為深入推進上海市內貿流通體制改革，構建以商務信用為核心的現代流通治理新模式，10月28日，上海市商務誠信公眾服務平臺舉行開通儀式，面向社會試運行。這意味著，未來的商家口碑將從千百年的口口相傳轉向數據化、指標化、精準化。

　　市商務委黨組書記、主任尚玉英，商務部駐上海特派員向欣、市商務委副主任劉敏、市質量技監局副局長沈偉民、市信息中心主任余文凱共同出席開通儀式，相關委辦以及試點平臺企業、行業協會參加開通儀式。

　　簽約現場領導合影（第一排 左一：市經信委信用處處長 趙瑞穎；左二：市商委副主任 劉敏；左三：市信息中心主任 余文凱；左四：商務部駐上海特派員 向欣；右四：市商委主任 尚玉英；右三：市質監局副局長 沈偉民；右二：紅星美凱龍副總裁 張賢；右一：市商委秩序處處長 劉煒）

　　憑借在商戶信用分類分類管理工作中的成功實踐，紅星美凱龍成為了市商務誠信公眾服務平臺的首批12家企業子平臺之一。未來，紅星美凱龍會將積累的商戶信用數據與市商務誠信公眾服務平臺實現共享互通，助力家居流通業實現“政府部門+行業平臺+消費者”的三重有效監管。

現場，紅星美凱龍集團副總裁張賢(右)作為代表，與市商務委完成簽約。

　　上海市商務誠信公眾服務平臺，充分依托上海市公共信用信息服務平臺，以各類市場信用信息子平臺為支撐，建立公共信用信息與市場信用信息之間的交互共享機制，形成涵蓋政府部門、市場化平臺和第三方專業機構的信用信息、覆蓋線上線下企業的綜合性信用評價體系，做到信息共享及時有效、分類查詢方便全面、統計分析快速準確。平臺有效利用整合共享的信息，服務政府管理，服務行業發展，服務市場交易與消費。

市商委尚玉英主任現場致辭

　　尚玉英主任在致辭中表示，上海市商務誠信公眾服務平臺建設，既是本市落實黨中央、國務院和市委市政府以及商務部有關商務信用建設要求的具體舉措，也是推進國內貿易流通體制改革發展綜合試點、構建新型流通治理模式的關鍵載體，平臺的建成開通具有里程碑意義。平臺在全國率先打通了公共和市場信用數據壁壘，開發了全國第一套商務誠信在線公眾服務系統，推出了第一份在線企業商務誠信查詢報告，第一張商務信用電子地圖，第一批商務誠信標準，第一個商務誠信指數，第一本內貿流通領域行業準入后行政管理目錄。但隨著越來越多的市場信用子平臺的加入，未來的商務誠信公眾服務平臺將會真正成為公共、市場信用數據的融合體，為發揮聯合守信激勵和聯合失信懲戒機制發揮積極作用，為釋放商務信用紅利推進轉型發展創造有利條件;為構建政府監管、行業自律、企業自治和社會監督的新型流通治理模式奠定堅實基礎。

　　自2015年上海市深入實施內貿流通體制改革發展試點工作以來，建設以商務誠信為核心的新型流通治理模式是改革試點的重中之重。在上海市構建的新型流通治理模式中，企業自治被放在了極為重要的位置。紅星美凱龍作為家居行業的龍頭企業，30年來都在引領著行業的不斷發展，一直也都在不斷踐行著“企業自治”。從2011年起，紅星美凱龍實施商戶信用分類管理，從質量、價格、服務、送貨安裝、顧客喜愛度、履約行為六大維度對商戶進行評價管理。以誠信體系為核心，進一步深化紅星美凱龍體系內的“商戶自主管理”，提升企業的運營效率。

　　在國家內貿流通體制改革試點文件的指導下，紅星美凱龍結合自身的發展實際，在經歷了從最初的集市貿易型，到專業批發市場型，再到連鎖經營型的三個發展階段后，紅星美凱龍認為：以標準化、信息化、集約化和消費體驗升級為核心的家居流通4.0時代即將到來。

　　紅星美凱龍“家居流通4.0”體系構建聚焦于三個方面：

　　第一，以商戶信用分類管理和中國家居正品查詢平臺為核心的家居市場信用體系；第二，以綠色環保、統一倉儲和物流配送為主體的家居流通發展體系；第三，以顧客消費體驗升級為中心的線上線下一體化服務體系。

　　通過與上海市商務誠信公眾服務平臺的全面對接，這個三十而立的企業，在“家居流通4.0”的路上邁出了堅實的一步。

　　與公共信用信息的共享互通，進一步擴大了企業信用信息在社會的更廣泛應用，對促進行業公平競爭和創新發展，引導建立運用市場力量對失信行為進行聯合懲戒的機制，為消費者提供更好的購物保障有著至關重要的作用。同時，紅星美凱龍又在積極建設工廠源頭的信用體系，推動家居行業全過程信用管理。在國家內貿改革試點和上海市信用“十三五”規劃的指導下，信用的紅利將在紅星美凱龍的未來發展中得到進一步釋放。