【賽迪網訊】12月14日消息，據國外媒體報道，蘋果自有地圖服務試水數月后以失敗告終，期間大量用戶投訴，一名高管也因此被解雇。蘋果CEO發表聲明，公開致歉。此后，谷歌的導航工具終于重新恢復到iPhone上。 近日，谷歌公司在一篇博客文章中表示，谷歌地圖應用程序將與iPhone或iPod Touch上運行的iOS 5.1乃至更高版本的系統相兼容。在九月初的時候，蘋果公司推出了配置有iOS 6系統的iPhone 5，這是其移動軟件平臺的一個升級版本。同時棄用了谷歌地圖，改用其自有的地圖服務。 但是，基于荷蘭導航設備和數字地圖制造商TomTom數據的蘋果新地圖服務包含許多錯誤且缺乏基本的功能。這使得用戶紛紛抱怨，而更加親睞谷歌地圖。 此外，10月份，已故蘋果創始人史蒂夫·喬布斯的助手斯科特·福斯戴爾被要求離職，部分原因是其拒絕承擔對地圖軟件處理不當的責任。 雖然蘋果地圖能夠提供主要城市的大量“天橋”視角，但其軟件中缺乏公共交通路線、交通信息有限以及明顯的錯誤，都如同把一座城市置于汪洋大海之中。 這些漏洞導致的直接后果就是，蘋果首席執行官蒂姆·庫克不得不為公司令人沮喪的服務向顧客致歉，并表示將采用其對手谷歌的地圖作為替代。當然，對于美國的消費大眾來說，這個舉動也傳遞出了其非同尋常的意義。