近年來，家長們對紙尿褲的投訴有水漲船高之勢，許多寶寶因使用不合格的紙尿褲而造成傷害的事件層出不窮。紙尿褲安全問題頻發的背后，是經銷商的不負責和生產商的推諉。

　　從2018年1月1日至今，中國質量萬里行消費投訴平臺共收到消費者關于紙尿褲的投訴近百條。

　　作為嬰童用品企業，不論工藝如何嚴苛，流程如何嚴謹，出現錯誤的幾率始終是存在的，但任何借口都不應該成為企業推卸責任的借口。

　　家長們其實并沒有奢侈的想法，他們只是希望給孩子使用的東西能夠安全一點，這需要靠企業、消費者、相關職能部門的共同努力。

　　近年來，紙尿褲存安全問題的報道屢被曝光，嬰童用品領域投訴不斷。

　　寶寶因使用不合格的紙尿褲、洗護產品被傷害的案件層出不窮，甚至出現了群體性的用品安全事件。

　　從2018年1月1日至今，中國質量萬里行消費投訴平臺共收到消費者關于紙尿褲的投訴近百條。

　　美囤媽媽所售花王紙尿褲導致真菌感染10月9日，中國質量萬里行消費投訴平臺收到上海消費者文女士的投訴，稱其8月1日在美囤媽媽買了4包花王紙尿褲，從使用該產品以來，寶寶的屁股出現大面積紅腫，起疙瘩的現象。

　　經醫院診斷證明，文女士孩子的皮膚問題是由紙尿褲導致的真菌感染，停用花王紙尿褲后，寶寶的小屁屁好轉。

　　隨后，文女士將情況反映給美囤媽媽客服，希望得到合理的解釋和賠償。但三個多月過去了，仍沒有工作人員對售后進行處理。至今，文女士懷疑有質量問題的紙尿褲仍在家中，不敢再給孩子用了。

　　網易考拉銷售疑似黑心棉原料的花王尿不濕無獨有偶，江蘇消費者陳先生9月13日在網易考拉購買了兩袋花王L碼尿不濕，9月14日收到貨。

　　在使用中陳先生發現，尿不濕使用后有發黑發臭的現象，并導致女兒屁股發紅，于是向網易考拉客服反映，并將使用后的尿不濕照片與尿不濕包裝袋編碼照片上傳。

　　考拉客服以調查為由，過了半個月，于9月28日電話答復陳先生，強調尿不濕為正品。但陳先生要求考拉客服提供正品材料，考拉方面卻未能提供。

　　“之前在考拉買過很多次尿不濕，從未發現過此問題。我認為這兩袋尿不濕為假貨!”陳先生如是說。

　　京東商城自營花王紙尿褲尿濕后結塊嚴重8月2日，消費者劉女士在京東商城購買其自營的4包L碼花王紙尿褲，每包54+4片，共計336元。在京東商城給劉女士開具的電子發票上，發票蓋章單位為“廣州晶東貿易有限公司”。然而在給孩子使用紙尿褲的過程中，劉女士發現，該批紙尿褲質量很差，主要表現為吸水性差，尿濕后棉絮結塊，導致整個尿片厚薄不均，與以前使用過的所有紙尿褲完全不一樣。“我從未見過如此差的紙尿褲，我有照片和視頻為證。”

　　事后，劉女士登錄京東商城評論區了解情況，發現此問題是廣泛存在的，并且由來已久，但均被京東客服回復稱是正常現象。劉女士也就此事與京東客服在線反映，也被告知是正常現象，拒不承認錯誤。

　　劉女士懷疑，京東商城銷售假冒花王紙尿褲。之后，劉女士跟花王進行了溝通，花王確認了劉女士所購買的紙尿褲為正品。

　　9月7日，京東商城方面予以回復，稱商品均有正規的進貨渠道，經核實此單已有客服專員與劉女士溝通安排退款處理。

　　“我對京東的處理是滿意的，但是我還是想說，我從來沒有用過這么差的紙尿褲，我不希望事情就這樣結束，至少應該有個說法，是不是產品不合格?廠家是不是有責任召回?”劉女士說。

　　一包紙尿褲事小，消費者對品牌失去信心事大。希望企業方和銷售方，能夠重視消費者訴求，讓寶爸寶媽們放心消費。