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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被指出售假索尼攝像機(jī) 市民索賠遭拒

2012-03-10 10:31    京華時(shí)報(bào)        

  昨天,市民程女士向本報(bào)反映稱,自己在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買的近6000元索尼攝像機(jī)套裝被專業(yè)鑒定為假貨,依承諾要求賣家假一賠五時(shí)被拒絕。目前程女士已提起訴訟。

  程女士介紹,去年12月22日,自己在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作商家“水木啟迪數(shù)碼專營(yíng)店”購(gòu)買了總價(jià)5820元的索尼CX360E攝像機(jī)套裝,包括索尼CX360E攝像機(jī)主機(jī)一臺(tái)、索尼FV50和索尼FV70電池各一塊、KenkoUV鏡一個(gè)、索尼攝影包一個(gè)。付款后驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn),攝像機(jī)機(jī)身外商標(biāo)不規(guī)整、不清晰,UV鏡尺寸不匹配。

  去年12月25日,索尼官方特約維修站檢測(cè)該貨品套裝后,給出鑒定結(jié)果:攝像機(jī)和電池均非索尼中國(guó)銷售,貨品不能享受索尼公司全國(guó)聯(lián)保。同日,程女士經(jīng)指定網(wǎng)站驗(yàn)證發(fā)現(xiàn),套裝中的UV鏡也是假貨。

  程女士說,去年12月26日,自己依照當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和賣家的“假一賠五”承諾,要求賣家做商品售價(jià)的5倍賠償時(shí),遭到對(duì)方負(fù)責(zé)人徐先生的拒絕;向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)投訴,也未給予實(shí)質(zhì)性回復(fù)。2月29日,程女士向法院提起訴訟,申請(qǐng)賠償。

  昨天下午,記者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)水木啟迪數(shù)碼專營(yíng)店頁面看到,程女士購(gòu)買的攝像機(jī)套裝仍在售賣,價(jià)格為5980元,商品描述中貼有“索尼授權(quán)經(jīng)銷商”的標(biāo)識(shí),注明“含發(fā)票,全國(guó)聯(lián)保大陸行貨”。記者聯(lián)系該店負(fù)責(zé)人徐先生時(shí),對(duì)方稱,在法院判決前,不作任何回應(yīng)。

  面對(duì)消費(fèi)者對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作商戶資質(zhì)的質(zhì)疑,負(fù)責(zé)數(shù)碼產(chǎn)品招商的藍(lán)經(jīng)理稱,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)合作商家的進(jìn)駐有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),要求具備一般納稅人資格、公司成立1年以上、注冊(cè)資金50萬元以上、質(zhì)保金5萬、所售商品有授權(quán)。就程女士反映的情況,藍(lán)經(jīng)理說,一般發(fā)現(xiàn)商家售賣假貨,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)終止與其協(xié)議。因程女士已提起訴訟,他們不便過多解釋。

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