10月5日,蘋果教父喬布斯逝世一周年。位于加州Cupertino市的蘋果總部有些冷清,員工們進(jìn)進(jìn)出出,一切和平常沒什么兩樣,唯一能體現(xiàn)出“紀(jì)念”儀式的,是門前降了半旗。
一年間,失去喬布斯的蘋果在資本市場(chǎng)依然風(fēng)頭未減,股價(jià)創(chuàng)紀(jì)錄地突破700美元,6000多億美元的市值甚至超過了沙特阿拉伯、澳大利亞等國家的GDP。但或許沒人說得清,蘋果高速成長的動(dòng)力究竟有多少來自喬布斯遺留給蘋果的慣性使然,又有多少是繼任者庫克的功勞。
事實(shí)上,iPhone 5的發(fā)布已經(jīng)使外界感受到蘋果起了變化,比如新產(chǎn)品的保密程度大不如前,地圖問題以及庫克的道歉。但時(shí)至今日,蘋果的員工依然被籠罩在喬布斯的影響力之下。美國科技博客網(wǎng)站ArsTechnica文章稱,至今蘋果的員工們?cè)谛惺聲r(shí)一個(gè)最普遍也最惱人的問題就是——“如果是喬布斯,他會(huì)怎么做?”
在易觀國際分析師李艷艷看來,喬布斯時(shí)代,蘋果的商業(yè)策略是以打造極致用戶體驗(yàn)為核心,加之營銷策略的輔助,帶給用戶沖擊,形成蘋果品牌效應(yīng),刺激消費(fèi);而后喬布斯時(shí)代,蘋果從產(chǎn)品體驗(yàn)為核心轉(zhuǎn)向加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)地位的生態(tài)系統(tǒng),占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)話語權(quán),而產(chǎn)品創(chuàng)新卻乏善可陳。
今年3月,一身運(yùn)動(dòng)裝的庫克突然高調(diào)出現(xiàn)在北京西單大悅城蘋果店視察,緊接著,他造訪了幾大運(yùn)營商總部,還參觀了位于鄭州的富士康代工廠。這是蘋果歷史上,CEO首次來華。庫克重視中國的舉動(dòng)讓外媒評(píng)價(jià),“庫克做了喬布斯沒有做過的事情。”
喬布斯沒有做過的事情不止于此。在庫克的推動(dòng)下,蘋果陸續(xù)公布了供應(yīng)鏈名單、接受第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)FLA對(duì)蘋果供應(yīng)鏈勞工問題進(jìn)行調(diào)查等。