5月21日，安徽蚌埠的趙先生說，“這一段時間以來，我在村里都抬不起頭來，辛苦掙來的20多萬元準(zhǔn)備自建房，原本說好的‘拎包就能入住’的裝配式住宅沒建成，反而損失了四萬多元。加上已經(jīng)打好的地基，都覺得成為村里人的笑話了。”

　　趙先生說，一是他與湖北省宏鑫眾裝配式房屋有限公司(簡稱“宏鑫眾公司”)簽署的合同變成了經(jīng)銷商合同，公司也遲遲未給他紙質(zhì)版合同，維權(quán)受阻；二是宏鑫眾公司寧經(jīng)理承諾“材料全包、拎包入住”，門和地板卻不在內(nèi)，他要求與宏鑫眾公司解除合同并退還5萬元定金。

　　經(jīng)過協(xié)商，5月18日，宏鑫眾公司與趙先生達(dá)成一致意見，扣除4.3萬元(包括建房設(shè)計(jì)等費(fèi)用，以及違約費(fèi)用)，并當(dāng)日退還趙先生7000元。

　　無獨(dú)有偶，5月12日，廣東省廣州市李先生投訴稱， 3月13日他通過雅居裝配式建筑(廣州)有限公司(簡稱“雅居公司”)自建輕鋼別墅稱自己上當(dāng)受騙，他申請維權(quán)。

　　施工合同變經(jīng)銷商合同

　　3月29日，趙先生通過抖音平臺推送的廣告，了解到湖北省宏鑫眾裝配式房屋有限公司輕鋼裝配式房屋，原計(jì)劃將自家房屋改造成輕鋼別墅，“沒多長時間，廠家聯(lián)系我實(shí)地考察。考察過程我對他們的房屋產(chǎn)品和業(yè)務(wù)經(jīng)理寧經(jīng)理的承諾非常滿意，就和他們簽訂了合同，并分兩次共向他們交了5萬元定金。”

　　趙先生回憶，當(dāng)時簽訂合同時，他發(fā)現(xiàn)是經(jīng)銷商合同，“我問為什么不是建筑施工合同，當(dāng)時銷售就說，簽了合同雙方都有保障，只是走個流程，并一再保證能拎包入住。”

　　在實(shí)際的施工過程中，趙先生說，因?yàn)楹牿伪姽�司寧�?jīng)理承諾“材料全包、拎包入住”，門和地板卻不在內(nèi)，他要求與宏鑫眾公司解除合同并退還五萬元定金。宏鑫眾公司寧經(jīng)理稱，因趙先生建設(shè)地基過程中投入過大，導(dǎo)致建房資金不足從而提出終止建房合作。

　　經(jīng)過協(xié)商，5月18日，宏鑫眾公司與趙先生達(dá)成一致意見，扣除4.3萬元(包括建房設(shè)計(jì)等費(fèi)用，以及違約費(fèi)用)，并當(dāng)日退還趙先生7000元。

　　5月，當(dāng)趙先生去當(dāng)?shù)叵�保委和�?dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門咨詢維權(quán)時，他才發(fā)現(xiàn)這個合同的重要性。“我想要退回這個定金，前后跑了一個星期，這些部門的工作人員說，我手上沒有當(dāng)時雙方簽署的合同，有一個專門處理這類糾紛的工作人員說，‘繳費(fèi)都沒給合同的，就已經(jīng)是欺詐了’。”

　　消費(fèi)者趙先生說，“后期維權(quán)了一個星期左右，最后協(xié)商結(jié)果是退給我7000元，找了好幾個地方都沒有結(jié)果，如果能有這個退款，我想就先拿著。但是，目前我已經(jīng)知道的已經(jīng)有一百多家都是因?yàn)榻ㄝp鋼別墅上當(dāng)受騙的客戶，希望不要有更多的人被騙。”

　　與趙先生類似，5月12日，廣東省廣州市李先生投訴稱， 3月13日他計(jì)劃通過雅居公司自建輕鋼別墅。李先生稱，“雙方談好按1200元/平方米，含內(nèi)裝、拎包入住，不包含床、柜。”實(shí)際簽署合同階段，雅居公司要求李先生繳納19.8萬元定金才能進(jìn)行下一個進(jìn)度，李先生繳納完定金，又被告知需要簽署一份代理合同，還能在1200元/平方米的基礎(chǔ)上優(yōu)惠10%，并給他設(shè)計(jì)平面圖，并約定執(zhí)行完繳納尾款。“等外觀設(shè)計(jì)效果圖出來后居然報價：含內(nèi)裝1350元/平方米X292.13平方米，共計(jì)39.42萬元，其中還不包含門窗、水電、稅、內(nèi)裝修、運(yùn)輸、人工、安裝、施工、樓梯等諸多費(fèi)用，其中，費(fèi)用還是煙霧彈，還要求我在支付20多萬才肯生產(chǎn)材料，就不提我支付的19.8萬元進(jìn)貨定金，簡直就是欺詐合同。”李先生不滿雅居公司的一再加價，截至5月28日，經(jīng)過多次協(xié)商，李先生已經(jīng)收到全額退款。

　　“沒讓消費(fèi)者賠償違約金就不錯了”

　　就趙先生出示的經(jīng)銷合同，寧經(jīng)理說，最初趙先生確實(shí)說自建房，但是聽說做成“樣本房”能有優(yōu)惠，可以贈送九萬多元的材料，“我們當(dāng)時說得很清楚，價格很便宜了，就是經(jīng)銷商合同。這也是公司正常的發(fā)展渠道，推廣好的產(chǎn)品的方式。”

　　說到趙先生解除合同的原因，宏鑫眾公司寧經(jīng)理稱，趙先生因建設(shè)地基過程中投入過大，導(dǎo)致建房資金不足從而提出終止建房合作。

　　寧經(jīng)理說，“他本來就只有20多萬元的預(yù)算，按照圖紙打地基就打錯了，他花了七八萬元，后來又聽那些不專業(yè)的人士說這個房子不結(jié)實(shí)。按照合同，我們沒有要求趙先生賠償違約金就不錯了。”

　　而作為經(jīng)銷商參觀宏鑫眾公司的廣東韶關(guān)陳先生也感覺自己“被騙了”。5月28日，他通過中國質(zhì)量萬里行消費(fèi)投訴平臺稱，今年2月他與父親實(shí)地考察了宏鑫眾公司，“韓經(jīng)理帶我們到辦公室開始介紹材料價格等，他拿出一份材料價格表和代理商合同解釋，說最優(yōu)惠的是做代理，承諾繳費(fèi)28.9萬元送12.8萬元，作為材料貨款抵扣后期建房材料費(fèi)用，后期進(jìn)貨打8.5折，建房低至980元全包。”繳納完2萬元定金，雙方簽署代理合同和訂約合同書，“合同至今不肯給我們，只肯拍照片”，事后，陳先生發(fā)現(xiàn)“每次建一套房子返還28.9萬元的15%，并非事先所說的28.9萬元可以抵貨款。”他說，被騙的人組織了微信群都有一百多人以上了，希望能得到重視并追回款項(xiàng)。

　　原來，與陳先生一樣，在趙先生與宏鑫眾公司簽訂合同時，合同原件也沒有給趙先生保存。宏鑫眾公司當(dāng)時對接趙先生的業(yè)務(wù)經(jīng)理寧經(jīng)理說，“雙方合同金額都是20萬，趙先生只支付了5萬元定金，還是分兩次付的，不是全款。合同也讓他拍照了，這也是規(guī)避風(fēng)險，對方萬一不付款如何處理。”

　　針對陳先生提出的投訴人數(shù)問題，寧經(jīng)理說，“我們客戶都沒有一百多人，肯定都是行業(yè)內(nèi)的，不可能都是我們家，他說到的問題，我們公司會進(jìn)一步核實(shí)。”

　　警惕裝配式住宅的消費(fèi)陷阱

　　近幾年，我國建筑市場出現(xiàn)新現(xiàn)象，由于國家力推裝配式建筑，以及鋼材產(chǎn)能過剩、建筑節(jié)能降耗的壓力，傳統(tǒng)建材砂、水泥、磚價格普遍上漲、勞動力成本趨高等原因，消費(fèi)者開始逐步認(rèn)識和關(guān)注輕鋼裝配式住宅，尤其是共享農(nóng)莊、美麗鄉(xiāng)村、文旅地產(chǎn)的建設(shè)浪潮風(fēng)起波涌，輕鋼裝配式住宅已逐漸成為這些板塊的標(biāo)配。

　　與傳統(tǒng)建筑方式不同，裝配式建筑作為建造方式的重大變革，是用預(yù)制部品部件在工地裝配而成的建筑，有利于節(jié)約資源能源、減少施工污染、提升勞動生產(chǎn)效率和質(zhì)量安全水平。建造房屋其實(shí)也是可以像機(jī)器生產(chǎn)那樣，成批成套地進(jìn)行制造。只要把預(yù)制好的房屋等一下構(gòu)件，運(yùn)到工地的裝配起來就成了。通俗的來說，就是十多層的高層建筑只需要像搭積木一樣拼裝起來就行。因此，也被稱為“建筑業(yè)革命”，成為備受關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　在實(shí)際消費(fèi)中，裝配式住宅消費(fèi)又遭遇了不少消費(fèi)陷阱。中國質(zhì)量萬里行提醒消費(fèi)者，

　　第一，選擇正規(guī)企業(yè)。選擇企業(yè)前，查詢該企業(yè)的各項(xiàng)資質(zhì)，一般而言，裝配式輕鋼住宅，正規(guī)企業(yè)的交付標(biāo)準(zhǔn)須包含結(jié)構(gòu)施工、室內(nèi)外裝飾、裝修和門窗，衛(wèi)生間、廚房、防水防火工程、隱蔽工程等，甚至水電施工費(fèi)用，也按照國標(biāo)收取，不會亂來。

　　第二，合同是關(guān)鍵。低價為誘餌，設(shè)置合同陷阱，是最為常見的裝配式建筑加盟騙局之一。很多企業(yè)利用經(jīng)銷商能找到低價貨源的心里，把價格標(biāo)的非常低，甚至二三十每平米，甚至還有各種免費(fèi)東西送。可合同里卻寫好“按照市價進(jìn)貨”“先預(yù)存XX萬貨款，按照比例返還”，或者按照“銷售標(biāo)準(zhǔn)”來制約經(jīng)銷商。甚至有些直接簽了合同和發(fā)不出貨，最終一筆知曉的質(zhì)量板過去，最終不了了之。就算告上法庭也無解。

　　第三，預(yù)防合同增項(xiàng)。市場上有些小企業(yè)急功近利，做裝配式住宅仍然像傳統(tǒng)施工和裝修中的增項(xiàng)合同那樣，變相欺瞞消費(fèi)者，如裝配式輕鋼住宅施工合同中不含門窗，不含隱蔽工程，不含裝修等，似乎在報價上很有優(yōu)勢，殊不知，對于消費(fèi)者而言，接踵而來的將是更多的費(fèi)用，不但讓消費(fèi)者破費(fèi)，而且讓消費(fèi)者費(fèi)心費(fèi)力費(fèi)時，這就實(shí)在有違裝配式建筑的“初心”。