深入工廠”意味著深入源頭，意味著徹底扭轉(zhuǎn)廠商與渠道商、運營商的關(guān)系，拆除防衛(wèi)，結(jié)成深層次的“品質(zhì)同盟”，共同對抗假貨、次貨。而“課程”絕不是“上課”，乃是一次共同的探討，與國家專家一道，就紅木家具生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行磋商和改造(嚴格按照新國標(biāo))。

　　其中，重點著手探討的內(nèi)容主要有：

　　新國標(biāo)中紅木家具的范圍、術(shù)語定義、要求、質(zhì)量明示、試驗方法等，當(dāng)然也包括“三證”。作為紅木身份證的“三證”，在之前很多企業(yè)都未能予以高度重視，解決“三證”問題，就是直插“紅木家具新國標(biāo)執(zhí)行難”問題的心臟。

　　2、“行業(yè)唯一”
　　嚴格執(zhí)行抽檢制度，不定期檢查。

　　對于紅木工廠紅星美凱龍努力提升其產(chǎn)品品質(zhì)，對于即將進入商場和已經(jīng)進入商場的紅木家具產(chǎn)品，則建立起了一套嚴格的準(zhǔn)入制度和日常監(jiān)管制度。

　　紅星美凱龍在全國擁有400多名專職的商檢物價員，全面護航企業(yè)的質(zhì)量管理。同時，紅星美凱龍也是唯一嚴格執(zhí)行抽檢制度的家居賣場對于紅木的“三證”和材質(zhì)，自然也將展開一絲不茍的不定期檢查，以保證其符合紅木新國標(biāo)。

　　3、“從工廠到客廳”全過程保障

　　圍繞“中國家居正品查詢平臺”，紅星美凱龍已經(jīng)建立了一套產(chǎn)品全生命周期追溯保障機制。進入紅星美凱龍渠道中的紅木家具產(chǎn)品，都必須接受全過程監(jiān)管，充分保障正品。客戶可以通過掃描紅木家具產(chǎn)品上的防偽碼進行驗證，實現(xiàn)“一碼在手，過程都有”。