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奢侈品網(wǎng)店“支持專柜驗(yàn)貨”成空頭承諾
2012-12-05 07:38 南京日?qǐng)?bào)
市民王女士最近在網(wǎng)上買了一只境外代購(gòu)的LV包,賣家宣稱絕對(duì)是正品,支持國(guó)內(nèi)專柜驗(yàn)貨。但實(shí)際上國(guó)內(nèi)的專柜根本不提供驗(yàn)貨服務(wù),賣家的承諾只是“空頭支票”。
據(jù)王女士介紹,她在網(wǎng)上花了5680元買了一只境外代購(gòu)的LV中號(hào)包,這個(gè)包在內(nèi)地專柜售價(jià)6500元左右。王女士當(dāng)時(shí)也擔(dān)心是假貨,但賣家承諾絕對(duì)是正品,而且支持國(guó)內(nèi)專柜驗(yàn)貨,如果驗(yàn)證是假貨可以退貨。但當(dāng)王女士收到包包去找專柜驗(yàn)貨時(shí),卻被拒絕了,她也因此沒法弄清包的真假。
“我們不驗(yàn)貨的,不好意思!”“驗(yàn)真假啊?我們沒有這樣的服務(wù)。”在新街口的LV、迪奧等多家奢侈品專柜,記者以消費(fèi)者的身份詢問銷售人員,在網(wǎng)上代購(gòu)的商品能不能拿過來驗(yàn)貨,對(duì)方確實(shí)都給出了否定的回答。
南京消協(xié)人士提醒消費(fèi)者,眼下商品仿冒水平很高,一般工作人員很難作出絕對(duì)的判斷。如果出具鑒定報(bào)告,則會(huì)涉及法律責(zé)任,可能還會(huì)引來糾紛。所以,專柜是不愿自找麻煩的,而且專柜也沒有義務(wù)幫別人驗(yàn)貨。對(duì)于這種價(jià)格較高的商品,消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎購(gòu)買。
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