其中制造業企業的欺詐總發生率大幅上升,高達87%。而令人驚異的是,內部欺詐現象繼續升溫,高達三分之二(67%)的企業都受到此方面的困擾,較去年的60%又有所上升。
“全球很多企業已采取措施應對眾多來自外部的欺詐威脅,從而降低了欺詐行為的總發生率,這是令人鼓舞的跡象。”Kroll公司的總裁和首席執行官Tom Hartley表示,本年度的全球反欺詐調查表明企業必須繼續對內部欺詐威脅保持高度警惕,尤其是要加強對知識產權和機密電子數據的保護。
信息被竊取的威脅正在成為全球的問題,新技術使金融或寶貴的智力資產更容易傳輸和存儲,但也更容易被竊取和轉售。根據上述調查,30%的公司表示易被盜取的信息和IT系統的復雜性等都是他們面臨高風險的首要原因,而來自內部人的威脅遠遠高于所謂技術超群的黑客們。
欺詐發生率較高
在中國的一些企業,情況也很糟糕。今年10月,佛山某針織公司負責人發現該公司加工針織布料的成本高居不下,仔細翻查公司的成本架構,發現針織原材料采購環節出現了問題,經向同行和市場供應商了解,其公司采購的棉紗、滌綸絲原材料明顯高于市場價,指定的數家供應商供貨價偏高。
最后調查發現,該公司負責人的親戚蔡鑫(化名)利用自己原材料采購的職務便利,大肆收取供應商“回扣”,甚至自己設立公司以每噸高于市場價1000元的價格供應原材料滌綸絲,累計非法牟利280多萬元。
對于不少中國企業來說,員工貪污的主要途徑之一就是像上述針織企業員工那樣拿回扣。
如何應對這些“暗箭”?上述報告建議,首先向自己公司內部法律顧問咨詢,了解如何展開調查,需要哪些,繼而收集并保存潛在的證據,如該雇員自任期后的任何紙質合同條款數據,如發票、收據、賬單、交貨確認等。同時公司財政記錄上的數據分析也許會對找出被偏袒的賣家供應商有所幫助,而當有確鑿證據指向受牽連的雇員,可以展開資產跟蹤行動等。
在中國受到貪污腐敗問題困擾的同時,本次調查卻顯示美國和英國的反腐敗措施已經頗有成效。比如,企業加強合規管理收到了成效:腐敗行為發生率已從19%下降至11%。
實際上合規管理除了是妥善履行對其外部利益相關者所承擔的責任,也是改善內部管理控制,提升競爭力的方式之一。
Kroll Advisory Solutions 亞洲區的高級執行董事Tadashi Kageyama表示:“企業必須繼續采取有效措施加強反欺詐和反腐敗工作,若疏于防范,在欺詐事件發生時,就可能遭受重創。”
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