夏天的晚上,約上三五好友在大排檔擼串、喝冰啤酒,著實是一件“消暑”的好辦法。但近段時間,一些消費者在中國質量萬里行消費投訴平臺反映,他們在大排檔吃飯時,發現有些店里使用的消毒餐具沒有合格證,也沒有標注出生產日期,消費者對碗筷是否干凈安全充滿了疑問。
近日,記者走訪了多家飯店、排檔后發現,確實有飯店的餐具存在著表面不潔凈、無生產日期等問題。
消毒餐具存安全隱憂在日常生活當中,我們經常會和自己的家人朋友一起外出就餐。
去餐館吃飯,使用1~2元一套的消毒餐具,已是再平常不過的事了。
然而,那些塑封包裝過的,看起來清潔白亮的餐具真的就衛生安全嗎?
不知道你有沒有注意到,在還沒有開封的消毒餐具中,有著些許的水汽、灰塵,甚至頭發;不知道你有沒有留心過,當你把包裝完好的消毒餐具打開,在杯子中倒上水或飲料時,杯子上那一個個漂在水上的小油花;不知道你有沒有聞到過,消毒餐具打開之后一股很大的八四消毒水的味道。
前段時間,多家媒體對餐館中使用的消毒餐具存在衛生隱患進行了報道。在報道中,諸如“一盆黃水洗了240個碗”、所謂的消毒不過是“水+抹布”的過程、曬曬太陽就算消毒等等。
對此,有消費者稱,包裝膜成了遮羞布,買放心成了買惡心。
消毒餐具廠“五毒俱全”
近日,新京報就報道了一則關于餐飲衛生安全的報道,揭開了餐具清潔消毒的暗箱,這些不堪入目的場景,在文字和視頻圖像的雙重刺激下,讓很多人都引起了身上以及心理上的雙重不適。有一些餐具清潔消毒并不會檢查員工的健康證件,就讓他們順利入職,在車間內外的垃圾污水更是散發出更多酸臭味。
而且車間內的食物殘渣更是滿地堆積,洗餐具的水半天才換一次,這些水基本上早已發黑,而且而且帶著泡沫的餐具直接就被放進消毒箱里。而工人阿姨們更是直接坐在工作臺上用手抓筷子,幾乎每一步的操作都沒有符合國家相關衛生標準,可以說每一步操作都是一個負面的典型,而這個場面更是讓很多網友都忍不住驚嘆臟不忍睹。
在這個場面讓大家都很難想象,每天2萬多套,既不衛生也沒有真正消毒的衛生消毒餐具,從這里發往北京河北的許多家餐館,成為了2萬多食客吃菜吃飯喝水飲酒的必需之物。現在除了一些稍微高檔的餐廳,有獨立的餐具清洗消毒系統,其余大多數中檔的餐廳和路邊的“蒼蠅小館”都會采用這樣的消毒餐具,因為既省事還省錢,一套下來的話差不多能省兩毛錢左右,這樣的事情大家何樂而不為呢?
因此客觀來說,在時間、員工以及場地等其他成本的限制下,讓餐廳獨自清洗餐具并消毒,這個是不可能實現的,而且他拒絕做處理,比起分散的餐館里不進行消毒,其實更有效提高效率和加強監督,而這種集中回收重復利用的機制,比起以往的一次性餐具來說,也更加符合環保的概念。
但是這原本是一個有利于提質增效降污的行業,而現在卻變成了墮落的臟亂差,侵害到了消費者的權益與健康,這種行為對于一個行業來說無疑是自絕后路。現在餐具清潔消毒企業臟亂差并不是個別現象,尤其是位于城市郊區村莊的小廠房,在不求干凈只求低價,不求口碑只求銷量的心態下,他們只要能維持利益即可,根本無法顧得上干凈。
消毒餐具該不該收費除了衛生安全問題,不少消費者對消毒餐具1~2元錢的收費也有異議。有的消費者認為不應該收費,因為顧客吃飯就應該提供餐具,收費多此一舉。而有的消費者也表示,去飯店吃飯,飯店就應該提供免費又安全的餐具,但是,現在相當于把它的成本轉嫁到消費者的身上。
既然消費者對消毒餐具存在種種質疑,為什么飯店非要使用這種“消毒餐具”呢?
有業內人士表示,這樣比較節約人力、物力。除了節約人力、物力外,能賺取不菲利潤是其主要的原因。
利益鏈催生低成本運作現在只要下飯館,基本上餐飲店里都擺上了被塑封的“消毒餐具”。一個嶄新的行業迅速崛起,隨之改變的是人們的就餐方式。
但是隨著投訴事件越來越多,消毒餐具的安全性在不斷受到質疑,這其中,背后的強大利益鏈起著幕后推手的作用。
眾所周知,大多數餐館的消毒餐具并不是免費的,都是以1~2元付費的形式存在。在餐館向消費者索要費用的消毒餐具,其實暗藏了巨大的利益鏈。
據某消毒餐具公司的湯經理介紹,他們根據餐飲企業的進貨量不同,給出的價格是每套0.75~1.1元之間,公司包運輸。以這個報價算,如果以2元每套收取費用,餐館里一套餐具至少凈賺0.9元。
如果一家飯館一天要貨在600件,僅消毒餐具一項收入就有540元,一個月的收入是16200元,一年下來就是19.71萬元,難怪各家餐館要爭先恐后地進貨。
也正是存在這樣一條利益鏈,消毒企業才利用各種途徑,想方設法壓低運作成本,以謀求更多餐飲企業的青睞,而餐飲企業在利益最大化的誘惑下,往往忽略產品質量的把關和客人的健康。如此利益鏈的推動作用,加之監管力度不足,消毒餐具恐怕真要“名不副實”了。
消毒餐具行業亟須從業規范作為餐飲服務業的延伸,餐具消毒行業關乎千家萬戶的身體健康,其爆出的問題既是制度和管理的缺位,更是這個行業的不規范。
專家表示,餐具消毒行業到了自省的關鍵時候。那么何為自省呢?即正規的餐具消毒行業聯手有關部門,切合實際制定行業發展規范。沒有規矩不成方圓,黑作坊正是鉆了法律的空子,消毒餐具亟須行業標準和從業規范,既要外表的潔凈如一,更呼喚內在的嚴格消毒,以不定期抽驗衛生合格率作為行業自救的準繩。
專家建議,有關部門應從餐飲行業入手,登記所使用消毒餐具的廠家信息。對消毒餐具外包裝上所標明的予以核查,以此區別正規軍和黑作坊。
其次,保護正規軍,對黑作坊的打擊力度加大。第三,嚴把質量關。消毒餐具企業從漂洗到消毒一系列加工過程,理當被監控并嚴格按照規范實行,逐漸樹立良好口碑,以帶動自身企業和整個行業的健康發展。
而面對平時經常用的消毒餐具規范管理,光靠行業的自省是遠遠不夠的。政府方面也應該在餐具清洗消毒方面加強管理,把消毒餐具企業統一起來加以規范,取締作坊式企業。
與此同時,制定嚴格的行業行為標準,采取一票否決制,只要一次抽查不合格或者出現問題就必須停業。這樣才能從根源上杜絕不潔餐具流入市場,才能使黑作坊沒有生存空間,并且對那些隨意使用不符合標準餐具的酒店餐館,也應加大處罰力度,使其明白,為了蠅頭小利而付出代價是得不償失的。
真相Consumption Observation 消費觀察此外,消費者也應加強自我保護。
“三招”鑒別消毒餐具質量雖然消毒餐具的存在這樣或那樣的衛生安全問題,但消費者出門就餐還是免不了使用消毒餐具。
那么,消費者該如何鑒別消毒餐具的質量呢?《中國質量萬里行》
提醒消費者,在外出就餐使用消毒餐具時,注意以下三點:
第一,透過封膜用肉眼觀察,如餐具表面有明顯的裂縫與破口,表明質量不佳。正規消毒餐具是能夠經受反復高溫消毒的鎂質強化瓷餐具,它是在高質量的瓷中添加鎂鋁等成分再經1300攝氏度高溫燒制而成,產品強度高,耐碰耐撞,外觀釉面光亮,使用壽命為普通陶瓷的3~5倍。而普通瓷器經瞬時劇烈冷熱變化,很容易產生裂縫與破損,既不便于清洗消毒,又易藏污納垢。
第二,仔細觀察消毒餐具表面有沒有污跡,有沒有水痕,因為消毒餐具都經過高溫消毒烘干,不會有水。一旦消毒餐具發潮、密封薄膜有霧氣,衛生狀況就值得懷疑了。
第三,可打開消毒餐具,用手摸摸餐具壁、玻璃杯壁,看看是否粘手,玻璃杯是否有油垢,如果有粘手和油垢則是不合格產品。消毒餐具時還應標明消毒公司名稱、地址、消毒日期、保質期等信息,一般消毒餐具的保質期為7天。