位于廣州市白云區(qū)歌莉婭庭院式的工業(yè)園區(qū)中,電商團(tuán)隊(duì)辦公室被安排在公司最顯眼的位置。廣州市格風(fēng)服飾有限公司(歌莉婭)電商事業(yè)部副總經(jīng)理劉世超說(shuō),全國(guó)約有600家傳統(tǒng)門(mén)店,在沒(méi)店面的地方,線上渠道的覆蓋率是30%,已成為線下門(mén)店非常好的補(bǔ)充。
劉世超說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)做電商已勢(shì)在必行,有的品牌即便自己不發(fā)展電商,經(jīng)銷商也會(huì)將貨串到網(wǎng)上,甚至因?yàn)橛行┦沁^(guò)季、打折的產(chǎn)品,導(dǎo)致線上的價(jià)格比線下供銷商的更低。而安踏CEO丁世忠稱,許多地方性的服裝品牌,原來(lái)它在某一個(gè)區(qū)域做得不錯(cuò),在電商全面沖擊下,都逐漸消亡了。
清庫(kù)存、網(wǎng)絡(luò)專供過(guò)時(shí) 線上線下未來(lái)將融合
與此同時(shí),很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨線上線下兩條戰(zhàn)線同時(shí)作戰(zhàn)的問(wèn)題,劉世超說(shuō),左右手互搏有個(gè)前提,就是消費(fèi)者人群的數(shù)量是固定的。
為解決左右手互搏的問(wèn)題,他說(shuō),去年開(kāi)始,我們嘗試將兩種渠道的商品區(qū)隔開(kāi)來(lái),推行網(wǎng)絡(luò)專供款。
劉認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)做電商經(jīng)歷了三個(gè)階段,一是清庫(kù)存階段,線上銷售的都是傳統(tǒng)店面賣(mài)剩下的尾貨。二是,生產(chǎn)企業(yè)專門(mén)針對(duì)線上推出“專供款”,甚至使用子品牌。他預(yù)測(cè),電商進(jìn)入第三階段后,將沒(méi)有線上線下之分,沒(méi)有電只有商。比如網(wǎng)店也有鋪?zhàn)猓下店不會(huì)僅僅成為展示廳,而是融為一體。
業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè):更多傳統(tǒng)品牌走向線上
ZARA、HM等外資快時(shí)尚品牌今年秋冬新品上市,出現(xiàn)了首次大幅降價(jià)以爭(zhēng)奪市場(chǎng)的現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)觀察人士表示,“像這樣的主動(dòng)降價(jià)近幾年是頭一次發(fā)生;ヂ(lián)網(wǎng)線上品牌對(duì)線下傳統(tǒng)服飾品牌造成的影響,已經(jīng)全面引爆!
分析人士指出,宏觀經(jīng)濟(jì)下滑時(shí),電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊尤為劇烈。上半年網(wǎng)購(gòu)的交易規(guī)模增速明顯快于全社會(huì)商品零售總額的增長(zhǎng)。
這種態(tài)勢(shì)使得越來(lái)越多的線下品牌開(kāi)始走向線上。據(jù)天貓方面人士介紹,此次參與天貓“雙11”大促的商家中,傳統(tǒng)型企業(yè)占到總參與數(shù)量的10%,比前兩年有大幅增加。
電商生態(tài):“每天都像在打仗”
百庫(kù)位于廣州市番禺天安科技園,錯(cuò)落有致的辦公室里洋溢著促銷大戰(zhàn)的氣氛,標(biāo)語(yǔ)、文化墻、軍令狀、甚至“圣旨”等隨處可見(jiàn),每個(gè)部門(mén)都羅列了關(guān)鍵詞、訂好數(shù)據(jù)目標(biāo),部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)關(guān)鍵詞和數(shù)據(jù)簽責(zé)任書(shū)領(lǐng)軍令狀,無(wú)條件落實(shí)所有任務(wù)。
“電商每天都像在打仗!”百庫(kù)營(yíng)銷總監(jiān)尤麗嬋說(shuō),比如去年的光棍節(jié)促銷,最大問(wèn)題是系統(tǒng)訂單下載問(wèn)題,去年幾乎崩潰了,導(dǎo)致大量延遲發(fā)貨。
尤麗嬋說(shuō),今年定了個(gè)內(nèi)部指標(biāo),必須兩天內(nèi)上海和廣州兩個(gè)倉(cāng)全部發(fā)完貨,而且必須是白天發(fā)貨,避免晚上物流公司的擁堵造成爆倉(cāng)。匹配了10多臺(tái)高速打印機(jī)。廣州和上海的倉(cāng)庫(kù)都要求配備三個(gè)運(yùn)營(yíng)商的專線網(wǎng)絡(luò),保證網(wǎng)絡(luò)通訊正常。她說(shuō),最近已招聘了200人兼職員工。
對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商沖擊下慢慢死掉,劉世超認(rèn)為,線上企業(yè)做電商就是快,這是因?yàn)樗麄兘o予互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的基因,他們前端玩法多,變化快,供應(yīng)鏈反應(yīng)也快。比如電商屢屢發(fā)動(dòng)促銷大戰(zhàn),必須很快應(yīng)對(duì)。
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