電商時代已經(jīng)結(jié)束，下一個時代誰來引領(lǐng)?

2016-11-22 09:00:00 中國質(zhì)量萬里行點擊：次

　　在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，國家主席習(xí)近平發(fā)表了視頻講話，再次重申了互聯(lián)網(wǎng)的重要性：“互聯(lián)網(wǎng)是我們這個時代最具發(fā)展活力的領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，給人類的生產(chǎn)生活都帶來了深刻變化，也給人類社會帶來了一系列新機遇和新挑戰(zhàn)。”

大佬云集的世界互聯(lián)網(wǎng)大會

　　同樣在這個舞臺上，馬云卻表示：“過去電商從無到有，未來會再從有到無;互聯(lián)網(wǎng)也會經(jīng)歷一個從無到有，再到無的過程。”

　　這位曾一手打造了電商時代的人，又宣告了電商時代的結(jié)束。

　　下一個時代誰來引領(lǐng)?

　　馬云認為：“未來30年，一定不會只是互聯(lián)網(wǎng)公司的天下，而是‘用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)’的公司、國家、年輕人的天下。”

　　言之未盡的背后，暗藏的是實體零售的新風(fēng)口。

　　線上線下一體化成大勢所趨

　　回到雙十一這天。阿里巴巴以超1200億的銷售額再次創(chuàng)下歷史，迎來18周歲的騰訊給員工大發(fā)了福利。但這天的主角并不是他們。

　　就在這個微妙的日子里，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》正式出臺。

　　《意見》明確提出，要促進線上線下融合。建立適應(yīng)融合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、競爭規(guī)則，引導(dǎo)實體零售企業(yè)逐步提高信息化水平，將線下物流、服務(wù)、體驗等優(yōu)勢與線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局。鼓勵線上線下優(yōu)勢企業(yè)通過戰(zhàn)略合作、交叉持股、并購重組等多種形式整合市場資源，培育線上線下融合發(fā)展的新型市場主體。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，《意見》不僅對實體零售業(yè)進行了鼓勵，同時也為其指明了未來的發(fā)展道路，并將通過各項政策進行扶持。

　　看上去，這與紅星美凱龍的1001戰(zhàn)略指引的也是同一條路。

　　在此前的30周年盛典，這家家居流通業(yè)龍頭發(fā)布了1001戰(zhàn)略：線上線下一體化相互賦能，用互聯(lián)網(wǎng)+2.0模式打造1個互聯(lián)網(wǎng)平臺加1000家商場，以企業(yè)智能化引領(lǐng)升級。

紅星美凱龍董事長車建新

　　“我們將用實體店的品質(zhì)+互聯(lián)網(wǎng)的效率，推動家居業(yè)的供給側(cè)改革，引領(lǐng)泛家居消費的結(jié)構(gòu)性升級。”紅星美凱龍董事長車建新講道。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+2.0”模式將取代O2O

　　作為這次戰(zhàn)略升級的操刀者，紅星美凱龍總裁李斌對互聯(lián)網(wǎng)有著深刻的理解，他曾在多個場合強調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)必將回歸商業(yè)本質(zhì)”，未來“沒有純傳統(tǒng)企業(yè)和純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之說”。

　　他的觀點也得到了馬云的認同。在10月份的云棲大會上，馬云提出了“新零售”的說法，并表示“未來沒有電子商務(wù)一說，線上、線下必須結(jié)合在一起。”

紅星美凱龍總裁李斌解讀1001戰(zhàn)略

　　在O2O行業(yè)，李斌是個老兵。但在他看來，“線上線下一體化”跟“O2O”之間并不能劃上等號。“中國目前所謂的O2O模式，普遍存在的最大問題，就是線上線下兩張皮，左右互博。”而李斌要帶紅星美凱龍走的是“互聯(lián)網(wǎng)+2.0模式”——實際上，是一條從未有人走過的路。

　　李斌曾表示：“線下實體店的優(yōu)勢是有溫度的體驗和服務(wù)，重在專業(yè)，更有利于品牌忠誠度塑造，這是互聯(lián)網(wǎng)無法替代的；線上平臺的優(yōu)勢是信息的足夠豐富和便捷，重在效率，這是線下平臺無法比擬的。”

　　在其構(gòu)想的互聯(lián)網(wǎng)+2.0模式中，未來，紅星美凱龍將以實體門店為核心服務(wù)用戶，讓體驗更有溫度，讓服務(wù)更專業(yè)、更人性化；同時通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術(shù)工具，讓用戶的選擇更豐富，參與更便捷。

　　“我們要線上線下一體化融合、相互賦能，建立無縫銜接的服務(wù)閉環(huán)，真正迎接品質(zhì)消費時代的到來。”李斌表示。

　　數(shù)據(jù)將是未來企業(yè)核心資產(chǎn)

　　本次的世界互聯(lián)網(wǎng)大會，不少大佬對人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)層面的突破進行了暢想。而馬云卻認為，互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用層面有著更大的發(fā)展機遇：“未來的三十年，新技術(shù)將融合到傳統(tǒng)行業(yè)的方方面面，是人類社會天翻地覆的三十年。”

　　“第一次技術(shù)革命釋放了體力，煤炭成為了主要的生產(chǎn)資料；第二次技術(shù)革命解放了距離，石油成為生產(chǎn)資料；這次互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革命，解放了腦力，數(shù)據(jù)將成為核心資源。未來，數(shù)據(jù)將成為生產(chǎn)資料，而計算能力將成為主要的生產(chǎn)力。”馬云講道。

　　在馬云的邏輯里，未來屬于“用好互聯(lián)網(wǎng)”的公司和國家，而“用好互聯(lián)網(wǎng)”的關(guān)鍵就是“數(shù)據(jù)”。

　　而在李斌看來，“線上線下一體化”最核心的就是融合，而融合的關(guān)鍵也是“數(shù)據(jù)”。

　　李斌對1001四個數(shù)字進行了詳細解讀：“兩個1代表我們線上線下兩大物理平臺，中間兩個0代表我們將用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，作為銜接紐帶，使我們兩大物理端口，能夠真正形成無縫銜接的閉環(huán)，讓它具有無限可能，支撐我們更好的為用戶服務(wù)。”

　　“我們要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，統(tǒng)一底層數(shù)據(jù)庫，整合線上線下所有數(shù)據(jù)，建立紅星美凱龍新的能量中心。數(shù)字資產(chǎn)將是我們未來的核心資產(chǎn)，我們要利用數(shù)字資產(chǎn)真正實現(xiàn)企業(yè)智能化。”李斌講道。