中國質量萬里行聯合騰訊網開展的2011中國家居建材十大行業新聞評選,歷經月余,通過上萬名網友的投票,評選出2011中國家居建材行業十大新聞。內容涉及2011年家居建材行業中消費者和業界關注的焦點。
一、達芬奇天價家具造假內幕
2011年7月10日,央視“每周質量報告”披露高端家具品牌達芬奇涉嫌產地造假的內幕。達芬奇家具動輒數十萬,是因為據稱他們銷售的家具是100%意大利生產,使用的原料是天然高品質原料”。
經調查發現,這些家具并非100%意大利生產,而是在東莞一些家具公司加工;使用原料是高分子樹脂材料、大芯板和密度板。部分天價家具的廉價本質拖累整個市場,讓高端家具市場的形象一落千丈。但在9月,達芬奇否認造假,并稱被陷害,且正在通過法律手段為自己挽回名譽。事件目前尚無定論。
二、多個知名品牌撞上“甲醛門”
據東莞日報載,一批知名家具品牌撞上了年內首個家具“甲醛門”。湖南工商局對消費者反映問題較多的家具進行了抽檢,從各地抽取30組樣品。經19組不合格,主要問題是甲醛釋放量不合格。知名家具品牌亦有多家未能幸免。中國家具市場的“甲醛之痛”還在延續。
三、雷士照明數陷質量門,節能燈不節能
據《商品與質量周刊》載,2011年3月31日,雷士照明生產的一款5W節能燈因初始光效指標、燈功率不達標被北京消協判定為不合格產品。早在2009年7月15日,惠州雷士光電科技有限公司生產的“NVC”雙端熒光燈(規格:YZ21-T521W2700K生產批號:2008.Ⅲ.A)被檢不合格。
在燈具行業,雷士照明赫赫有名,這樣的企業生產的產品卻不節能,是對行業的諷刺和對消費者的欺騙。
四、帝王潔具填充泡沫 涉事企業稱為降噪音
據北京商報稱,2011年8月19日,帝王潔具亞克力馬桶被發現填充泡沫狀物質,其后帝王潔具在其官網上發表了一份澄清聲明稱,所謂“泡沫狀填充物”是一種新型發泡增強型材料,主要作用是降低沖水時的噪音。
專家認為,亞克力潔具是一種新型產品,其相關國家標準尚未出臺,尤其在針對產品內部填充物的相關要求尚不明確時,我們很難判斷帝王潔具質量事件誰對誰錯。”
五、80%新裝修建筑輻射超標 科勒被“點名”
據環球時報稱,2011年6月,上海環保協會發布一項調查結果,80%新裝修的上海居民家庭和辦公樓存在輻射超標問題。專家指出,其中問題產品還包括“科勒”這樣的知名品牌。
同濟大學專家指出長期處于輻射超標環境中容易導致肺癌或白血病等病變,政府部門也應該加快相關法律法規的完善,防范于未然。#p#副標題#e#
六、宜家家居四次召回 口碑受損
京華時報載,去年一年內,宜家家居四次發出召回通知,召回產品包括玻璃杯、茶壺、帳篷、衣柜鏡門。對于今年出現四次召回事件,宜家回應稱,召回是宜家負責任的表現,任何一件產品從設計、生產、包裝、運輸直至終端,宜家的目標是所有過程都做到最好,但不得不承認這其中會有個別問題出現。
七、商戶售假牽連愛家 紅木家具市場水深難辨
北京商報報道,2011年1月,尹先生從愛家商戶手中購買的價值百萬的紅木家具,經鑒定均非降香黃檀木,市場價值相差幾十倍。
專家表示,正如古玩字畫,紅木家具的水太深了,僅僅是普通消費者去購買紅木家具。除非去有口碑、敢承諾假一賠十的商家或賣場,否則上當受騙的幾率很大,因為太難辨別真假。”
八、聯邦家具賣假實木家具 造假泛濫佛山家具之鄉
廣州日報報道,佛山一家具企業涉嫌造假,業內人士稱,很多實木家具只是立面等為實木,板面之類的采用密度板。所謂實木家具主要存在兩大貓膩:一、貼層“木皮”徹底造假;二、國產木材起個“洋名”。
佛山市消委會有關負責人稱,如有證據證明消費者購買的實木家具是假的,而商家標榜是實木家具,則涉嫌欺詐,消費者可獲得雙倍賠償。但消費者購買家具時應注意保留產品說明、宣傳冊和注明使用材質的收據。
九、“愛家家居”合同暗藏玄機 定金變身霸王條款
據北京晨報稱,一份消費者出示的“愛家家居”買賣合同,將沉寂數年的“定金”霸王條款再次呈現眼前。在愛家家居退換貨必須要得到商家的同意,服務臺才受理相關退換貨服務,定金原則上不退。
在消費者的消費體驗中,退換貨一直都是最受關注的熱點。當下各大家居商場推出的“無理由退換貨”服務,并非面面俱到,全部包干。消費者在購買時還需多加注意。
十、惠達衛浴虛標原價 暴露促銷潛規則
北京商報報道,國慶節過后,北京市發改委點名批評一批企業虛標原價搞促銷,惠達衛浴上榜。原因是促銷“虛構原價”。惠達衛浴市場總監藺志杰10月11日回應稱,具體情況目前尚不清楚,這是一次平常的促銷活動,應該不會違反什么相關規定。至于‘虛構原價’的說法,要好好研究發改委說的相關規定才知道。
北京市場協會家居市場分會秘書長劉晨認為,行業長期以來的確存在虛標高價然后再打折的現象,要改變這種情況需要企業嚴格自律,執法部門和消費者嚴格監督。