微軟將關(guān)停MSN的傳言迅速被證實(shí)。微軟和Skype方面昨天均發(fā)布聲明，稱將于明年一季度以Skype替換MSN，屆時(shí)除中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)外，全球其他國(guó)家和地區(qū)都將停用MSN。為何微軟此次如此照顧中國(guó)市場(chǎng)，其中是否另有隱情，引起了外界的普遍關(guān)注。
□事件
MSN將全球停用中國(guó)內(nèi)地除外
微軟公司昨天宣布，MSN服務(wù)(中國(guó)內(nèi)地以外地區(qū))將在2013年第一季度停止使用，業(yè)務(wù)并入Skype之中。Skype公司CEO托尼·貝茨昨天也通過(guò)官方博客證實(shí)了這一消息，并表示，屆時(shí)，MSN用戶只需升級(jí)至最新版Skype，注冊(cè)使用一個(gè)微軟賬號(hào)，即可在微軟賬號(hào)中與MSN聯(lián)系人溝通。
微軟正鼓勵(lì)用戶下載最新版本的Skype，這款互聯(lián)網(wǎng)IM(即時(shí)通訊)服務(wù)支持微軟賬號(hào)。托尼·貝茨稱，Skype公司在未來(lái)幾個(gè)月中將為用戶提供幫助，讓MSN用戶順利過(guò)渡。一旦用戶完成從MSN到Skype的遷移，他們獲得的功能將不只是Skype的即時(shí)消息，也包括后者的視頻通話、撥打座機(jī)電話、屏幕共享、移動(dòng)視頻通訊以及與Facebook好友和好友群進(jìn)行通話等多項(xiàng)功能。
MSN是微軟公司推出的一款I(lǐng)M軟件，已有13年的發(fā)展歷史，曾一度是全球最大的即時(shí)通訊軟件，高峰時(shí)曾占據(jù)全球即時(shí)通訊市場(chǎng)40.67%的市場(chǎng)份額。然而近年來(lái)其市場(chǎng)份額不斷下滑。去年5月，微軟斥資85億美元收購(gòu)Skype，并逐步將Skype集成到微軟的系列產(chǎn)品中。
□說(shuō)法
MSN中國(guó)組織和人員架構(gòu)不變
昨天，MSN中國(guó)總經(jīng)理劉振宇表示，MSN在中國(guó)內(nèi)地將持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去，中國(guó)用戶不會(huì)受到影響。目前MSN中國(guó)的組織和人員結(jié)構(gòu)也沒(méi)有出現(xiàn)變化，自己對(duì)MSN中文網(wǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展充滿信心。
劉振宇認(rèn)為，從全球來(lái)看，MSN與Skype的融合將提供給用戶更好的體驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)方面，MSN中國(guó)將與微軟一起探索新的經(jīng)營(yíng)方式和手段，但他沒(méi)透露任何具體措施。
□觀察
MSN在中國(guó)市場(chǎng)仍面臨挑戰(zhàn)
據(jù)新華社電有業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)MSN中國(guó)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)還是盡快提升用戶體驗(yàn)，切實(shí)滿足本地化需求，扭轉(zhuǎn)用戶不斷流失的不利局面。
艾瑞咨詢集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官阮京文認(rèn)為，MSN中國(guó)應(yīng)堅(jiān)持兩個(gè)方向：一是在MSN現(xiàn)有用戶方面，需要強(qiáng)化產(chǎn)品功能，切實(shí)滿足當(dāng)前白領(lǐng)們?cè)谌粘贤ê凸ぷ髦械母鞣N需求；二是目前用戶在移動(dòng)終端上的聊天需求帶有很強(qiáng)的隨身性，這一市場(chǎng)發(fā)展得還并不成熟，市場(chǎng)格局也沒(méi)有固定下來(lái)，對(duì)MSN中國(guó)來(lái)說(shuō)還有很大的市場(chǎng)空間。
據(jù)易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在今年第二季度中國(guó)的即時(shí)通信市場(chǎng)，MSN位列第四名，約占4.6%的市場(chǎng)份額；Skype緊隨其后，約占1.9%的市場(chǎng)份額。
□關(guān)注
1.為何MSN獨(dú)守中國(guó)市場(chǎng)
針對(duì)MSN保留中國(guó)內(nèi)地服務(wù)一事，劉振宇稱“這是由于中國(guó)市場(chǎng)的特殊性”，但他沒(méi)有明確說(shuō)明“特殊性”是指什么。對(duì)此，業(yè)界專家給出了不同的觀點(diǎn)。
