對于運營商來說，光纖改造成本高，就會將壓力轉嫁給設備提供商。此外，原來一個工作人員一天內能夠上門開通十戶ADSL寬帶，光纖改造每天兩個人只能開通兩戶，運營商自己的人都忙不過來。 物業(yè)收取進場費是運營商困擾的另一個問題，小區(qū)或樓盤建設用地內的“紅線內區(qū)域”，是運營商進入小區(qū)的關鍵節(jié)點，需要發(fā)展商、物業(yè)管理方與運營商協商。一旦發(fā)展商、物業(yè)管理方與運營商“談不攏”，運營商就沒法進入小區(qū)運營寬帶。 此外，有些小區(qū)全面改造就把原有的銅線給斷掉，用戶反感。還有些用戶原本享受寬帶優(yōu)惠套餐，改造后資費增加。同時，有些運營商還出了規(guī)定，限制用戶接入終端數量，影響用戶體驗。還有一些老樓沒有埋管道，要光纖改造就必須打個孔把線拉到家里，有些用戶不滿意。 專家支招破解 獨立電信分析師付亮認為，光纖寬帶體驗不好有很多方面的原因，但最根本的問題有兩個，一個是還沒有形成寬帶服務商相互競爭的格局，另一個是物業(yè)門檻高，寬帶服務商要進入小區(qū)需交入場費。如果這些問題解決了，用戶有足夠多的選擇，情況就會改善。 付亮還說，“部分地區(qū)的運營商能夠宣稱對不達標寬帶進行賠償已經有很大的進步了，但賠償條款確實存在模糊性，所以寬帶測試標準應盡快出臺。” 另據《京華時報》報道，一家國際電信設備商去年公布的新技術“VDSL2Vectoring”已實現了在使用銅纜的條件下將家庭帶寬提升至100M。這一方式可以說是解開光改“入戶難”癥結的靈丹妙藥。 對此，工信部電信研究院通信標準研究所副所長敖立表示，目前我國絕大部分建筑物內部并沒有預埋光纖線路，要大規(guī)模實施光纖入戶，就意味著要在現有的建筑內部重新鋪設光纜。光纖本身不耐拉力和彎曲的特性，決定了光纖的布設比銅纜困難得多。因此他認為，“光纖+銅線”的組合方式可以作為目前寬帶網絡發(fā)展建設中一個重要的技術選擇。 北京郵電大學博士生導師曾劍秋教授認為，光纖入戶并沒有任何技術上的難題，而且現在光纖的成本已經降得很低，光纖入戶就應該全力推進，而不是所謂的“循序漸進”。他還強調，光網建設并不是要搞一刀切，不是必須家家做到光纖覆蓋，還是要給用戶選擇權，“光纖+銅線”的方式可以作為光纖改造的補充方式。

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