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巨頭爭云存儲祭免費旗 或重演視頻業消耗戰
2012-12-17 08:20 南方都市報
創業秀
云諾:嚴控種子用戶
云諾是美籍華人蔣士揆在2011年7月啟動的創業項目。在此之前,31歲的他已在美國有過兩次創業經歷。從產品的上線時間來看,云諾并不占得先機,但截至今年年中,它仍然以上億元的估值獲得了千萬級天使投資。究其原因,蔣士揆認為把產品本身做好固然重要,但準確把握住市場需求點同樣關鍵。而這個道理,卻是在他創業近一年之后才認識到的。
一直以來,設計師出身的蔣士揆都對產品細節有著近乎苛刻的要求。比如,與很多云存儲產品在用戶上傳文件時是按照“先上傳、再同步”的順序,但云諾卻可以做到邊上傳邊同步,為用戶節省了更多時間;又比如,他還設計了Yunio機器人的動畫形象,用到各個需要跟用戶說明的細節上,讓用戶在使用云諾的同時能夠感受到創作團隊的幽默。
但1.0版本的云諾上線近一年之后,蔣士揆發現,云諾不僅有很多很棒的功能沒有被用戶發現,甚至連最基礎的同步功能也沒有發揮其真正的魅力。“這是一個愚蠢的錯誤,原來還有這么多用戶不知道‘同步’的概念。”說到這里,蔣士揆有些捶胸頓足。因此,在今年9月上線的云諾2.0版本中,蔣士揆特別突出了同步和團隊共享的功能。在他看來,云諾與傳統網盤最大的不同即在于后者更側重于存儲本身,而云諾則更關注用戶存儲之后怎么更方便地使用這些云端的文件。
為了實現這一目標,蔣士揆從云諾上線引入的第一批種子用戶開始就進行嚴格控制。“主要是以北京、上海的白領為主。他們的辦公需求最強烈,會頻繁處理文件,”這對于云諾來說,就意味著更高的用戶黏性與活躍度。蔣士揆相信,通過口碑傳播,只要控制好云諾的用戶留存率和老用戶帶來新用戶的比例,整個用戶規模就可能慢慢滾起來,并最終拿到與Dropbox同等量級。
酷盤:試水企業市場
在云存儲領域的一眾創業小公司中,酷盤算得上是一家“明星企業”。不僅有網際快車CEO黃明明和暴風影音聯合創始人顧志誠出任聯合創始人,更在成立后不久就陸續獲得了薛蠻子的天使投資和分別來自海納亞洲(SIG)、DCM的兩輪千萬美元級融資。
可即便是有如此強大的融資能力作為后盾,現任酷盤CEO顧志誠在接受南都記者采訪坦言,經歷了過去一年多瘋狂的“跑馬圈地”后,酷盤已經開始冷靜下來。“傻拉用戶的做法,即便對大公司來說,也不可能長久。因為他們很快會發現,如果燒了錢做了推廣,但拉進來的用戶只是把自己原來收藏在電腦里的電影上傳到你免費送出的空間之后,十天半個月也不再登錄一次,不僅這個用戶本身是低價值的,他還會給你帶來沉重的成本負擔。”顧志誠說。
同時,在去年與美圖秀秀等應用談合作時,顧志誠也發現,這些應用開發團隊自身也有著強烈的云存儲需求,而從用戶上傳的文件來看,酷盤本身的服務器上也恰好已經存儲了這些開發團隊相當比例的文件數據。“既然是這樣,今年2C市場的節奏慢下來之后,就可以同時在企業市場做一些嘗試。”顧志誠表示。不過,與2C市場相比,企業市場最明顯的特征在于“并不是你肯花錢做推廣做銷售,這個市場就一定能起來”,在很大程度上,企業市場的增速取決于企業客戶自身的成長速度。
因此,顧志誠再三向南都記者強調,企業市場對于酷盤來說,只是試水,并不會投入很大精力,他的主要精力仍會放在2C市場上,通過為高質量用戶提供諸如辦公協同、文件傳輸與共享等服務,來鞏固和增長用戶對于酷盤的黏性。
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