不過,截至昨天記者發稿時,微軟公司和Skype方面并未發布聲明。
□反應
網友先行送別
昨天不少網友先行送別MSN,其中有不舍,但更多的是恨其不爭。
@YUDAN名字太簡單:再見,MSN。用了10多年了,一下子沒有了還是舍不得的,雖然他們最近真心做爛掉了。
@趙勇922:MSN的凋零純屬微軟自我閹割。眼睜睜地看著一個可以賺錢的產品變成了一個不入流的產品,微軟牛逼。
□教訓
產品服務差加跨國公司病難克服
“可以說,從微軟花了大代價收購Skype那天起,就已經暗示了MSN要被整合的命運遲早會到來。因為,微軟不可能讓兩個功能基本相同的即時通信工具并存,造成左右互搏,資源浪費。”資深互聯網人士洪波指出。
著名互聯網評論人謝文表示,微軟去年重金購買Skype就是希望發展視頻對話業務,因為這種服務是收費的,有商業模式。
對于MSN在中國的失利,洪波和謝文總結是產品和服務缺乏創新,以及難以克服跨國公司的通病。洪波指出,MSN這幾年在中國目光短淺,只顧著把幾個頻道承包出去賺廣告費,卻從未悉心改進產品。MSN中國越做越差,基本的交流溝通都做不好,更別提增值服務了,加上MSN經常斷線,丟信息,廣告騷擾過多,甚至存在盜號、欺詐等安全隱患。其過去的白領高端用戶也不斷流失,留下的大多是因為固有的工作和社交關系暫時不易遷移,并不是留戀MSN的服務。
謝文也指出,微軟的基因根本不是個互聯網公司,骨子里賣軟件的思維根深蒂固,像郵箱、空間、MSN等不賺錢的業務,壓根就沒打算大投入,他們不認為虛擬用戶會對其盈利有何幫助。
洪波表示,作為跨國公司,微軟只有大公司的光環,卻未給MSN中國提供多少資源和支持。MSN的總部和服務器都在美國,即使中國本地用戶一再反映掉線嚴重,本土的團隊都無能為力。MSN的產品研發都在美國總部,中國團隊根本沒有決策權。
□前瞻
若傳聞屬實QQ將更一統江湖
Skype整合MSN后若重返中國市場,會給中國的IM市場帶來什么沖擊嗎?昨天,洪波和謝文一致不看好Skype在中國的發展,并斷言其不會對騰訊QQ造成任何沖擊,相反會加劇QQ一統江湖。
洪波強調,在中國,即使Skype整合了MSN,MSN中國依然在競爭中沒一點希望。
因為QQ的服務遠遠超越了一個IM本身的功能,QQ已經是一個可以提供圖文、視頻、語音交流、郵箱、空間、日志、社交(如微博和說說)、購物、游戲等一站式完整的在線生活的互聯網產品了。QQ的增值服務鏈條非常長,幾乎想象不到在互聯網上有QQ提供不了的服務。
“騰訊的QQ布局了全方位的護城河,一個QQ號幾乎打通了騰訊旗下上千種產品和服務,這是任何競爭對手無法突破的。”洪波表示。
不過,謝文也指出,如果真的整合后,Skype可以做到簡單、方便、安全,尤其在安全方面有保證,可以吸引部分國際化、高端化、商務人士,走差異化道路。
□興衰史
那些年,我們一起粉過的MSN
2004年7月微軟和上海聯和投資簽訂MSN中國合作業務。
2005年4月MSN中國運營機構——上海美斯恩網絡通訊技術有限公司成立成立;5月,MSN中文網站正式發布。
2007年9月市場傳聞九城擬1億美元收購MSN中國50%股份;11月,MSN中國發布新一代Live在線服務。
2008年10月MSN中國攜手金山毒霸推出MSN保護盾和MSN安全保護中心。
2009年5月中國電信和MSN聯合推出天翼live移動即時通訊工具;12月,微軟MSN中國推出的聚酷服務被指抄襲遭關閉。