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可能導致起火 惠普召回16萬個筆記本電池

2011-05-30 13:07    新浪網        

    由于存在過熱及破裂問題,可能導致起火并對消費者造成傷害,惠普公司再次召回16萬個筆記本電腦電池。

   美國消費品安全委員會(CPSC)稱,2010年5月以及2009年5月,惠普公司已經分別召回了5400個和70000個筆記本電腦的電池,而此次擴大召回中將再有162600個筆記本電腦電池進入召回名單。

    對于進一步召回的原因,CP-SC表示,自從2010年惠普擴大召回之后,惠普又收到40起事故報告,主要是電池過熱和破裂,從而導致多名消費者受傷。其中一起事故發生了煙霧吸入性損傷,此外,還有36起造成財產損失的事故報告。
 

    惠普中國答復召回  

    今晨,記者致電惠普中國,工作人員表示,最新的電池更換計劃已經在官網公布,此次召回的產品為2007 年7月到2008年5月制造的,此次召回的鋰離子充電電池涉及惠普、康柏等四個系列32款產品。

    惠普稱,消費者可通過惠普中國官網的“HP 筆記本電腦電池更換計劃”頻道查詢產品型號,對于在召回之列的電池,惠普將進行免費更換;萜辗Q,在召回產品中,只有大約5% 的產品裝配有受影響的電池。

    此外,消費者需要注意的是,此次召回包含了新增的電池和一個筆記本電腦型號;萜辗Q,具體召回產品的型號和電池條形碼可查看產品底部的服務標識。

   召回指南 更換電池得先申請

    今天上午,記者致電惠普筆記本電腦客服后獲悉,目前中國地區已經出臺了具體的召回指南。

   消費者在確認產品在召回之列后,要先登錄<電池召回中文網站完成申請,申請完成后會收到確認郵件,請保管好訂單號。

    惠普表示,電池更換周期為2-3周,惠普會將原電池退回信息以及新替換電池一起寄給您。在收到原電池退回信息之前請不要將原電池直接寄給惠普公司。
 
    為何惠普電池頻頻召回

    惠普三番五次召回電池等產品,國內對于其電池質量的質疑聲自然是越來越大。有網友說,在對照召回名單后,發現“又不在此列”。

    因此,不少人提出質疑,惠普一再增加召回電池的筆記本型號,“是不是惠普的電池都出了問題?為什么以前沒有公布出來?為何自己的電池不在召回名單?”

    對于這樣的疑問,惠普公司相關工作人員在接受采訪時回應,惠普公司一直在對電池進行不斷地測試,一旦發現問題,便會出于對客戶負責的考慮對問題電池進行召回。因此此次召回行為并非上次召回的延續,而是對新發現問題的電池型號進行召回。

    今天上午,移動互聯網產業聯盟秘書長李易在接受記者采訪時表示,筆記本的價格大戰使得低端筆記本的質量有所下降。對于召回頻發,惠普公司自然有著不可推卸的責任,而且形象大受影響。

     涉及召回的惠普筆記本型號
    HP Pavilion: dv2000、dv2500、dv2700、dv6000、dv6500、dv6700、dv9000、dv9500、dv9700;dx6000、dx6500、dx6700 
    CompaqPresario:A900;C700;F500、F700;V3000、V3500、V3700、V6000、V6500、V6700
    HP:G6000、G7000
    HPCompaq:6510b、6515b、6710b、6710s、6715b、6715s;6520s、6720s

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