新華社供本報專電 電信行業研究咨詢機構歐文咨詢公司11日發布行業報告預測，隨著大量智能手機用戶轉而使用免費短信應用軟件，至2012年底，全球電信運營商將因此損失230億美元短信收入。 這家咨詢機構預計，由于傳統短信服務向基于互聯網的平臺讓路，到2016年，電信企業損失可能會增加一倍多，達到540億美元。2010年和2011年，損失收入分別為87億美元和139億美元。 歐文公司以WhatsApp軟件為例，指出智能手機用戶可以通過無線網絡免費接發信息，繞過按條數或按月份套餐付費的傳統短信形式。 歐文公司在報告中指出，隨著智能手機和移動寬帶普及率提高，免費短信軟件會進一步擠壓短信空間。這家公司敦促電信運營商創新，指出社交信息參與短信競爭不是短期趨勢，而是“溝通模式”轉變的信號。