從轟動一時的達芬奇案,到3月份在廣州家具展上出現的抄襲門事件,再到近期意大利來華的檢舉30個偽意大利品牌,倡導原創的品牌、廠家、設計師從未停止過維權的腳步,每次風生水起,卻又不了了之,究其原因,記者采訪了家居行業的專業人士。
宣傳文字頻打擦邊球
很多消費者在進入家居賣場或者一些家居展會的時候都會有類似的經歷:商家鋪天蓋地的打上諸如“德國工藝”、“意大利設計”、“美國原材料”,等等字樣,或者干脆起個洋名字。記者在賣場某家具門店問到廣告標語上所寫德國工藝具體指何意時,店員介紹:是整套德國的流水線設備生產的,當記者進一步追問,此套家具的產地和注冊地具體在何處時,店員指著標價簽上說,制造是在中國完成的。同時在此家門店選購家具的消費者方小姐也被營業員的介紹方式搞得一頭霧水。工藝是國外的,設計是國外的,產地、注冊又是國內的,那這樣的產品能不能稱得上是洋品牌呢?
中國家具協會理事長朱長嶺表示,實際上中國的整體進口量比較少,去年全國總進口量不到17個億,而國內總產量為一萬個億,分攤在家居行業中則少之又少。由此可見除一小部分純進口品牌,充斥在整個家居市場中的所謂“洋家具”顯然大部分都存在“血統不正”的問題。而如果進一步追問,這些廠商給出的答復幾乎如出一轍地會和某一項國外技術或者設計風格掛鉤,是土是洋,缺乏并需要一個嚴格意義上的區分。
行業特點導致鑒別困難
“和買衣服或者箱包不一樣,買家具所要看的如設計、材質這些問題,對于我們這些完全外行的消費者來說,沒有什么太多的鑒別能力。”正在挑選家具的消費者趙小姐告訴記者。導購的幾句忽悠,廣告的幾句頗具吸引力的營銷語言,就能輕易讓消費者相信這些品牌的“洋出身”。
這與家居行業自身的特點有關。中國家居裝飾協會裝飾裝修分會秘書長張仁說:“因為家居行業目前還屬于粗放型的行業,市場需求潛力大,有需求就有市場,而相關的行業管理部門和監督部門不夠完善,會造成商家不顧品牌自身形象發展而追求短暫利益局面。又因為相對于電子、鐘表、汽車等通過高精核心技術區分品牌,家居行業不存在核心技術范疇內的國內外品牌差距”。“真正的進口品牌和本土品牌以及所謂的偽洋品牌,在很多細節上的做工差別往往不是很明顯,就連我們這些從事家居行業多年的人都不可能一眼識破,再加上幾乎每個廠商都會找一個可以搭上洋品牌的保護傘,就算是有相關部門問責,也能變換不同的說法逃脫。”一位業內的專業人士稱。
消費讓偽洋品牌有市場
缺乏鑒別能力,又過分崇尚國外進口或者國外生產是中國消費者普遍存在的問題。極端認為洋品牌好,即使貴也值得,購買時非常容易受價格左右反而忽略品牌價值和商品本身的價值及相應的服務價值,這樣的消費心理使得假洋品牌有了可乘之機。
張秘書長說,除了崇洋媚外的心理,把消費者對于家居概念的消費心理導向審美心理也是很有必要的。家居行業作為工業生產有它自身的一套規律,而現在的住宅理念也不單單是過去的土木工程,已經由過去的家裝工程承包商向家居文化集成商轉變,是科學、藝術、時尚、流行的文化大概念。既然是文化,就得從審美能力和審美情趣出發,輕裝修,重裝飾。提倡綠色環保,消費者需要更理性的選擇而不是過度堆砌,只追求奢華和名牌效應。同時多了解多咨詢,避免盲目消費造成的不必要的損失。